其實談話的主導在孩童本身， 成人只是幫助孩童發展獨立， 讓孩童自由發揮談話的內容、速度以及最後的決定， 這樣的方式， 也可讓孩童從中得到適當的發洩。
協談時應注意的事項
a.和孩童對談的成人也要僅記：1）積極的關心；2）真誠；3）同理的瞭解。
b.協談時要避免的事項：1）勸告；2）解決方法；3）說教。
c.協談時的方法：1）積極傾聽；2）反映感覺；3）澄清；4）促進自我檢討。
協談的技術
a.建立積極關係（給予正面的刺激， 如讚美、微笑或其它獎賞）。
b.接納孩童真實的一面（優點或缺點）。
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c.容許孩童自由表達其感覺。
d.成人可適時以言語或動作去揣摩孩童的感覺， 讓孩童知道， 您瞭解他的感受。
e.在解決問題上， 幫助孩童自己去判斷、去決擇。
f.切記不要太快給予孩童指導。
要有耐心， 不會受其它時間的限制， 讓孩童知道， 此刻你是完全屬於他的。 導引孩童面對現實的問題， 讓孩童經歷到自己也能像心目中的成人一樣作決定。
與孩童對談時需要克服的困難
a.隱藏的真意
跟孩童交談時， 常會將真話隱藏於沒有多大意義的假話當中。 有一回， 我同幾位同工在安排教會耶誕節將演出的兒童畫劇， 有一位小朋友十分在意他的角色， 他一會兒說劇本不好， 一會兒反應他所分配到的角色他不滿意，
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其實， 當時的我們應適時告訴他， 劇本再爛都沒關係， 大夥兒的表現不好也沒關係， 只要我們現在開始努力， 每一位同學盡力演好自己的角色， 大家都是最佳的演員。 沒有成功與失敗的分別， 只要有去做， 就是及格的， 也是最好的。
儘量讓孩童感覺是身在一個安全且不會受侵擾的環境中， 這樣他就不需要以具有試探性的說話內容來得知別人對自己的看法。
b.白費唇舌的談話
當您跟孩童認真的談話時， 常會有一種挫折：他到底聽懂了沒有。
許多孩童很難靜下心來聽大人在說什麼， 尤其是當他們心有旁騖的時候。
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許多時候， 成人和孩童的對話是呈現理智斷線的情況， 但請不要難過， 不是我們說的不好， 乃是兒童的接受程度有限。 我們不要抱乙太大的期望來面對與兒童的對談， 也不要用太多旁敲側擊的例子來教導， 最好把自己也變的很幼稚， 瞭解他所能懂的說話方式， 這樣他和你說話時比較不會產生壓力和厭煩的反應。
c.注意溝通的密碼
密碼對了， 提款就直接且容易了， 同樣的， 要能和孩童溝通也需要密碼， 雖然每位元孩童的密碼不全相同，
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（1）保留孩童的自尊心。
（2）瞭解的陳述要先於勸告或指示的陳述。
當一個孩童在學校遭受處罰之後， 回到家中， 對他母親說：‘我今天被老師打了。 ’我們不必急著追問原因， 因為他此刻需要有人知道他的感覺， 在強烈情緒困擾中的孩子， 是不會聽任何人的勸告或糾正的， 我們只需要將他內心的感覺陳述出來， 讓他感受到有人能瞭解他， 讓他們知道我們是理解他們內心的困擾的， 甚至於， 當孩童未完全透露出他的體驗時， 成人也有辦法去瞭解他的感受。
(兼職編輯：詹麗莎）
