父母如不懂得聆聽孩子的感受 孩子就會拒絕溝通
做父母的都渴望知道孩子在想什么， 渴望能時不時地和孩子說說心里話， 但無數父母失望地發現， 孩子心靈的大門似乎對他們緊緊地鎖上了， 他們怎么努力都打不開。
為什么會這樣？
廣州《家庭醫生》門診部心智源診所的咨詢師莫妙愛說， 這一般是因為兩個理由：
第一， 父母不注意傾聽孩子的感受， 而感受才是家庭溝通的核心；
第二， 父母把自己擺在了“糾正孩子的問題”這樣的角色上， 而沒有充分意識到， 孩子的問題其實常常是對父母糟糕的教育方式的反映。
Advertisiment
因這兩個原因， 孩子不愿與父母說心里話， 甚至徹底關閉溝通的大門， 也就不難以理解了。
八歲男孩欲撞墻自殺
莫妙愛講了這樣一個例子：8歲的亮亮（化名）在廣州某小學讀3年級， 上課時喜歡亂動、亂說話， 并且對老師的提示和警告充耳不聞， 最終被父母帶到了心智源診所， 來看心理醫生。
亮亮的爸爸說， 亮亮一二年級時， 他和太太對亮亮放任自流， 很少管他。 他認為這是導致兒子這些問題的原因。 等亮亮上了三年級后， 他屢屢在家長會上遭到老師的警告， 于是開始對兒子實施嚴格管理。 白天， 他會接送兒子上下學， 晚上，
Advertisiment
但是， 這些嚴格的辦法顯然沒收到什么效果， 亮亮在學校的表現反而越來越糟糕， 在爸爸面前， 亮亮很聽話， 但到了學校， 他還是老樣子， 喜歡亂動亂說話并且仍然對老師的警告不理不睬。
莫妙愛知道這是怎么一回事， 她對亮亮的父母解釋說， 他們的教育方式太簡單了， 沒有考慮孩子的感受。 他們要求亮亮無條件地聽話， 把他的生活限制在學校和家的“兩點一線”的范圍內， 但這違背了孩子的天性， 他勢必會反抗。 在家中， 他不敢反抗， 于是， 他把沒有實現的反抗帶到了學校。
“如果你們希望孩子能在學校表現好一點， 你們就該少管他一些， 給他充分的獨立空間。 ”莫妙愛說， 她還給他們提了一些具體的建議。
Advertisiment
然而， 一個多月過去后， 亮亮的問題依然沒有明顯改善。 對此， 亮亮的父母承認， 是他們的問題， 他們實際上接受不了莫醫生的建議。 亮亮的爸爸說：“從道理上， 我們相信你的建議很有道理， 但要少管他， 我們做不到， 我們一看到他， 就忍不住要管他。 ”
不僅如此， 亮亮對父母的態度也沒發生什么改變， 相反他反而越來越不愿意對父母說心里話了。 因為， 他在心理醫生這里找到了被理解的感覺， 并由此大發感慨說：“他們從來都不理解我， 他們能做到你的十分之一我就很滿意了。 ”
但一起危機事件迅速改變了局面。
那一天， 亮亮的爸爸去學校開了家長會。 和往常一樣， 老師對他說了亮亮的很多問題。 回到家里， 亮亮的爸爸把老師的這些話原封不動地轉告給兒子。
Advertisiment
亮亮的爸爸大吃一驚， 情急之下， 用身體擋住了兒子。 雖然亮亮只有8歲， 但亮亮的爸爸仍被撞得生疼。
“亮亮， 你怎么了， 想到什么了， 干嗎要這樣做？”這時， 亮亮的爸爸只有擔憂和心疼， 責備的話一句都沒有了。 但不管他怎樣安撫兒子， 套兒子的話， 亮亮就是一句話都不說， 表情非常倔強。
亮亮的媽媽也做了兒子很久的思想工作， 一樣也沒有讓兒子說出心里話來。 只有在心智源的咨詢室， 他才對莫醫生敞開了心扉。
莫醫生問亮亮：“聽你爸爸說， 你不想活了？”
亮亮不吭聲。
莫醫生再問：“為什么要撞墻？你當時是什么感覺？”
