善用可愛之處，拒絕做“冷美人”

善用可愛之處， 拒絕做“冷美人”

著名的希爾頓大酒店有一條規定， 即要求酒店裡的每一個管理人員， 每一個服務員， 甚至每一個保安， 上班工作時都必須保證露出最燦爛的笑容， 這不僅有助於促進內部人員的交流合作， 更能夠讓客戶體會到最熱忱的服務。 一個冷若冰霜的職員不僅會嚇跑客戶， 而且也會阻礙同事之間的溝通和交流， 影響員工之間的關係。

職場之中講究交際與合作， 冷美人的性格與之格格不入。 要麼就是孤身一人， 與其他人脫離聯繫， 各自為政；要麼就是孤芳自賞， 自認為美貌無敵，

能力出眾， 不屑於和別人合作。 實際上這容易引起別人的反感， 同事會認為你看不起他們， 上級也會把你當成目中無人、難以調教的“刺頭”， 顧客則會認為你服務態度不好， 這樣一來， 你在職場上就樹敵眾多， 當然不能安穩地生存下去。

在人際關係複雜、變幻莫測的職場之中， 根本沒有冷美人的一席之地， 一個辦事古板、冷若冰霜的女人經常會被孤立在辦公室的工作和交際系統之外， 職場女性應該適當地選擇俏皮可愛的方式來溝通和交流。

葉蕁是個標準的美女， 她剛去公司上班的時候， 許多職員尤其是男性職員都迫不及待地想要接近她， 但是時問一久， 他們就放棄了原來的念想。 葉蕁總是不愛說話， 對於別人的搭腔和問話，

她只是隨便簡單應付幾句， 似乎有意要疏遠同事。 同事們碰了幾次壁後， 覺得自討沒趣， 漸漸的也就不再和她交流。

工作的時候， 同事之間一般都會進行交流， 但是葉蕁從來都是一個人單幹， 不會找同事們商量和討論， 待人接物時總是表現出一幅冷漠的態度。 男同事來找她研究業務， 她會認為對方別有用心， 每次連看也不看對方一眼， 故意不理不睬， 同事只好尷尬地退回去。

下班後， 同事們有時會一起去吃飯唱歌， 唯獨葉蕁總是找理由拒絕掉， 有時候， 什麼也不說， 只是象徵性地搖頭。

葉蕁的清高和不合作態度， 讓同事們覺得無法理解， 甚至有些人開始討厭並疏遠她。 雖然性格比較內向孤僻， 但是葉蕁的工作能力十分突出，

公司每次考核， 她的業績都名列前茅。 對於這一點， 老闆也比較欣賞她， 甚至有意升她當主管， 不過老闆對她的“怪脾氣”也有所耳聞， 為了公平起見， 他把辦公室裡的其他職員召集在一起， 諮詢一下他們的意見和看法， 結果大家一談到對葉蕁的看法時， 就表現的吞吞吐吐， 態度也模棱兩可， 最後才一致表示不同意讓葉蕁來帶隊， 老闆見眾人都持反對意見， 只好放棄原先的想法。

職場上最忌諱獨行俠， 而冷美人就是典型單打獨鬥的員工， 她們往往會破壞工作氛圍和整體的協調性， 有些人稱之為職場的“冷面殺手”， 不過這種“殺手”于人於己都很不利， 根本就不適合職場生存。

一個成功的職業女性應該懂得如何與同事、與上下級溝通，

自我封閉的結果只能是自我抹殺， 身在職場就不妨展示女人俏皮可愛、天真親和的一面。 一個天真可愛的女人， 能夠讓青春永駐， 時刻保持活力的狀態， 而且這樣的職場女人更容易讓同事消除隔膜。 沒有過多的心計， 沒有很深的城府， 反而有一種特殊的親和力， 同事們也樂於與之溝通交流。

在工作中， 工作狀態和工作能力的確很重要， 而工作中的精神面貌也非常重要， 經常和同事開一些小玩笑， 甚至適當地故意耍寶， 只要不矯揉造作， 一定會加深同事們對你的好感和信任， 相互之間的溝通和交流就能更順暢， 同事關係也可以不斷得到加強。

齊菲在一家知名的服裝公司上班， 平時她看上去總是很安靜，

不過在閒暇時間， 她還是愛和同事們開玩笑， 她的玩笑沒有’青少年的那種浮躁和淩厲， 卻表現出知性和活潑， 成熟的韻味也給人可愛且可敬的感覺。 許多人都稱她是30歲女性的最佳版本， 這時的女性， 漸漸褪去青濕和銳氣， 邁向成熟優雅， 但是仍然保持年輕的活力和魅力。

良好的心態也為她爭得了許多好人緣， 同事們與她相處時， 都覺得十分輕鬆融洽， 而老闆也認為齊菲身上似乎有著特殊的魔力， 很容易讓人親近和接受， 為此老闆經常派她出去洽談業務， 而她也不辱使命， 每次都能很好地完成任務， 許多客戶都誇讚她從容優雅又可愛親切， 有一種無法抗拒的魅力， 談判的時候， 都讓人不忍心去拒絕。

齊菲身上展現的是一種知性的氣質，隨和大度，優雅成熟，從來沒有給人不可接近的感覺，這樣就能夠解除對方的心理防線，取得對方的信任，能夠得到大家的認可和尊重，能在職場中不斷獲得發展的機會。

天真可愛是女人的一種性格，也是有效的溝通技巧。女人如水一般的柔和，本身就應該給人一種溫柔舒緩的感覺，總是冷冰冰地繃著臉，就會讓人生畏疏遠。職場上女人更應該懂得如何去爭取和創造生存的機．會，更應該注重職場上的細節，不要單純地因為工作而工作，這樣很容易將自己困守在孤城之中。

職業女性應該努力做到秀外慧中，秀外是美貌，而慧中則是一種內在的涵養，一種讓人無法抗拒的魅力和氣質。職場上，可愛的女人才更有魅力，有魅力的女人才更受歡迎。

齊菲身上展現的是一種知性的氣質，隨和大度，優雅成熟，從來沒有給人不可接近的感覺，這樣就能夠解除對方的心理防線，取得對方的信任，能夠得到大家的認可和尊重，能在職場中不斷獲得發展的機會。

天真可愛是女人的一種性格，也是有效的溝通技巧。女人如水一般的柔和，本身就應該給人一種溫柔舒緩的感覺，總是冷冰冰地繃著臉，就會讓人生畏疏遠。職場上女人更應該懂得如何去爭取和創造生存的機．會，更應該注重職場上的細節，不要單純地因為工作而工作，這樣很容易將自己困守在孤城之中。

職業女性應該努力做到秀外慧中，秀外是美貌，而慧中則是一種內在的涵養，一種讓人無法抗拒的魅力和氣質。職場上，可愛的女人才更有魅力，有魅力的女人才更受歡迎。