如果說觀色猶如察看天氣， 那麼看一個的臉色應如“看雲識天氣”般， 有很深的學問， 因為不是所有人所有時間和場合都能喜怒形於色， 相反是“笑在臉上， 哭在心裡”。
察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。 不會察言觀色， 等於不知風向便去轉動舵柄， 世事國通無從談起， 弄不好還會在小風浪中翻了船。 直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽， 懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的頂級技藝。 言辭能透露一個人的品格， 表情眼神能讓我們窺測他人內心， 衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。
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言談能告訴你一個人的地位、性格、品質及至流露內心情緒， 因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。
如果說觀色猶如察看天氣， 那麼看一個的臉色應如“看雲識天氣”般， 有很深的學問， 因為不是所有人所有時間和場合都能喜怒形於色， 相反是“笑在臉上， 哭在心裡”。
“眼色”是“臉色”中最應關注的重點。 它最能不由自主地告訴我們真相， 人的坐姿和服裝同樣有助於我們現人於微， 進而識別他人整體， 對其內心意圖洞若觀火。
人際交往中， 對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行為有較為敏銳細緻的觀察， 是掌握對方意圖的先決條件， 測得風問才能使舵。 例如和上司打交道時， 對其眼手的觀察， 能夠讓我們洞悉其內心：
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1、上司說話時不抬頭， 不看人。 這是一種不良的徵兆——輕視下屬， 認為此人無能。
2、上司從上往下看人。 這是一種優越感的表現——好支配人、高傲自負。
3、上司久久地盯住下屬看——他在等待更多的資訊， 他對下級的印象尚不完整。
4、上司友好和坦率地看著下屬， 或有時對下屬眨眨眼——下屬很有能力、討他喜歡， 甚至錯誤也可以得到他的原諒。
5、上司的目光銳利， 表情不變， 似利劍要把下屬著穿。 這是一種權力、冷漠無情和優越感的顯示， 同時也在向下屬示意：你別想欺騙我， 我能看透你的心思。
6、上司偶爾往上掃一眼， 與下屬的目光相遇後又如下看， 如果多次這樣做， 可以肯定上司對這位下屬還吃不准。
7、上司向室內凝視著，
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8、雙手合掌， 從上往下壓， 身體起平衡作用——表示和緩。 平靜。
9、雙手插腰， 肘彎向外撐， 這是好發命令者的一種傳統人體語言， 往往是在碰到具體的權力問題時所做的姿勢。
10、上司坐在椅子上， 將身體往後靠， 雙手放到腦後， 雙肘向外撐開， 這固然說明他此時很輕鬆， 但很可能也是自負的意思。
11、食指伸出指向對方——一種赤裸裸的優越感和好鬥心。
12、雙手放在身後互握， 也是一種優越感的表現。
13、上司拍拍下屬的肩膀——對下屬的承認和賞識， 但只有從側面拍才表示真正承認和賞識。 如果從正面或上面拍， 則表示小看下屬或顯示權力。
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14、手指併攏， 雙手構成金字塔形狀， 指尖對著前方——一定要駁回對方的示意。
15、把手捏成拳頭——不僅要嚇唬別人， 也表示要維護自己的觀點， 倘用拳頭敲桌子， 那乾脆就是企圖不讓人說話。
