金是一位審稿編輯, 在她快30歲的時候, 她的老貓走到了生命的盡頭。 儘管她傷心欲絕, 但第二天她仍然精神飽滿地去雜誌社上班, 就像什麼都沒發生過。 但她的同事斯蒂芬看出了金往日愉悅的臉龐上有著一絲憂傷, 而且, 金好像無法專心工作。
“出什麼事了嗎?你看起來似乎有煩惱。 ”斯蒂芬說。
“沒什麼, ”金聳聳肩說, “只是昨天我眼睜睜看著我的貓咪走到了生命的盡頭, 不過, 我還好, 畢竟那只是一隻貓。 ”
斯蒂芬沒有說話, 但午餐時間, 她外出給金買了一張卡片, 並寫下充滿同情的話, 放在了金的辦公桌上。
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“我感覺, 我的童年時光缺失了一部分。 ”金說。
斯蒂芬一邊傾聽著一邊說:“我完全能夠理解你的感受。 ”
事實上, 她也有過同樣的經歷。
斯蒂芬細膩的情感、送卡片的小細節和她溫暖的關懷讓金感到安慰, 緩解了她悲傷的情緒。 共情――這種真誠理解他人情感的能力, 讓斯蒂芬能夠去幫助她的陷入悲傷的朋友。
當斯蒂芬充分感受和體會金痛失寵物的傷悲時, 她對金關切的問候、她的態度、她無聲的表達都傳達這樣一種情感:她就在金身邊。 但同時, 斯蒂芬又與金的情感保持了一定的距離, 她並沒有沉浸在自己過去痛失寵物的悲傷中增加金的負擔。
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我們都有過這樣的經歷, 朋友、親人或父母對我們過度同情。 沒錯, 他們的確給了我們強大的支持, 但是, 他們就此索性接管了我們的情感事務!這可並非我們想要的共情。
我們知道, 有些人只會機械地傾聽別人的悲傷與喜悅, 甚至也會就這些情緒進行準確的問詢。 然而, 我們能感覺到, 他們只是做做樣子罷了, 他們並不能真正理解和關心我們在說些什麼。 他們也在努力, 他們清醒地意識到, 他們確實應該表現出些同情, 但他們無法像斯蒂芬一樣, 能夠從金的情感層面去充分理解她。
我們如何去認知正確的共情手段?真正能夠共情的人不但能夠理解, 甚至能夠感受你的所思所想,
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共情是優秀寶寶必須具備的最重要的一種品質, 儘管寶寶身上可能已經有了一定程度的共情能力(比如, 他突然看到別的寶寶甚至一些動物受到傷害時, 他就會哭), 但真正的共情必須要從生活經歷中習得, 這是一種會令世界變得更美好的能力。