有一家公司的生產部經理跳槽到另一家公司效力, 而起因只是由於一次生產會議。
一次, 副總裁提出了一個有關生產過程的管理問題, 越講越激動, 氣勢洶洶地將矛頭上指生產部經理。 為了避免在同事面前出醜, 生產部經理對這些問題避而不答。 這更惹火了副總裁, 各種難聽的話便脫口而出。
即使說的是工作, 但恐怕也沒人能經受住這樣當眾的羞辱。 “會議風波”過後沒幾天, 這家公司就失去了一位能力出眾的生產部經理。
像這樣不顧場合地對別人責備、挑剔, 甚至挖苦、譏諷的現象, 我們在生活中並不少見。
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自尊甚至是虛榮, 本來就是人們固有的屬性。 通俗說來, 就是每個人都要面子, 因為這幾乎是一個人自尊心的具體表現。 有些人可以吃暗虧, 可就是不能吃“沒有面子的虧”。 他們也想爭取平等, 渴望被人承認, 期待公正待遇。
如此看來, 我們若想在社會交際中如魚得水, 就要懂得保護他人的面子, 尤其是在公眾場合, 更切忌直率地指責。 一些委婉、含蓄的表達方式, 不僅保住了別人的面子, 也是給自己送上的最好的禮物。 而所謂不撕破面子, 更多的時候會發生在因不瞭解對方而造成的溝通不暢甚至爭論時, 就更不能以怒制怒。
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從某個方面來說, 人生就是不斷地說服他人以尋求合作的過程;反過來也可以說, 人生就是不斷地遭到拒絕和拒絕他人的過程。 拒絕他人也要講方式, 巧妙保護好對方的面子不僅不會讓人下不來台, 還讓人心生感激。
也許, 每個芭蕾舞演員都有一個夢想:能在百老匯歌劇院的舞臺上有一次演出, 許多人畢生的努力就是為了能達到這個神秘而莊嚴的目標。
有一年, 百老匯歌劇院又發出了招聘歌舞劇主角的消息, 這引起了芭蕾舞界巨大的反響, 很多芭蕾舞演員都從世界各地前往百老匯參加選拔。
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幾輪篩選過後, 大部分演員都被淘汰了, 只剩下最後兩名。 又經過一番較量, 其中一人被淘汰, 終於留下了那個最後的“得勝者”。
為了維護那位被淘汰者的自尊心, 評審員並沒有直截了當地告訴她, 那委婉而善良的表達足以讓那位被淘汰者動心:“你的舞藝很好, 而且你是一個非常有潛力的芭蕾舞演員, 將來一定會取得不凡的成績。 但是, 這次本劇所需的角色可能不太適合你。 我們需要一位元稍微活潑些的演員, 這好像與你的個性不太符合。 當然, 等我們有了適合你的角色, 一定會找你來詮釋。 希望你今後繼續努力練功, 等待與我們的合作通知。 ”
在這樣一件極尷尬的事情面前, 被淘汰者本來已經對自己喪失了最基本的認識,
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往往, 我們稍微地理解便能給對方帶去一個最好的鼓勵, 無論是生理還是心理上的承受能力。 在鍛煉了對方的同時, 也改變了我們自己為人處世的方式。 謙恭有禮地給他人留足面子, 方能換來對方的誠懇和信心。
留面子就是給臺階、巧搭橋。 這不僅會給他人帶來溫馨, 而且也能培養我們自身的修養。 比如說縱使我們以勝利者的姿態而出現時。
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1922年, 土耳其和希臘經過幾個世紀的敵對後, 終於決定與希臘人展開一場徹底的決戰, 進而把敵人逐出土耳其的領土。
在土耳其著名的統帥穆斯塔法·凱墨爾發表了一篇拿破崙式的演說後, 近代史上最慘烈的一場戰爭展開了, 最後土耳其贏得了勝利。
當希臘兩位將領前往凱墨爾總部投降時, 已經做好了被土耳其人大加辱駡的準備。
但出人意料的是, 凱墨爾卻絲毫沒有顯出勝利者的驕傲。 “請坐, 兩位先生, ”他說, 接著握住他們的手, “你們一定走累了。 ”
這讓希臘的兩位降將有些不知所措。 還未等他們反應過來, 凱墨爾隨即安慰他們不要為失敗而痛苦, 並以軍人對軍人的口氣說:“戰爭這種東西, 最優秀的人有時也會打敗仗的。”
即使在勝利的興奮時刻,凱墨爾還能考慮到敵方的尊嚴,在大庭廣眾之下,非但沒有挖苦、諷刺、辱駡敵手,反而以第三者的口吻對其進行安慰。
那兩位希臘將領被凱默爾的大將風度所深深感染,心裡充滿了感激,表示願意率軍撤出土耳其,並應允再也不來侵犯。
縱使別人失敗而我們勝利了,縱使對方犯錯而我們是正確的,也要為別人保全面子。每個人都有一道最後的心理防線,一旦我們不給他人退路,不讓他人走下臺階,我們自己的路也可能就不會好走。
因此,在遇事待人時應謹記一條原則:別讓一時的話語撕破了對方的面子,這無異於同時拆了自己的臺階。人人都需要面子的保護,給他人留足面子的同時,說不定就會改變我們自己的人生格局。
最優秀的人有時也會打敗仗的。”即使在勝利的興奮時刻,凱墨爾還能考慮到敵方的尊嚴,在大庭廣眾之下,非但沒有挖苦、諷刺、辱駡敵手,反而以第三者的口吻對其進行安慰。
那兩位希臘將領被凱默爾的大將風度所深深感染,心裡充滿了感激,表示願意率軍撤出土耳其,並應允再也不來侵犯。
縱使別人失敗而我們勝利了,縱使對方犯錯而我們是正確的,也要為別人保全面子。每個人都有一道最後的心理防線,一旦我們不給他人退路,不讓他人走下臺階,我們自己的路也可能就不會好走。
因此,在遇事待人時應謹記一條原則:別讓一時的話語撕破了對方的面子,這無異於同時拆了自己的臺階。人人都需要面子的保護,給他人留足面子的同時,說不定就會改變我們自己的人生格局。