當家長對孩子的行為感到生氣、惱怒、失望時, 最好用“我”語言表達自己的真實感受。 “我”語言是指以“我”字打頭的表達方式, 包括三個部分:(1)家長確切的情緒感受, (2)孩子惹惱家長的具體行為, (3)為什麼這樣的行為會使家長難受。 例如, 上初三的大鵬在家亂丟東西, 媽媽看了很惱火, 她說:“我很生氣, 你把房間弄得又髒又亂。 我費了很大勁把家裡收拾乾淨, 你一點不尊重我的勞動。 ”“我”語言的焦點在家長自身的情緒感受, 和產生這些情緒的原因。
“我”語言的使用可以説明家長理智地對孩子講清楚自己的期望和要求,
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在使用“我”語言時, 家長需要分析自己的情感, 從而更清晰地意識到自己的確切感受和引發這種感受的根源。 當家長沖孩子發火時, 點燃怒火的可能是孩子引起的失望、害怕、擔憂、或傷心;也有可能是家長在工作或其他事情上的不順心導致的焦慮或煩躁。 如果家長學會使用“我”語言, 可以避免或把孩子當出氣筒亂發脾氣。
家長在組織“我”語言時除了需要檢視自己的情感和孩子的行為, 還需要分析孩子的行為對自己究竟產生了什麼影響。 這時, 家長會發現孩子的行為並未對自己產生消極影響, 沒有理由對孩子的行為感到不快,
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家長使用“我”語言的時候, 需要確保孩子注意力集中。 如果孩子急於出門或正專注于某項活動, 你就不要試圖表達自己的感受。 如果孩子對你的“我”語言無動於衷, 那就再發送一個更加強有力的訊息。 注意, 你的語氣必須和你的真實感受相一致。
“我”語言對促進家長與孩子之間的交流十分有效, 它的優勢在於:
(1)允許家長認真對待自己的需要。 這個過程使家長覺得仍然擁有“自我”,
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(2)讓孩子明白家長的反應。 家長不直接說出來, 孩子有可能壓根兒不知道, 也無從理解家長的心情。 孩子有能力領會別人的感受, 也需要家長給予孩子機會鍛煉加強這樣的能力。 即便是兩三歲的幼兒, 有時也能分辨小朋友為什麼不高興。
(3)孩子有機會參與解決問題的過程。 孩子可以從父母那裡學到“我”語言的表達方式, 用“我”語言回應父母的“我”語言, 表達自己的感受。 在這樣坦誠對話的回合中, 往往能發現問題的根源, 商量出解決問題的方法。
毛毛的爸爸發現他連續兩天放學後沒有立刻做功課, 有些生氣:“我很生氣, 你違反規定, 不完成作業就出去玩。 你不能保持好的學習習慣,
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毛毛申辯:“我語文做好了, 就剩數學了。 ”
“為什麼不一口氣做完?”
毛毛囁嚅道:“數學太難了, 我越做越急, 越急越做不出來, 就不做了。 ”
毛毛爸爸立刻換檔, 開始使用“積極聆聽”的策略展開對話。 毛毛說出了對數學的畏懼心理, 在爸爸幫助下, 他找出了畏懼數學的原因, 也想出了幾個改變現狀的辦法。
“我”語言有兩種類型:讚賞性“我”語言和預防性“我”語言。
讚賞性“我”語言同樣由三部分組成:家長的感受, 孩子的什麼行為使家長產生這樣的感受, 以及孩子的行為對家長產生的具體的影響。 例如, 母親對孩子說:“你打電話告訴我你在同學家, 我就放心了, 要不然我會擔心得連電視都看不安穩。 ”在沒有矛盾衝突的時候,
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有一次母親下班回到家, 發現6歲的聰聰正在抹桌子, 客廳顯得比以往整潔。 母親很感動, 對聰聰說:“謝謝你, 好孩子。 我真開心, 你幫媽媽打掃衛生, 媽媽就輕鬆多了。 ”聰聰幹得更起勁了。 後來聰聰告訴媽媽, 他以前也打掃過一次, 不過媽媽沒有發覺, 聰聰覺得沒勁, 就不幹了。 聰聰媽媽意識到以前的注意力過多集中在糾正孩子不良行為上了, 決心以後多注意孩子的好行為, 並用語言表達讚賞和感謝。
預防性“我”語言主要用於預告可能出現的問題,告訴孩子家長未來的需要或要求,讓孩子瞭解家長也是需要幫助的,並給他們機會積極配合家長。比如,父親說“我馬上要寫一份報告,需要安靜”,孩子明白你的需求,往往願意幫助你。預防性“我”語言在特殊事件發生,家庭成員都處於壓力之下時,尤其有效。
7歲的阿申和9歲的表哥阿建跟著父母一起去旅行。在火車上,兩個孩子呆的時間長了,互相挑釁起來。阿申媽媽叫住他們,對他們說:“旅行是很累的,爸爸媽媽都很疲勞,如果你們打架,爸爸媽媽就不能好好休息了。你們好好玩,爸爸媽媽可以安靜一會兒。”奇跡般的,兩個孩子一路上沒有打鬥,整個旅途,大家都很愉快。
預防性“我”語言主要用於預告可能出現的問題,告訴孩子家長未來的需要或要求,讓孩子瞭解家長也是需要幫助的,並給他們機會積極配合家長。比如,父親說“我馬上要寫一份報告,需要安靜”,孩子明白你的需求,往往願意幫助你。預防性“我”語言在特殊事件發生,家庭成員都處於壓力之下時,尤其有效。
7歲的阿申和9歲的表哥阿建跟著父母一起去旅行。在火車上,兩個孩子呆的時間長了,互相挑釁起來。阿申媽媽叫住他們,對他們說:“旅行是很累的,爸爸媽媽都很疲勞,如果你們打架,爸爸媽媽就不能好好休息了。你們好好玩,爸爸媽媽可以安靜一會兒。”奇跡般的,兩個孩子一路上沒有打鬥,整個旅途,大家都很愉快。