在人際交往中有一條黃金法則， 那就是“你想別人怎樣對你， 你就必須首先懂得怎樣對待別人”。 這條法則在處理新媽媽及家人與月嫂的關係中也非常適用。
新媽媽及家人與月嫂的關係需要經過一段時間的適應和磨合。 畢竟月嫂具有自己的個性。 在選擇月嫂時， 除了考慮她所具備的“硬體”條件之外， 新媽媽及家人還需考慮是否能接受月嫂的習慣和性格。
有的月嫂雖性格溫順， 但急性子的新媽媽或家人有時會嫌人家幹活不夠麻利爽快;有的月嫂工作起來特別麻利爽快， 但追求細緻的新媽媽或家人又可能懷疑人家應付了事，
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在日常生活中， 需要注意雙方的感情互動。 作為新媽媽或家人， 首先應對月嫂多一些人性的關懷， 哪怕是一句表示友好和關心的話也是一份溫暖， 或者滿足一下她某些小小的願望， 這樣都會拉近雙方心靈的距離， 讓主雇之間的關係有所改善。
人心都是肉長的， 只要妥善處理好與月嫂的關係， 心靈手巧的月嫂最終一定會以自己的聰明才智照顧好新媽媽和寶寶的。 即使月嫂在某些方面做得不那麼令人滿意， 而且需要指出來時， 新媽媽及家人也要出於對對方的尊重，
