懷疑有乾眼症時, 醫師會以細隙炡顯微鏡檢查淚膜, 以螢光劑檢查角膜有無受損及淚膜之穩定度。 淚水分泌量檢查則使用特殊的條狀試紙來測量。
治療上, 除了針對病因適當處置外, 主要是利用人工淚液來補充不足的淚水。 一般而言, 對於輕度乾眼症患者, 使用一般內含防腐劑之人工淚液, 每日四至五次可解除症狀。 對於嚴重者可能需每小時或更常點藥水, 此時則建議使用不含防腐劑之人工淚液, 以免防腐劑的毒性反而造成角結膜的傷害。
在日常生活上, 需避免在乾燥多風的環境下太久,
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此外, 也可以將淚水排出的下水道封閉以保持較多的淚水停留眼部。 上下眼瞼內側各有一個小孔稱為淚點, 淚水經此小孔流入淚囊再經鼻淚管進入鼻腔。 淚點阻塞術便是利用暫時性或永久性的塞子將淚點塞住, 以保存淚水。 若淚點阻塞無效時則可能需作眼瞼縫合術, 將外側眼瞼縫合使眼裂變小, 減少淚液蒸散面積。
最後要提醒大家, 切忌因眼睛乾燥便隨意自行購買眼藥水點用, 因為有些眼藥水中有類固醇成分,