嬰幼兒就診需知

經常在醫院門診可以碰到焦急如焚的爸爸媽媽， 不是忙著照顧、哄小孩， 要不就如熱鍋上的螞蟻急得團團轉， 不知道自己在做什么。

筆者在臨床上就經常碰到， 一問三不知或是鉅細靡遺告訴你任何訊息的爸爸媽媽， 但我們需要快速而重點的了解病情并處理。 通常我會以下列問題來問爸爸媽媽， 又稱就醫五問答：

1.此次發病的癥狀、時間， 之前有無求治？(此可了解病情大概的進展。 )

2.為什么選擇到本院就醫？(醫師轉介或病況極為嚴重， 必須到大醫院就醫。 )

3.有無對食物、藥物、物品、輸血、環境等過敏？

4.有無先天性、遺傳性、代謝性疾病？

5.過去病史、手術史？以期迅速了解并處理病情。

除了以上的就醫五問答之外， 亦將嬰幼兒就診須知詳述如下：

(一)確定寶寶的病況及就診之醫療院所。

國內小兒科就診年齡范圍定在十四歲， 因此， 小于十四歲的兒童生病， 均應以小兒科為第一優先就診科別， 若有需要， 再由醫師建議轉診其他科別。

(二)向醫護人員簡明扼要說明就醫五問答(見前)。

(三)提供記錄以供醫護人員參考。

如果您有自己的記錄、x光片或別家醫院的記錄， 就診時都可提供醫護人員參考， 如此， 可幫助醫護人員加速了解病情， 減少重覆的檢驗。

(四)回答醫護人員的問題。

醫護人員會依新病人入院常規， 詢問一些基本資料及與病況相關的問題，

(五)暫勿離開孩子或留下可連絡到父母的電話。

父母是兒童的監護人， 很多侵入性的診斷或治療的決定權， 在父母身上而非兒童本身。 另外， 意識較為清楚的嬰幼兒， 此時可能需要父母從旁協助， 以期能順利讓醫師診視病情。

修正錯誤的就醫觀念

1.勿由非父母或非照顧者送醫。

此時， 孩子常因對大人不熟而大哭大鬧， 且醫護人員問診時， 一問三不知， 不利于醫師診療， 更易耽誤病情。

2.勿電話看診。

嬰幼兒臨床癥狀的表現， 常是兒科醫師診斷病情最重要的依據。 電話看診的缺點是看不到， 而經由他人描述， 在癥狀判斷的認知上會有個別差異。

3.急癥者勿自行在街上亂投醫。

常見來醫院的病童已在某家醫院診治過， 但因沒床位或沒儀器而到另一家醫院……。 可利用臺北緊急醫療網系統， 先留在醫院急診室， 請該院與臺北緊急醫療網聯絡好后， 再乘坐救護車前往。 如此若病況有變化時， 才能及時處理， 而不是把時間浪費在路途及找尋醫院中。

4.勿自行投藥。

非由(中)醫師所開的處方， 都可能對孩子健康有不良的影響， 因此， 千萬別在孩子未診斷前， 自行拿藥給孩子吃。