20年前開店是這樣的:找一個店面, 進一些貨, 擺上去後就等著客戶上門, 不用做市場調查, 不用搞什麼促銷, 不用做廣告, 不用有什麼專業知識, 生意一樣很好, 那時候生意好是因為那時開店的人少, 每個行業幾乎沒什麼競爭、費用少、客戶忠誠度高、產品少, 只要把貨進來守株待兔就可以, 這也是我們說得開店初級版;但是過了二十年, 現在市場已經發生了翻天覆地的變化, 現在每個行業競爭都異常激烈, 費用也是越來越高, 客戶越來越挑剔、產品越來越全, 對店主要求越來越高、利潤越來越薄;但奇怪的是,
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可以肯定的說, 除了極特殊的個例以外, 現在還用初級版方式經營的店面大都都將淘汰出局, 隨著競爭的激烈和市場的規範, 那些靠偶然因素成功的店面走向失敗就成了必然, 現在能長時間生存的店面一定是升級版的, 升級版的店面必須具備以下的條件:瞭解千喜貝貝, 創業少走彎路>>
(1)開業前對嬰兒用品行業有充分瞭解:包括競爭對手、價格、利潤、進貨管道、整個行業狀況
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(2)店面的選擇:很多想開店者都是決定開店後不管店面適合不適合, 能找到—個差不多的就先開起來再說, 以後生意不好那是以後的事。 升級版的店面一定要做客流量、消費輻射圈、消費群體經濟結構、店面門前交通情況、左右店面經營產品調查等分析, 店面不理想, 寧可不開業。 古人都知道開店要天時地利人和, 現代商人開店卻不顧地點好壞, 那就太荒唐了。
(3)進貨管道篩選:供貨管道好壞直接影響到開業後的補貨順利情況。
(4)老闆、店員、店長經過專業培訓:對於嬰兒用品業來說, 這是至關重要的, 因為嬰兒用品是一個勻導消費特別明顯的行業, 營業員的專業知識直接決定了客戶的去留,
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(5)每天有記錄:不管是客戶問題、產品問題還是缺貨問題, 每天都會有一個記錄。
(6)有序的促銷:促銷不是找幾款產品搞個降價, 也不是贈送點商品了事, 嬰兒用品店促銷是一個系統問題, 必須有一個整體的作戰計畫才能產生效果, 包括一個月促銷幾次、用什麼方式、主題是什麼等等。
(7)專業:專業的內容包括:營業員對產品知識、育嬰知識、行銷知識專業, 店面裝修規範、價格規範、退換貨制度有詳細說明、有會員卡、有售後服務、有工作服、有購物小票、有收銀機、有財務管理、有進銷存軟體等等。
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(8)升級版的店面和初級版的店面最大的差別在於:初級版店裡靠感覺經營, 升級版店面靠資料做決策;升級版店面靠某一個優勢在競爭(比如價格比別人低);升級版店面靠整體優勢在作戰;初級版店面墨守成規, 升級版店面與時俱進;初級版現在是頭驢, —年後還是一頭驢;升級版店面就算現在是醜小鴨, 假以時日就能變成白天鵝!