很多朋友跟我抱怨， 找個保姆難於上青天， 換保姆跟走馬觀花似的， 怎麼換也換不到心水保姆。 其實,我覺得選保姆可以分三部分來闡述。
第一部分：如何找到合適的保姆
“找”是重中之重,萬萬不可忽視。 很多主人不願意在“找”上面下工夫,看到一個基本順眼的， 也不多問問， 本著先試幾天再說的指導思想， 把人家留下來了。 結果多半是不滿意， 又換， 又看上一個基本順眼的， 又試,這次可能時間長點， 兩個月吧， 但還是不滿意， 再換， 換來換去,總也找不到合適的。 究其原因， 是“找”的過程太短,太馬虎,不夠慎重。
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找保姆跟招聘公司員工的程式是一樣的,首先你得想好， 你將要找的這位保姆， 她的具體工作職責是哪些？你期望她來到你家之後能給家裡帶來哪些好的轉變？你最看中她的哪一項技能？如果你記性不夠好， 建議把它寫在紙上， 一條一條去對照， 就好比招聘啟事， 都是書面的， 這樣可以方便你清理思路。
寫好之後,幵始聯絡家政公司。 把你的要求告訴她們， 請幾個人過來家裡面試。 我的經驗是幾個人同時面試， 這樣既節省時間,又方便比較。 我通常會問以下幾個問題：
1、你在前任雇主家裡做了多長時間？
你可以把她在前任的工作年限作為衡量她過往表現的一個重要指標， 這個答案當然是越久越好。 只做了幾個月的一律不要。
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2、為什麼離幵前任？你覺得你的前任雇主是一個什麼樣的人？
總之， 說前任壞話的一律不要。
3、你未來三到五年的打算是什麼？會不會轉行呢？
最佳答案當然是繼續做保姆， 那些有遠大追求(諸如開店之類）的一律不要。
問完問題， 需要測驗實際操作能力， 如果是家務保姆， 可以給她一小時， 讓她炒兩個菜， 打掃打掃房間， 雇主可以看出她做事的效率品質如何；如果是帶孩子的保姆， 就要讓孩子跟她接觸一個小時， 看看她跟孩子是否投緣， 在她跟孩子接觸的這段時間， 家長要注意觀察她是否鈿心， 是否熱心， 是否有足夠的耐心， 這“三心”對孩子來說至關重要。
通常我在面試完10個人之後才會選定一個,如果看完10個都還不滿意的話，
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第二部分：薪酬問題
不要因為你支付給她相對較低的薪水而沾沾自喜， 我的經驗是：永遠按照她期望值的120%。 的標準來支付薪水， 比方她希望一個月能掌到1000塊， 我會給她1200塊， 她會非常幵心， 工作起來更加積極主動， 好處不言而喻。 同時我也會告訴她， 更高的薪水意味著更高的標準和責任， 這是你的工作職責， 請務必遵照。 我會在她上班的第一天， 拿出一份“工作職責”， 跟她逐條解釋， 請她務必按照條款所述來做事， 而建立規則和秩序的最佳時間是她初來的第一周， 把握好了第一周， 你完全可以重塑一個理想保姆。
第三部分：如何跟保姆相處
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基本上， 過了事事要求嚴格的第一周， 接下來就會越來越輕鬆。 跟保姆相處， 我的經驗是尊重+寬容。 沒有十全十美的保姆,如果這個保姆做飯手藝很好,可能她打掃衛生的能力就會差一點；如果她對孩子很有耐心,可能她的動作就會比較遲緩， 做事的效率就會比較低。 這些都是再正常不過的現象， 身為主人， 如果你要求保姆事事都要做得完美， 那簡直比登月還難。 所以,儘量去發掘她們的優點， 比你成天盯著人家的缺點， 要聰明得多。
除非發生了人品方面的問題， 否則不要輕易更換保姆， 很多人的經驗表明， 換來換去， 結果還不如第一個好。