Advertisiment
亮亮沉默了好一會兒， 然后才憤怒地說：“我不喜歡他們老說我。 ”
莫醫生再問：“因為不喜歡爸爸說你， 你就想到了自殺？”
亮亮回答說：“是！讓我最生氣的是， 他們為什么老當著我競爭對手的面說我， 他們知不知道， 他們每次這樣做， 我都想死！”
“競爭對手？誰是你的競爭對手？”莫醫生問。
“我表哥！”亮亮回答。
原來， 亮亮有一個大他1歲的表哥， 不僅懂禮貌， 而且成績又好， 所以被亮亮的父母引為模范， 經常拿他和亮亮做比較， 說亮亮在哪些方面不如表哥。 亮亮撞墻的那一天， 表哥正好在他家。
父親喜歡指責他， 他喜歡指責同學
莫醫生將亮亮的話轉告給亮亮的爸爸， 他非常驚訝地說， 亮亮的表哥當時的確在旁邊， “但這有什么了不起的， 小孩子哪里有那么強的自尊？”
亮亮的爸爸的這句話，反映了無數父母最容易犯的一個錯誤。我們國家的人特別講面子，但大家普遍認為，只有大人的面子才重要，才應該給予尊重，至于小孩子，給不給面子是不重要的。相反，無數父母還會認為，應該少夸獎多批評，這樣對孩子才更好。
其實，孩子的自尊感起碼和大人一樣強，但因調整能力更差一些，所以一旦被傷面子，受傷的感覺會更重，亮亮就是一個典型的例子。
亮亮的父母一直都沒注意尊重兒子的感受。莫醫生說：“這是無數家庭的通病。”
譬如，一次下大雨，亮亮看到一只被雨水澆透的流浪貓，很憐惜它，就把帶回了家。他媽媽看到兒子帶回了一只臟貓，非常生氣，沒和兒子商量，就和丈夫一起把這只貓趕了出去。亮亮沒有抗爭，只是默默哭了兩個小時。后來的一個多星期內，他沒有和父母主動說過一句話。這件事已過去好久，但在咨詢室中回憶起來后，亮亮又哭了起來。
亮亮哭的時候，莫醫生問道：“你有什么感受？”
亮亮哽咽著說：“我，我很難過。我是一個人，卻，卻連一只貓都救不了。”
“為什么不把這種感受告訴爸爸媽媽？”莫醫生問。
“我敢和他們說嗎？”亮亮又憤怒起來，“他們什么時候聽過我的感受？”
對此，亮亮的媽媽說，他們之所以這樣做，是因為她很容易過敏，家里不能養貓狗等有皮毛的寵物。
“你們這樣做，有沒有想過，孩子會有什么感受？”莫醫生說。接下來，她和亮亮的媽媽做了一個角色互換的游戲，她演亮亮的媽媽，讓亮亮的媽媽演亮亮。結果，當小貓被趕出去后，亮亮的媽媽和亮亮一樣，哭了，她第一次深刻地體驗到，她當時的做法對兒子的傷害有多大。
用同樣的辦法，莫醫生也讓亮亮的爸爸感受到，他當著外甥的面數落兒子，兒子是何等難過。在咨詢室里，這個經歷過無數風浪的漢子流下了淚水，這是他多年來第一次流淚。
這一次咨詢深深地震動了亮亮父母的心，之后，他們改變了對兒子的教育方式，亮亮的爸爸不再像以前那樣監視兒子的一舉一動，一發現不對就加以斥責。亮亮的媽媽也不再輕易把兒子的“丑事”當成和朋友們聊天的談資。他們開始懂得聆聽兒子的感受，并將兒子當成大人一樣給予尊重。
他們的改變很快帶來了效果，亮亮在學校的小動作越來越少，不再亂動亂說話，并得到了老師越來越多的表揚。
同時，莫醫生也和亮亮一起探討了新的學習方式，亮亮的學習成績也很快得以改善。
此外，亮亮和同學的關系也得到了改善。原來，盡管很討厭父母動不動就指責自己，但亮亮卻把父母的這一套帶到了學校，他動不動就挑同學的刺，還經常向老師打小報告。結果，他在同學中日益受到孤立。但等父母改變了對他的教育方式，不再輕易就指責他時，他也變得對同學越來越寬容，也學會了聆聽同學的感受，結果他越來越能融入同學的各種小團隊中。這一點極為重要，實際上很多孩子厭學，不是因為不愛學習，而是因為在學校被嚴重孤立，這讓他們覺得學校里沒有溫暖，他們不愿意在學校待著。
