7個職場潛規則　終結職場衝突

職場潛規則1.你對未來的計畫

仔細想一下， 對目前的你來說， 什麼才是最重要的， 然後在接下來的一段時間裡採取一個讓你覺得比較舒服的策略。 也許你的計畫是要離開目前的工作環境， 又或許你覺得留下來才會對你的職業目標有所説明——因為你需要公司提供的優渥的福利， 最起碼得拿一封最好的推薦信。 對自己想要的將來有個清晰的瞭解， 這會幫助你更輕鬆地度過當前比較艱難的局面， 同時也能讓你把注意力放在衝突以外的地方。

職場潛規則2.你的觀點

當你深陷在和同事的矛盾中時，

很容易失去對整個局勢應有的把握和看法。 尤其是當你們之間的衝突幾乎每天都要上演一次的時候。 如果你不下決心改變自己的觀點的話， 那麼這樣的持續的困境可能就會成為你工作的常態。 所以， 現在請停下來重新評估一下你的觀點。 看看你是否能從這件事中找到學習的機會。 又或許這是一個非常好的走出固步自封狀態的機會。 更有可能的是， 當你有目的地仔細審視整個事件之後， 你會發現其實這件事對你來說根本沒那麼重要。

職場潛規則3.你的反應

當然， 我們都無法控制別人的行為、思想和感覺， 但是你可以選擇控制自己的反應。 所以你要試著改變自己對已經發生的事情的反應， 找到一些不會增加焦慮和升高血壓的回應的方法。

想想看， 你希望自己在別人眼中是什麼樣子的？那麼就按照那個樣子來做出回應吧。

職場潛規則4.你的投入

請思考這兩個問題：你和同事之間的衝突已經持續多久了？你為此付出了多少努力？想想看， 你真的想比別人進行更多的情緒投入在這件事上嗎？如果你的答案是否定的， 那麼趕緊減少你在這場鬧劇中的情緒投入吧。 別把時間都浪費在反復琢磨、不停地跟別人嘮叨抱怨這件事上。

職場潛規則5.你在這場衝突中扮演的角色

也許這一點很難承認， 但你很可能要為這場衝突承擔一點責任。 仔細想想， 你的行為和反應在別人眼裡是什麼樣子的。 問問自己：是不是因為我剛剛說了什麼、做了什麼，

或是沒有說什麼、沒有做什麼， 才導致這場衝突不斷持續、升級？在回答這個問題的時候， 也許在朋友、家人或專業人士的幫助下， 你會更容易意識到自己的問題。 但是千萬不要因此而自我責備或是自怨自艾。 要知道， 跳探戈需要兩個人， 如果你不想繼續跳了， 那麼衝突顯然就不復存在了。

職場潛規則6.你的精力

把你的主要精力放在別的地方， 這會在很大程度上減輕你的壓力。 未解決的衝突以及情緒可以說是精力的黑洞。 所以， 不要拿出百分之一百二十的精力去糾結你和同事之間的矛盾， 把注意力放在別的發洩管道上吧。 比如打掃衛生間， 為另外一個專案搜集資料， 或者是去健身房練到滿身大汗，

這些都是非常不錯的引導和釋放精力與情緒的方式。

職場潛規則7.你自己的故事

很多人在閱讀一本書的時候， 會在腦海裡想像它拍成電影的畫面。 你是整部電影的導演、佈景師， 所有的演員都由你來挑選。 當你遭遇了職場衝突的時候， 也可以通過這種方式來讓自己恢復冷靜。 當你在情緒上脫離了整個事件的時候， 你就能站在雙方的角度上看問題了。 所以， 你要學著客觀一些， 並把客觀應用在自己面對的事件中。 想想看， 這件事應當如何結束， 你應當如何談論它。 當別的同事或上司問起這件事的時候， 你要選擇一種誠實但又對你有所説明的回答方式， 例如“現在問題有些棘手， 但是我從中學到了非常寶貴的一課”，

而不是“看吧， 我又當了一次受害者， 可根本沒人關心這一點”。