外媒報導， 根據女童母親 Shanice 說法， 女兒本來和53歲家庭醫生 Dr Joanne Rowe 預約要在 The Grange 診所就醫， 但她們遲到了四分鐘， 而醫生在未過問病況下便直接拒絕看診， 要她們隔日早上再來。
然而， Ellie-May 未能撐至翌日， 不幸于當晚睡覺時哮喘發作過世。
官方報告出爐， 顯示當時 Ellie-May 母女倆遲到了8分鐘， 但確認家庭醫生拒絕看診是造成女童死亡的根本原因。 且數月前， 一名小兒科醫生才剛寫信警告該家庭醫生， Ellie-May 很可能再次發作足以威脅生命的哮喘。
事後， Dr Joanne Rowe 被罰留職停薪半年， 並且接受警告下不為例;但Ellie-May 祖母表示:我們直到現在都還沒收到 Rowe 醫生的道歉，
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