父母是問題的參與者，而非糾正者
莫醫生說，亮亮很幸運，因為父母和他的溝通雖然很有問題，但他們愿意承認錯誤，并及時改變錯誤。
她說：“好的父母，不是只做正確的事的父母，而是愿意承認錯誤并改變錯誤的父母。在這一點上，亮亮的父母堪稱模范。”
她還強調說，很多父母過于苛求自己永遠正確，那就會導致一個問題：他們認為，問題是孩子自己的，他們是來幫助孩子糾正錯誤的，于是他們自己永遠是正確一方，而孩子永遠是錯誤一方。他們越苛求自己永遠正確，那么孩子身上的壓力就越大。并且，孩子從本能上知道，他的問題并不是他自己的，父母有很大的責任，但父母拒絕承擔自己的責任，而想把所有責任推給孩子，于是孩子就在自己的內心深處樹起高高的圍墻，拒絕和父母溝通感受。
11歲的小姍是小學五年級的學生，她的媽媽安排她上了七八個學習班，譬如武術班、鋼琴班、舞蹈班和演講班等。
在咨詢室中，莫醫生問小姍：“上這么多學習班，你累嗎？有沒有你不喜歡的課程？”
小姍說：“我都喜歡，都讓我學到了很多東西。”
莫醫生注意到，小姍說這句話時，她看了媽媽一眼，而小姍的媽媽聽到女兒這樣說，臉上也露出了笑容，仿佛在說：“乖女兒，你真懂事。”
小姍看起來也是很文靜、很乖巧的女孩，走路說話的聲音都很輕。莫醫生知道讓她直接表達感受不容易，于是變了一個方式，讓小姍把那些課程從最喜歡到最不喜歡的次序排列一下。結果，小姍把演講課排到了最后一位。
莫醫生非常溫和地問道：“小姍，為什么把演講課排到最后一位呢？你有什么感受，在姐姐面前說出來吧。”
這句問話似乎喚起了小姍的一些感受，她幾次張嘴想說話，但還是沒有說出來。莫醫生再次鼓勵她，她先看看媽媽，然后又看看莫醫生，最后用很小很小的聲音說：“我……不想上……演講課。”
“你怎么能這樣想？”聽到女兒這樣說，小姍的媽媽一下子急了，“你看演講課多好，以前你那么害羞，現在不是不害羞了嗎！”
小姍又想說什么，但還是看看媽媽又看看醫生，說不出口。莫醫生再次鼓勵她說：“說吧，小姍，有什么話就說出來。”
“媽媽，你這樣說，不就是非讓我學嗎。”小姍終于說出了心里話。
小姍的媽媽愣了一下，立即又帶著怒氣為自己辯護說：“媽媽這樣做，也是為了你好。”
看到媽媽生氣了，小姍似乎很不忍心，于是用手輕輕地碰了媽媽一下，像是安撫媽媽一樣說：“那就學嘍。”
“這可是你的決定！”小姍的媽媽語氣很硬地強調說。
聽到這句話，小姍沉默了下來，而莫醫生則盯著小姍媽媽的眼睛，盯了似乎很長時間。突然，小姍的媽媽似乎意識到自己的態度不對，像小孩子一樣哭了起來說：“我太不會做媽媽了。”
莫醫生說，在這段對話中，她有一個強烈的感受，好像這對母女的關系顛倒了過來，11歲的女兒像大人，處處為媽媽著想，很在乎媽媽的感受，而成年的媽媽則像小孩，很容易生氣。
譬如，還有一次，小姍的媽媽在咨詢室中對說了心里話的女兒大發脾氣，而小姍倒笑盈盈地安撫媽媽說：“媽媽，你可以給我講講道理嗎。”
莫醫生說，像小姍和媽媽這樣的例子，她在咨詢中屢屢碰到。一開始，一家人之所以來心智源診所，都是為了孩子的問題。但隨著咨詢的深入，最終展示出來的，是大人的心理問題。
