恒天然被爆原料污染, 國內進口奶粉一時之間讓消費者人心慌慌終不得安寧。 對比8家知名奶粉品牌應對措施可明確凸顯出企業責任感與品牌服務理念, 而理性認識這些細節, 才是當前最關鍵的, 才能由細入微區分良心企業。
可瑞康對奶粉事件的態度最為嚴謹
雅培、多美滋是官網首屏出了聲明通告, 美贊臣是官網彈出窗聲明, 而第一時間站出來回應的可瑞康則是在官網開闢整個頁面來隨時跟進事態的發展, 用心程度可見一斑。
在最新官方消息頁面中, 以時間為軸線詳細記載了可瑞康在紐西蘭恒天然集團在生產的濃縮乳清蛋白粉中檢測出肉毒桿菌這一事件曝光後,
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若是每次應對負面時第一時間站出來安撫消費者的企業都會受此等不平待遇, 那麼是否會打擊良心企業責任感, 間接助長欲蓋彌彰企圖蒙混過關的處理態度?而為了賺取點擊率選擇最刺激消費者眼球的字眼來混淆視聽的輿論方, 又是否太過無良。