有很多媽媽問我， 孩子一不滿足就發脾氣哭鬧怎麼辦？比如說下面兩個案例。
案例1：兒子1周歲， 一旦有不滿足的事情就大聲哭鬧， 有些是明顯不合理的， 此時如果將他放在一邊任他哭是否可以?
案例2：我家女兒三歲半了， 最近幾個月不知怎麼來形容她的個性， 動不動就發脾氣、跺腳、摔東西， 有時還拍桌子、打人， 要不就生氣， 自己上床睡覺。 反正是她錯了你不能說， 你要順著她才好， 以她為中心， 哄著才好， 我該怎麼辦呢？
發脾氣也好， 哭鬧也好， 都是孩子常見的一個表達與發洩的途徑， 父母對此不用過度反應和擔心。
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我們要做的， 首先是保持自己的淡定與平和， 接納孩子的情緒， 你淡定了， 孩子才會更容易平復情緒；
其次是適當的溝通， 不能滿足的要堅持， 但也要教會孩子如何合理地表達自己的情緒與需求。
“冷處理”是很多父母都知道的基本應對原則， 需要注意的是， 對於不同年齡的孩子， “冷”的程度與方式應該有所區別， 不能簡單地“一冷到底”， 否則容易傷害孩子的安全感。
處理孩子發脾氣哭鬧的基本步驟（父母必知）嬰兒在出生後就知道用哭聲來表達各種需求， 比如尿了拉了、餓了、困了、生病了等， 這是一種生存的本能。 隨著寶寶的心智發展， 除了哭， 寶寶會逐步學會用語言以及非語言的表情、肢體動作等表達自己的意思。
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除此之外， 哭也是人類發洩情緒的一個基本方式之一， 比如生氣、痛苦、難過、傷心等情緒的表達， 通常都伴隨著哭， 成人大都如此， 孩子自然也不例外。 需求得不到滿足， 孩子也會產生生氣、憤怒、難過等負面情緒， 而因為不知道如何更合理地發洩， 因此往往也會基於本能用哭鬧來發洩。
理解了這一點， 家長就會對孩子的哭鬧抱有更多的同理心， 而不是孩子一哭鬧就大加訓斥、或者是煩躁不安， 恨不得孩子馬上閉嘴。
所以， 當孩子發脾氣甚至哭鬧時， 你要做的很簡單， 那就是淡定接納孩子的一切表現，
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1、制止孩子的不良行為。 比如砸東西、打人， 要控制住孩子的小手， 告訴他這是不對的， 這樣會把媽媽弄痛， 但不要給孩子貼標籤， 比如“怎麼這麼不講道理？怎麼這麼不懂事！沒有禮貌！”之類；
2、告訴孩子你很理解他。 比如“你現在是不是很生氣？媽媽理解你， 因為你想要的那個玩具沒能得到；但無論如何， 媽媽都愛你。 ”切記， 這個時候， 別著急解釋你的理由， 孩子的情緒沒有平息， 你越解釋只會越刺激孩子， 讓他越激動；
3、引導孩子用更合理的方式去發洩情緒。 比如“如果你還是很生氣， 你可以試試去打枕頭、撕報紙， 或者找個沒人的地方大喊幾聲‘我很生氣’， 這樣你就會覺得好多了， 媽媽生氣時也經常用這個辦法。
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4、等孩子情緒平息後， 告訴他為什麼不能滿足他的要求。 比如“因為家裡已經有3個類似的玩具了， 所以這次不能給你買。 但爸爸依然愛你。 ”一定要認真耐心地告訴孩子具體的理由， 不能不回應不處理， 否則孩子還是會心存不滿甚至留下心結。
