如何處理孩子的行為問題

我的建議是， 在處理孩子的問題行為前， 我們需要有耐心地先做一些功課， 首先先檢視一下我們跟孩子的互動方式， 從中觀察是否我們能解讀孩子的行為， 瞭解孩子後， 再選擇適合的方式來引導孩子。

有些行為是從互動中學習而來

還記得在寶貝兒子Aidan出生後， 我不斷地餵奶、抱小孩， 終於把背弄傷， 壓迫到神經， 我花了一年的時間復健、看秘醫， 那痛苦的經驗讓我不敢再抱小孩。 在那之後， 我都會跟Aidan 説：「媽媽背會痛， 不能抱你了， 你可以自己走路或坐推車。 」堅持久了， 現在Aidan 只要是跟我岀門， 我們可以一起走好長一段路，

他也不會要求我抱。

跟爸爸岀門卻是另一回事， 爸爸招架不住兒子的撒嬌功夫， 只好每次都妥協， 養成了他出門都要爸爸抱的習慣， 不抱還會發脾氣。 有一次爸爸受不了了， 對兒子説：「爸爸好累， 給媽媽抱好不好?」兒子竟回答：「媽媽背痛， 不能抱。 」然後轉向爸爸繼續耍賴， 不肯自己走， 爸爸最後還是只能投降， 流著滿身的汗把兒子一路抱回家。

有時候我們會發現孩子跟媽媽和爸爸在一起的表現會不一樣， 或是在學校就可以乖乖坐著把飯吃完， 在家卻跑來跑去要人餵， 這到底是為什麼?答案其實很簡單， 因為我們對待孩子的方式都不一樣， 所以孩子很快就學會跟誰在一起可以如何表現。 我之前提到， 分析了我們跟孩子的互動模式，

才能知道要如何改變， 但是有時需要先改變的不是孩子， 而是我們自己。

行為都有它的訊息

當父母看到孩子哭鬧、打人時， 通常第一個念頭就是希望孩子能趕快停止他當下的動作。 事實上， 這些行為的表態不是重點， 重點是其實孩子是藉由這些行為來傳遞他想表達的內心話， 如果我們不仔細聆聽， 只處理那些行為， 也許他當下會因為家長的處罰或喝止而停止， 但是他的內心話沒被理解， 問題行為之後一定還會出現。 那我們該如何「看懂」孩子的內心話呢?首先我們要先提升對孩子的觀察敏銳度， 所謂的觀察敏銳度不是在孩子的行為出現後才開始注意， 而是在行為還沒發生前就要開始觀察。

這個意思是說， 孩子其實都有一些固定的行為模式， 好比他愛搶別人的玩具， 這一定不只發生過一次， 有可能在他跟小朋友玩的時候都會發生， 那麼我們就要提醒自己要在這個情境特別觀察孩子， 從中理解孩子搶玩具的動機。 我們先不要先入為主， 認為孩子搶玩具就是因為想玩而已， 有時候孩子確實有其他的原因， 好比有可能是因為本來孩子就在玩那個玩具， 但是他離開了一下去拿娃娃時， 回來發現別人拿了他的玩具， 因而感到氣憤， 又或者是那個玩具太吵， 孩子受不了， 只能把玩具搶過來將它關掉。 行為上， 我們看到的都是孩子在搶玩具， 但是背後的動機都不一樣， 這時候只要我們能明白孩子的動機， 我們就能找到合宜的方式來引導孩子。

當孩子是為了要引起你的注意

我看過很多孩子， 為了要引起爸媽的注意而試過各種方式， 這個時候如果父母又作出反應， 無論是責駡或是關注， 孩子都得到他想要的， 那麼孩子就學會了下次也要用這種方式來引起注意。 有一回我去一個家庭拜訪， 那位媽媽為我準備了一杯茶放在桌上， 我們在聊天的時候， 他的兩個孩子為了要引起媽媽的注意而去搖動桌子， 讓媽媽很氣憤， 只要孩子一搖動桌子， 媽媽就會制止孩子， 但是不到幾分鐘， 孩子又會重複一樣的動作。 我從中觀察這個狀況， 發現孩子在媽媽對孩子有反應時， 孩子是開心的， 也證實了孩子是需要被媽媽關注的。 過了幾分鐘，

孩子玩累了在一旁安靜地坐著， 我趁這個時候提醒媽媽要在這個時候給孩子關注， 媽媽雖然滿臉質疑但還是照做， 沒想到孩子開心地坐得更直， 接下來還去拿了書在媽媽旁邊大聲地唸給他聽， 我看到媽媽那驚訝的表情， 於是我解釋， 很多時候我們容易在孩子不乖的時候才注意他， 造成孩子只學會用這種方式來引起我們的注意， 父母要做的功課， 是提醒自己要常注意那些好的行為和表現， 孩子在被肯定後好行為會增加， 壞行為相對的也會減少了。

要懲罰嗎?

美國做了多項研究發現， 懲罰不但沒有效， 還會給孩子帶來負面的影響， 很多孩子因為被懲罰， 學習的動機降低、減低自信心、在恐懼中壓抑自己、破壞親子關係等， 最重要的，是孩子在被懲罰時，並沒有學會適當的替代行為。好比當孩子因為生氣而打人時，如果父母叫孩子去罰站，這時孩子雖然也許當下不會打人，但是他卻沒學到該如何表達及控制自己的情緒，那麼下次當類似的情境再發生，他還是一樣會打人來發洩他的情緒。就如我之前提到，每個行為都有它要傳達的訊息，孩子所要傳達的訊息沒有所謂的好或壞，他們只是不知道該用什麼適當的方式來表現，我們身為父母的角色，就是協助並引導孩子用適當的方式來表達他的「內心話」。

最重要的，是孩子在被懲罰時，並沒有學會適當的替代行為。好比當孩子因為生氣而打人時，如果父母叫孩子去罰站，這時孩子雖然也許當下不會打人，但是他卻沒學到該如何表達及控制自己的情緒，那麼下次當類似的情境再發生，他還是一樣會打人來發洩他的情緒。就如我之前提到，每個行為都有它要傳達的訊息，孩子所要傳達的訊息沒有所謂的好或壞，他們只是不知道該用什麼適當的方式來表現，我們身為父母的角色，就是協助並引導孩子用適當的方式來表達他的「內心話」。