外派服務人員工作範圍與行為規範

外派服務人員工作範圍與行為規範

產婦的護理

指導產婦正常哺乳並護理乳☆禁☆房， 為奶脹、奶痛的產婦進行乳☆禁☆房按摩、熱敷， 協助產婦糾正乳☆禁☆頭凹陷， 護理乳☆禁☆頭破裂。

為產婦做飯、煲湯,觀察產婦惡露情況。

協助不能沐浴的產婦進行全身擦浴並定期更換洗滌床單、被罩、修養服。
清掃母親房間並做好通風換氣工作， 保持房間空氣新鮮， 室內清潔整齊。
指導產婦產後康復體操， 幫助其恢復身材。

嬰兒的護理

指導正確哺乳、協助人工餵養、清潔、消毒奶具。
為嬰兒洗澡、撫觸、換尿褲、為臍帶未脫落的嬰兒進行臍帶消毒。

行為規範

有愛心、熱愛本職工作、工作勤奮、服務態度好。
盡力滿足產婦家的合理要求， 千方百計為產婦家解除後顧之憂。
工作中勤懇敬業， 和藹大方， 遇無法解決的問題及時與中心聯繫， 工作不得挑肥揀瘦， 和產婦家搞好關係。
不過問產婦家家務問題和夫妻關係問題， 遵守職業道德。
遵守社會公德、遵紀守法、遵守公司的各項規定。

備註:

外派服務人員， 白班工作不超過10小時， 全日班全天在客戶家， 休息時間由客戶安排， 每週休一天， 共26個工作日（按每月30天計算）。

為保證服務工作人員精力充沛， 合理安排服務人員飲食和睡眠， 尊重服務人員， 創造良好的氛圍， 最大限度提供高品質的服務水準。

如外派工作人員私自與客戶建立服務關係， 將被公司除名， 公司將不再負責安排工作。 所造成的一切後果概與公司無關。