據東京都政府稱, 這名孕婦當時表示出現想吐等症狀, 4日來到江東區一家常去的婦產科醫院。 該醫院認為有必要採取緊急措施, 於是為孕婦辦理了轉院至墨東醫院的手續。
墨東醫院是東京都政府指定的孕婦和新生嬰兒這一須緊急救治人群的醫療機構。 該孕婦被送到該院的本月4日是週六, 而週末值班醫生僅一人,
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之後該孕婦在其他6所醫院也遭遇同樣的拒絕, 最初的婦產科醫院再度向墨東醫院求援, 約1小時後墨東醫院決定接受該孕婦, 並另叫了一名醫生進行應對。 孕婦在剖腹產下嬰兒後, 又接受了顱內出血手術。 都政府表示, “已經是用有限的醫療力量盡全力救治了。 這件事讓人心酸, 沒能救活很遺憾”, 並開始詳查事件的來龍去脈。