其一， 我們應該慎用批評的態度， 因為很多時候， 孩子的失當行為並不是犯錯或者惡意;
其二， 無論是父母還是老師， 都應該及時關注孩子的情緒， 孩子帶情緒的行為和平時的行為是有不同的， 不可等同看待， 如果孩子的情緒得不到處理， 事情也很難得到滿意的處理;
其三， 孩子接納、梳理和控制情緒的能力通常是很弱的， 這需要我們的接納和説明。 就這個情境而言， 我們應當幫助孩子分清自己的委屈和遷怒;
其四， 對於小孩子來講， 具體的事情及其結果通常並不重要， 重要的是孩子從中感到了什麼和學到了什麼。
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