5、教會孩子用語言來表達需求和感受。 比如“媽媽， 我很喜歡這個玩具， 你不給我買， 我真的很生氣！” 告訴孩子發脾氣哭鬧並不能產生任何作用和效果， 而好好說話、合理談判、講出自己的想法和理由卻能得到更多的回應與幫助。
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總之， 能滿足的需求可以儘量滿足， 不能滿足的一定要堅持原則， 比如不合理的甚至危險的要求決不能答應。 有的家長經不住孩子哭鬧就隨意滿足， 這就相當於變相對孩子的行為給予獎勵。 久而久之， 孩子就會把哭鬧當成要脅與控制大人的手段。
需要注意的是， 對於那些情緒比較劇烈、個性特別執拗的孩子， 上面5個步驟中的前4個步驟通常可能需要迴圈重複幾次甚至更多次， 需要足夠的時間， 孩子才能逐步平靜下來。 這個時候就像一場艱苦的拉鋸戰， 考驗的是家長的耐心與對孩子的信心， 絕對不能半途而廢。
請相信， 每個孩子都能管好自己， 每個孩子都有潛在的自製能力， 只不過有的孩子需要更多一點時間。 這種能力，需要父母用“最深的愛、最溫暖的接納、最溫柔的堅持”才能逐步喚醒。慢慢地，孩子就會明白家長的底線，學會遵守規則並放棄這種發脾氣哭鬧的方式。
不同年齡的孩子發脾氣哭鬧時要區別對待
2歲前：安撫，轉移注意力，配合非語言説明孩子理解
比如本文開頭案例1中1周歲的孩子，放在一邊任他哭鬧就是不合理甚至“不人道”的行為。因為這麼小的孩子還理解不了邏輯與規則，放在一邊任他哭鬧，對家長和孩子都是一個考驗。家長會因為心疼孩子而左右為難，情緒難免變得焦慮，孩子的安全感也會因此受到挫敗，最終只能導致情況變得更糟糕。因此，對於2歲前的孩子，千萬別迷信什麼“哭聲免疫法”：哭就不抱，不哭才抱。
這種情況下，最好的做法是，將孩子抱在懷裡，輕拍和撫摸她的後背，同時可以溫柔地對她說：“寶寶很生氣對不對，媽媽知道了，媽媽愛你。”不斷重複這類動作及語言，通過這種方式安撫孩子，同時利用別的事物轉移注意力，通常孩子就能比較快地平靜下來。孩子越小，情緒越不穩定，注意力也就越容易轉移。
比如我女兒藍藍哭鬧時，我最常用的轉移她注意力的辦法有兩個，一是抱著她去看客廳裡的照片牆，讓她指認哪個是爸爸哪個是媽媽，二是對她說“我們去看書哦！我們去看大衛、看湯姆！（繪本中的主人公名字）”，這兩個辦法屢試不爽，因為她很小的時候我就培養了她對這兩樣事物的興趣。
需要注意的是，這個階段的孩子語言理解能力有限，單純講道理或者說不對，孩子不一定能很好地理解，但他們都能看懂一些大人的表情、聽懂一些語氣。所以，如果孩子除了哭鬧還有一些不良行為，你想要制止，建議配合一些語氣和表情來讓孩子理解你的意思。
比如最簡單的辦法是嚴肅冷靜地看著她的眼睛，用低沉緩慢的語氣語調告訴她：“寶寶你錯了，不可以這樣！媽媽生氣了！”然後沉默一會。通常寶寶這個時候會適當安靜下來，看著你，你要繼續保持嚴肅的樣子、繼續沉默，連續幾次後通常寶寶就知道這個行為是不可以的了。
2-6歲：溫柔地堅持，適當延遲滿足、變通滿足
從2歲左右的“第一叛逆期”，到5歲左右的“第二叛逆期”，2-6歲兒童的衝動行為，如發脾氣和挑釁是很常見的。有意思的是，憤怒恰好證明孩子的智力在發育，他們並不是“被寵壞了”或者“品性惡劣”，他們只是還沒意識到，自己的願望並非都能立即實現。
所以，當孩子無理取鬧時，你可以擁抱他，輕拍撫摸他，用友善、平靜的語氣和他說話，安撫他的心情，向孩子表明，你接受他的怒氣，你理解他的“疾苦'，無論怎樣，你愛他。你可以一直重複這些動作和語言，但絕不能鬆口答應他要求。這就是所謂“溫柔地堅持”。
