一次跟我6歲的小女兒艾尼爾閒聊， 為了使我吃驚， 她興致勃勃地對我說：“媽媽你知道我怎麼對付老跟我開玩笑的小男孩們？我掀起裙子把他們都嚇跑了。 ”我反問了她一句：“真的？”艾尼爾明顯覺察到了我的愕然、生氣的表情， 發現說漏了嘴， 然後就象小烏龜一下鑽進了殼， 怎麼也不肯開口了。 我後悔又失去了一次聽聽孩子真實生活和思想的機會。
我的感受恐怕和很多父母一樣， 我們希望孩子能對我們無所不談， 因為如果不瞭解他們的生活、他們在想什麼， 我們又怎麼能夠幫助他們。 幸好， 專家們有很多建議，
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慎用批評
不要過早地跳出來下結論， 等待他把事情全部說完， 邊聽邊用“嗯！”“我知道這很傷你的感情”， 這樣表示理解的話， 來鼓勵他們把事情敘述完。
聽完了他的故事， 更重要的是誘使他們自己發現問題的答案或者解決辦法。 隨著孩子的不斷成熟， 我們越來越應該走到幕後， 給孩子自己通過深刻的思考解決問題的機會， 當然只要他們願意， 隨時都能在我們這裡獲得幫助。 通過這種方式不但能增強孩子的自信心， 獲得良好的自我感覺， 而且他會逐漸把你當成一個可靠又對他有幫助的朋友，
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創造合適的機會
“孩子， 讓我們來談談！”如果你們的談話是這樣開始的， 結果往往是說話的只有你一個人。 然而在你們一起打完籃球、開車回家的路上， 或週末一起洗衣服時， 往往是孩子滔滔不絕、喋喋不休的時候。 要想多瞭解孩子的生活， 就要多創造這些對他們沒有壓力、和你一起活動的機會。
問題要適當
太多的問題， 最後會讓孩子懷疑你的真實目的， 間接的做法往往會收到更好的效果。 比如， 一位媽媽詢問心理醫生， 她的丈夫死後， 孩子很傷心， 她總想安慰兒子， 很想讓孩子說出自己的想法，
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當你真的需要問問題的時候， 也要少用“為什麼”， 這個詞往往會激發他們的逆反心理， 而中斷談話。 比如， 女兒告訴你， 放學我要晚回來一會兒， 你不要馬上來一句“為什麼”， 相反“我知道了， 你們有什麼活動嗎？”效果會好得多。
控制你的反映
和孩子的談話中， 可能會有很多令你不高興或失望的事情， 你必須很好地控制你的情緒。 比如， 儘管當兒子告訴你他沒有被校足球隊選中時，
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讓家長失望， 如果你過分表現出失望， 會造成以後他只報喜不報憂的後果。
當然控制情緒不是件容易的事， 就像我對艾尼爾， 儘管我努力控制了我的語氣， 然而臉上的表情還是出賣了我。 做一個深呼吸是好辦法， 至少它給了你思考緩衝的時間， 之後， 你可能會平靜得問“發生了什麼事， 你沒有被選上？”或者“足球隊的教練是誰？”
注意孩子的時間表
吃完晚飯， 正是孩子想告訴你很多事的時候， 當然你有一大堆的碗要刷， 孩子的作業等著檢查， 地下室還堆著一大堆衣服， 然而， 要想聽孩子的故事， 你必須留在廚房的餐桌前， 耐心地傾聽。
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獎勵誠實
當你6歲的孩子承認他開了你的車去看電影， 並且不小心在車的側面劃了一道時， 確實他犯了不小的錯誤， 但你必須首先對他的誠實表示肯定。 孩子們最擔心因為他們的錯誤行為而失去父母的愛， 所以你要特別注意鼓勵他們養成主動承認錯誤的好習慣。
替他們保密
想像一下， 你最好的朋友把你告訴她的最隱秘的事傳給了其他人， 你的感受會怎樣？孩子們也是一樣， 這可能是你失去信任的最快途徑。
兒童心理醫生林達記得， 一個媽媽領著六歲的女兒來諮詢，結果發現原因是媽媽將女兒告訴她的“秘密”，在晚飯時不經意告訴了家庭其他成員，結果女兒的哥哥姐姐們用此來取笑她，從此她再也不肯對媽媽說什麼了，可見信任對孩子來說也是那麼重要。
及時彌補
不管我們怎樣注意，總有犯錯誤的時候，及時彌補就顯得極為重要。要肯放下架子，向孩子承認錯誤。比如，上面說的那個媽媽，及時向女兒承認了錯誤，並保證以後一定格外注意保守兩個人的“秘密”，女兒慢慢地終於再次接受了媽媽。
一個媽媽領著六歲的女兒來諮詢，結果發現原因是媽媽將女兒告訴她的“秘密”，在晚飯時不經意告訴了家庭其他成員，結果女兒的哥哥姐姐們用此來取笑她，從此她再也不肯對媽媽說什麼了，可見信任對孩子來說也是那麼重要。及時彌補
不管我們怎樣注意，總有犯錯誤的時候，及時彌補就顯得極為重要。要肯放下架子，向孩子承認錯誤。比如，上面說的那個媽媽，及時向女兒承認了錯誤，並保證以後一定格外注意保守兩個人的“秘密”，女兒慢慢地終於再次接受了媽媽。
