保姆與雇主產生就是不是一件什麼罕見事， 如何加強溝通做到儘量避免矛盾發生呢？那么您不妨參考本篇的保姆與家長糾紛實例， 讓您在發生問題前能事先預防， 問題出現後， 快速自保。
雖然在將寶寶送托前， 家長一定經過縝密的考量， 但仍究免不了會與保姆產生一些爭執。 臺北市保姆協會理事長何雲鳳提醒家長， 最好在送托前就與保姆立定契約， 詳細規範可能引發糾紛的事宜， 如此才能給予寶寶最佳的托育環境。
而為了讓家長更瞭解送托後可能發生的問題， 以下她也針對七種家長與保姆常見的糾紛提出說明，
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糾紛1：年節是否需要額外給付年節獎金？
保姆與家長最常見的糾紛之一， 就是逢年節是否需要給付額外的年節獎金？以保姆協會接獲家長投訴的案件為例， 有不少保姆會誤導家長， 保姆機構規定須給付 年節獎金， 以機構的名義來要求家長給予額外的獎金費用。
但實際上， 保姆協會並沒有針對此作明文規定， 不過， 何雲鳳說， 一般是有不成文的規定， 如：帶滿一年給付一個月；未滿一年者， 則依比率計算。 當然， 如果家長覺得保姆年節獎金是一筆額外的負擔， 可於送托前與保姆協商， 是否需要給付年節、端午或中秋節獎金， 或者是否可改以禮金、禮盒，
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如何避免與保姆的糾紛
糾紛2：想換保姆， 須提前告知嗎？
當家長忍無可忍欲更換保母時， 可立即中斷送托嗎？還是須要提前告知？須要彌補保姆中斷收托的損失嗎？如果您真的和保姆不對盤， 想臨時中止送托， 多半會造成保姆中空期的損失， 所以建議家長， 可與保姆協商， 是否須彌補保姆中斷送托空窗期的費用， 或者於收托前即簽定契約， 明定相關事宜。
而協會也會勸導保姆， 應兼顧保姆的職業倫理及態度， 多方考量家長的心理， 如果真的不合適， 也可與家長好好溝通停托相關事宜。
此外， 保姆協會常接會到家長心急如焚的求助電話， 指出保姆突然停托， 臨時又找不到保姆， 面對此種狀況該如何處理？一般保姆協會會要求會員，
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以上的兩種糾紛， 你和你家的保姆會出現嗎？