“溫柔堅持”的力量究竟有多大？來看一位媽媽的回饋吧！她說：昨晚孩子哭鬧很晚堅持要吃巧克力，我抱著哭泣的他告訴他媽媽愛他，但是不會給他那麼晚吃巧克力，因為會長蛀牙，他一直哭鬧，我一直抱著他親吻和撫摸他，我老公當時要吼他，我要老公回避了，我告訴兒子哭出來好受些就哭吧，媽媽陪著你，但是巧克力明天才能吃，過了好長時間他不哭了，突然說媽媽我愛你。我整個人就像如釋重負一樣的輕鬆狀態。
當然，對於孩子某一些可以適當滿足的需求，你也可以偶爾用延遲滿足或者變通的辦法，來引導孩子學會控制自己的情緒和欲望。
比如孩子鬧著要吃零食，但零食時間還沒到，你就可以安慰她情緒的同時告訴他“現在還不到吃零食的時間，再過一個小時就可以吃了！”或者“今天咱們已經吃過了，要到明天才能再吃！”這就是延遲滿足。
如果孩子鬧著要買某個很貴的玩具，你可以建議她“哇，那幾個玩具看起來好像更好玩哦！好特別的設計啊！寶貝你自己去選一個好不好？”（那幾個更便宜）。6歲以前的孩子通常並不太在意東西的價格，他們對一切新事物都充滿好奇，所以，利用孩子的好奇心給她其他的替代選擇，這就是變通滿足。
在處理孩子的無理取鬧時，冷代表的是“原則”，熱代表的是“安撫”。2-6歲這個階段是孩子多項心理品質塑造與形成的關鍵時期，一定要注意“冷熱”均衡，冷中有熱、熱中有冷，不能簡單一冷到底，傷害孩子的安全感。所以開頭的案例2中提到的3歲半小女孩的處理，就應該更多地遵循這個原則。
6歲後，適當冷處理
6歲以後的孩子應該要有一定的自製能力了，所以這個階段的孩子如果無理取鬧，除了溫柔地堅持，建議大家可以適當採用更直接的冷處理方式。
比如，當孩子對你友善的安撫和提供的建議幫助無動於衷時，最好讓他單獨和他的怒氣待在一起，你可以馬上離開房間，把他隔離開來。
另外，對那些性格本身就比較暴躁固執的孩子，冷處理的頻率也可以相對更高一些，來幫助孩子更好地體驗和養成自製力。
當然，除了以上講到的基本步驟和方法，你也可以在孩子2歲左右，就開始配合一些相應的繪本和故事反復講解，來讓孩子逐步認知和理解情緒，學會表達情緒，學會合理地發洩和控制自己的情緒。
這種能力，需要父母用“最深的愛、最溫暖的接納、最溫柔的堅持”才能逐步喚醒。慢慢地，孩子就會明白家長的底線，學會遵守規則並放棄這種發脾氣哭鬧的方式。不同年齡的孩子發脾氣哭鬧時要區別對待
2歲前：安撫，轉移注意力，配合非語言説明孩子理解
比如本文開頭案例1中1周歲的孩子，放在一邊任他哭鬧就是不合理甚至“不人道”的行為。因為這麼小的孩子還理解不了邏輯與規則，放在一邊任他哭鬧，對家長和孩子都是一個考驗。家長會因為心疼孩子而左右為難，情緒難免變得焦慮，孩子的安全感也會因此受到挫敗，最終只能導致情況變得更糟糕。因此，對於2歲前的孩子，千萬別迷信什麼“哭聲免疫法”：哭就不抱，不哭才抱。
這種情況下，最好的做法是，將孩子抱在懷裡，輕拍和撫摸她的後背，同時可以溫柔地對她說：“寶寶很生氣對不對，媽媽知道了，媽媽愛你。”不斷重複這類動作及語言，通過這種方式安撫孩子，同時利用別的事物轉移注意力，通常孩子就能比較快地平靜下來。孩子越小，情緒越不穩定，注意力也就越容易轉移。
比如我女兒藍藍哭鬧時，我最常用的轉移她注意力的辦法有兩個，一是抱著她去看客廳裡的照片牆，讓她指認哪個是爸爸哪個是媽媽，二是對她說“我們去看書哦！我們去看大衛、看湯姆！（繪本中的主人公名字）”，這兩個辦法屢試不爽，因為她很小的時候我就培養了她對這兩樣事物的興趣。