到了這種時候，就會出現一個關鍵的分水嶺，像小姍的媽媽會哭起來，并承認是自己不會做媽媽。接下來，咨詢的重點會從女兒的身上轉移到她身上。但也有不少家長，到了這時會情緒失控，他們會強調說，他們帶孩子到這里來，核心是孩子的問題，而不是他們的問題，如果心理醫生沒本事治療孩子的問題，治療就沒必要繼續下去。
“可以料想，在后面這種家庭中，孩子的感受不可能會受到尊重，孩子也一定不會對父母敞開心扉。”莫醫生感慨說。
編輯：芯蕊
小孩子哪里有那么強的自尊？”亮亮的爸爸的這句話，反映了無數父母最容易犯的一個錯誤。我們國家的人特別講面子，但大家普遍認為，只有大人的面子才重要，才應該給予尊重，至于小孩子，給不給面子是不重要的。相反，無數父母還會認為，應該少夸獎多批評，這樣對孩子才更好。
其實，孩子的自尊感起碼和大人一樣強，但因調整能力更差一些，所以一旦被傷面子，受傷的感覺會更重，亮亮就是一個典型的例子。
亮亮的父母一直都沒注意尊重兒子的感受。莫醫生說：“這是無數家庭的通病。”
譬如，一次下大雨，亮亮看到一只被雨水澆透的流浪貓，很憐惜它，就把帶回了家。他媽媽看到兒子帶回了一只臟貓，非常生氣，沒和兒子商量，就和丈夫一起把這只貓趕了出去。亮亮沒有抗爭，只是默默哭了兩個小時。后來的一個多星期內，他沒有和父母主動說過一句話。這件事已過去好久，但在咨詢室中回憶起來后，亮亮又哭了起來。
亮亮哭的時候，莫醫生問道：“你有什么感受？”
亮亮哽咽著說：“我，我很難過。我是一個人，卻，卻連一只貓都救不了。”
“為什么不把這種感受告訴爸爸媽媽？”莫醫生問。
“我敢和他們說嗎？”亮亮又憤怒起來，“他們什么時候聽過我的感受？”
對此，亮亮的媽媽說，他們之所以這樣做，是因為她很容易過敏，家里不能養貓狗等有皮毛的寵物。
“你們這樣做，有沒有想過，孩子會有什么感受？”莫醫生說。接下來，她和亮亮的媽媽做了一個角色互換的游戲，她演亮亮的媽媽，讓亮亮的媽媽演亮亮。結果，當小貓被趕出去后，亮亮的媽媽和亮亮一樣，哭了，她第一次深刻地體驗到，她當時的做法對兒子的傷害有多大。
用同樣的辦法，莫醫生也讓亮亮的爸爸感受到，他當著外甥的面數落兒子，兒子是何等難過。在咨詢室里，這個經歷過無數風浪的漢子流下了淚水，這是他多年來第一次流淚。
這一次咨詢深深地震動了亮亮父母的心，之后，他們改變了對兒子的教育方式，亮亮的爸爸不再像以前那樣監視兒子的一舉一動，一發現不對就加以斥責。亮亮的媽媽也不再輕易把兒子的“丑事”當成和朋友們聊天的談資。他們開始懂得聆聽兒子的感受，并將兒子當成大人一樣給予尊重。
他們的改變很快帶來了效果，亮亮在學校的小動作越來越少，不再亂動亂說話，并得到了老師越來越多的表揚。
同時，莫醫生也和亮亮一起探討了新的學習方式，亮亮的學習成績也很快得以改善。
此外，亮亮和同學的關系也得到了改善。原來，盡管很討厭父母動不動就指責自己，但亮亮卻把父母的這一套帶到了學校，他動不動就挑同學的刺，還經常向老師打小報告。結果，他在同學中日益受到孤立。但等父母改變了對他的教育方式，不再輕易就指責他時，他也變得對同學越來越寬容，也學會了聆聽同學的感受，結果他越來越能融入同學的各種小團隊中。這一點極為重要，實際上很多孩子厭學，不是因為不愛學習，而是因為在學校被嚴重孤立，這讓他們覺得學校里沒有溫暖，他們不愿意在學校待著。
父母是問題的參與者，而非糾正者
莫醫生說，亮亮很幸運，因為父母和他的溝通雖然很有問題，但他們愿意承認錯誤，并及時改變錯誤。
