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“老小孩”瑞爾看牙記

當有一天你為事業奔忙, 為家庭操勞, 成為家裡的“經濟支柱”時, 卻發現身邊除了嗷嗷待哺的下一代, 還多了兩個壞脾氣的“老小孩”。 你嘮叨他注意血壓按時吃藥, 他回你一句“你還管起老子了!”, 你帶他去看病, 大夫沒說兩句, 他先不高興了, 嚷嚷著以後再也不來……

他不是故意作對, 只是年紀越大心裡那個自尊的小小孩臉皮卻越薄。 生病了, 他自己扛著不說, 因為去醫院之前, 你會埋怨“怎麼這麼不注意身體啊!”, 到了醫院, 大夫又會訓斥“這麼嚴重了才來, 平時幹嘛去了?!”

其實“老小孩”也不知道怎麼就把自己弄病了,

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也許是積勞成疾?也許是年齡使然?但看病實在讓他太傷心, 所以有時候, 真心愛父母就應該給他找個“兒科大夫”, 比如瑞爾的劉醫生。

瑞爾齒科劉醫生遇到過這樣一位軍隊非現役技術人員, 多年的部隊生活讓他對自己各方面都高標準嚴要求, 牙齒健康也不例外, 他不能接受自己的牙齒在服役期就出問題, 甚至提前“犧牲”。 長期在部隊醫院衛生所的就診經歷和越來越糟的口腔健康狀況, 讓他遭受著牙痛和身心焦慮的巨大困擾。 像大多數中年人一樣, 這位先生活了大半輩子, 甚至比醫生的年齡還大, 專業上卓有成就, 沒想到老了老了卻一直在為牙痛而影響生活, 影響工作, 甚至影響到他的尊嚴。 於是他想換個診所試試。

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後來經人介紹找到了瑞爾劉醫生, 認真的檢查、全面而細緻的診斷和治療計畫、耐心的講解和精湛的治療技術、具體的日常口腔護理指導、溫馨的定期提醒診後注意事項等等, 讓他感受到了在診所就診過程中“被尊重, 被真誠的關愛”。 沒有冰冷的語言和數落, 沒有令人不堪回首的不耐煩和嫌棄的表情……, 這位先生覺得劉醫生更像自家人, 甚至比自家人還有耐心。 他決定選擇瑞爾齒科和劉大夫做他的私人牙醫, 把他的口腔健康全部交給劉大夫去管理。

但是多年的牙病積累, 讓他的治療費用成為一個不小的問題。 最終做了一個決定:每年做一顆牙齒的複雜治療(來分擔費用的壓力), 5年內把全口的壞牙都治好,

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牙齒不疼, 牙齦不出血, 能好好的享受美食, 儘快改善由於牙齒帶來的胃病的困擾。

在接下來的3年中, 劉大夫每年幫助老人解決一個複雜的牙齒問題, 同時儘量以恢復功能合健康為目標, 給予量身定制的口腔健康護理治療和指導, 用最低的費用解決實際問題並達到最好的效果。 最終不僅僅將他的牙齒問題全部解決, 懂得了口腔健康護理的理念和重要性, 更重要的是重新喚起了這位先生做人的自信和大幅度提升的生活品質, 快樂的享受著美食和即將退休的生活。 之後, 這位先生僅僅來診所進行每年1次的定期檢查和護理, 幾乎沒有再發生複雜的治療。

在瑞爾, “顧客即家人”是瑞爾齒科核心的服務理念, 從簡單的洗牙到複雜的種植牙,

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每一個顧客在治療後的幾日內都會接到瑞爾齒科醫生和護士的回訪電話, 詢問治療後的情況, 是否有不良反應等。 與國際接軌的頂尖牙科技術和個性化的治療方案, 伴隨著細心周到的診療關懷, 從來不是一句口號, 而是瑞爾醫生每一天的承諾和實踐, 讓顧客感覺很貼心, 也很感動。

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