需要注意的是，這個階段的孩子語言理解能力有限，單純講道理或者說不對，孩子不一定能很好地理解，但他們都能看懂一些大人的表情、聽懂一些語氣。所以，如果孩子除了哭鬧還有一些不良行為，你想要制止，建議配合一些語氣和表情來讓孩子理解你的意思。
比如最簡單的辦法是嚴肅冷靜地看著她的眼睛，用低沉緩慢的語氣語調告訴她：“寶寶你錯了，不可以這樣！媽媽生氣了！”然後沉默一會。通常寶寶這個時候會適當安靜下來，看著你，你要繼續保持嚴肅的樣子、繼續沉默，連續幾次後通常寶寶就知道這個行為是不可以的了。
2-6歲：溫柔地堅持，適當延遲滿足、變通滿足
從2歲左右的“第一叛逆期”，到5歲左右的“第二叛逆期”，2-6歲兒童的衝動行為，如發脾氣和挑釁是很常見的。有意思的是，憤怒恰好證明孩子的智力在發育，他們並不是“被寵壞了”或者“品性惡劣”，他們只是還沒意識到，自己的願望並非都能立即實現。
所以，當孩子無理取鬧時，你可以擁抱他，輕拍撫摸他，用友善、平靜的語氣和他說話，安撫他的心情，向孩子表明，你接受他的怒氣，你理解他的“疾苦'，無論怎樣，你愛他。你可以一直重複這些動作和語言，但絕不能鬆口答應他要求。這就是所謂“溫柔地堅持”。
“溫柔堅持”的力量究竟有多大？來看一位媽媽的回饋吧！她說：昨晚孩子哭鬧很晚堅持要吃巧克力，我抱著哭泣的他告訴他媽媽愛他，但是不會給他那麼晚吃巧克力，因為會長蛀牙，他一直哭鬧，我一直抱著他親吻和撫摸他，我老公當時要吼他，我要老公回避了，我告訴兒子哭出來好受些就哭吧，媽媽陪著你，但是巧克力明天才能吃，過了好長時間他不哭了，突然說媽媽我愛你。我整個人就像如釋重負一樣的輕鬆狀態。
當然，對於孩子某一些可以適當滿足的需求，你也可以偶爾用延遲滿足或者變通的辦法，來引導孩子學會控制自己的情緒和欲望。
比如孩子鬧著要吃零食，但零食時間還沒到，你就可以安慰她情緒的同時告訴他“現在還不到吃零食的時間，再過一個小時就可以吃了！”或者“今天咱們已經吃過了，要到明天才能再吃！”這就是延遲滿足。
如果孩子鬧著要買某個很貴的玩具，你可以建議她“哇，那幾個玩具看起來好像更好玩哦！好特別的設計啊！寶貝你自己去選一個好不好？”（那幾個更便宜）。6歲以前的孩子通常並不太在意東西的價格，他們對一切新事物都充滿好奇，所以，利用孩子的好奇心給她其他的替代選擇，這就是變通滿足。
在處理孩子的無理取鬧時，冷代表的是“原則”，熱代表的是“安撫”。2-6歲這個階段是孩子多項心理品質塑造與形成的關鍵時期，一定要注意“冷熱”均衡，冷中有熱、熱中有冷，不能簡單一冷到底，傷害孩子的安全感。所以開頭的案例2中提到的3歲半小女孩的處理，就應該更多地遵循這個原則。
6歲後，適當冷處理
6歲以後的孩子應該要有一定的自製能力了，所以這個階段的孩子如果無理取鬧，除了溫柔地堅持，建議大家可以適當採用更直接的冷處理方式。
比如，當孩子對你友善的安撫和提供的建議幫助無動於衷時，最好讓他單獨和他的怒氣待在一起，你可以馬上離開房間，把他隔離開來。
另外，對那些性格本身就比較暴躁固執的孩子，冷處理的頻率也可以相對更高一些，來幫助孩子更好地體驗和養成自製力。
當然，除了以上講到的基本步驟和方法，你也可以在孩子2歲左右，就開始配合一些相應的繪本和故事反復講解，來讓孩子逐步認知和理解情緒，學會表達情緒，學會合理地發洩和控制自己的情緒。