她說：“好的父母，不是只做正確的事的父母，而是愿意承認錯誤并改變錯誤的父母。在這一點上，亮亮的父母堪稱模范。”
她還強調說，很多父母過于苛求自己永遠正確，那就會導致一個問題：他們認為，問題是孩子自己的，他們是來幫助孩子糾正錯誤的，于是他們自己永遠是正確一方，而孩子永遠是錯誤一方。他們越苛求自己永遠正確，那么孩子身上的壓力就越大。并且，孩子從本能上知道，他的問題并不是他自己的，父母有很大的責任，但父母拒絕承擔自己的責任，而想把所有責任推給孩子，于是孩子就在自己的內心深處樹起高高的圍墻，拒絕和父母溝通感受。
11歲的小姍是小學五年級的學生，她的媽媽安排她上了七八個學習班，譬如武術班、鋼琴班、舞蹈班和演講班等。
在咨詢室中，莫醫生問小姍：“上這么多學習班，你累嗎？有沒有你不喜歡的課程？”
小姍說：“我都喜歡，都讓我學到了很多東西。”
莫醫生注意到，小姍說這句話時，她看了媽媽一眼，而小姍的媽媽聽到女兒這樣說，臉上也露出了笑容，仿佛在說：“乖女兒，你真懂事。”
小姍看起來也是很文靜、很乖巧的女孩，走路說話的聲音都很輕。莫醫生知道讓她直接表達感受不容易，于是變了一個方式，讓小姍把那些課程從最喜歡到最不喜歡的次序排列一下。結果，小姍把演講課排到了最后一位。
莫醫生非常溫和地問道：“小姍，為什么把演講課排到最后一位呢？你有什么感受，在姐姐面前說出來吧。”
這句問話似乎喚起了小姍的一些感受，她幾次張嘴想說話，但還是沒有說出來。莫醫生再次鼓勵她，她先看看媽媽，然后又看看莫醫生，最后用很小很小的聲音說：“我……不想上……演講課。”
“你怎么能這樣想？”聽到女兒這樣說，小姍的媽媽一下子急了，“你看演講課多好，以前你那么害羞，現在不是不害羞了嗎！”
小姍又想說什么，但還是看看媽媽又看看醫生，說不出口。莫醫生再次鼓勵她說：“說吧，小姍，有什么話就說出來。”
“媽媽，你這樣說，不就是非讓我學嗎。”小姍終于說出了心里話。
小姍的媽媽愣了一下，立即又帶著怒氣為自己辯護說：“媽媽這樣做，也是為了你好。”
看到媽媽生氣了，小姍似乎很不忍心，于是用手輕輕地碰了媽媽一下，像是安撫媽媽一樣說：“那就學嘍。”
“這可是你的決定！”小姍的媽媽語氣很硬地強調說。
聽到這句話，小姍沉默了下來，而莫醫生則盯著小姍媽媽的眼睛，盯了似乎很長時間。突然，小姍的媽媽似乎意識到自己的態度不對，像小孩子一樣哭了起來說：“我太不會做媽媽了。”
莫醫生說，在這段對話中，她有一個強烈的感受，好像這對母女的關系顛倒了過來，11歲的女兒像大人，處處為媽媽著想，很在乎媽媽的感受，而成年的媽媽則像小孩，很容易生氣。
譬如，還有一次，小姍的媽媽在咨詢室中對說了心里話的女兒大發脾氣，而小姍倒笑盈盈地安撫媽媽說：“媽媽，你可以給我講講道理嗎。”
莫醫生說，像小姍和媽媽這樣的例子，她在咨詢中屢屢碰到。一開始，一家人之所以來心智源診所，都是為了孩子的問題。但隨著咨詢的深入，最終展示出來的，是大人的心理問題。
到了這種時候，就會出現一個關鍵的分水嶺，像小姍的媽媽會哭起來，并承認是自己不會做媽媽。接下來，咨詢的重點會從女兒的身上轉移到她身上。但也有不少家長，到了這時會情緒失控，他們會強調說，他們帶孩子到這里來，核心是孩子的問題，而不是他們的問題，如果心理醫生沒本事治療孩子的問題，治療就沒必要繼續下去。
“可以料想，在后面這種家庭中，孩子的感受不可能會受到尊重，孩子也一定不會對父母敞開心扉。”莫醫生感慨說。
編輯：芯蕊
