近年來， 美國心理學家指出"情商"(EQ)的新概念， 具體包括情緒的自控性， 人際關係的處理能力， 挫折的承受力， 自我瞭解程度及對他人的理解與寬容。
最新研究顯示一個人的成功， 只有20%歸諸智商的高低， 80%取決於情商， 情商高的人生活比較快樂， 能維持積極的人生觀。 不管做什麼， 成功的機會都比較大。 心理學家認為， 情商與智商不同， 它不是天生註定的， 而是由下列五種學習的能力組成的。
一.瞭解自己的情緒.一個人總有某些個性上的盲點.常常自我反省.能立刻查覺自己的情緒.瞭解產生情緒的原因。
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二.控制自己的情緒.化解自己的不良情緒.是情商的一個重點。
三.激勵自己.能夠整頓情緒,讓自己朝著一定的目標努力。
四.瞭解別人的情緒.理解別人的感受.查覺別人的真正需要,具有同情心理。
五.維繫融洽的人際關係.能夠理解並適應別人的情緒。
未來的時代.僅憑知識和聰明並不一定能成大事.還要具有良好的心理素質.培養情商應從以下幾方面著手：
1.學習批評的藝術.情商高的批評者,會留心對方的情緒反應,先明確提出明顯需要改進的問題,並進一步針對問題提供解決方案,使受批評者不會產生受挫折感。
2.學習說出心底的感覺,由於人們各自的生活環境不同.彼此問題難免存在偏見,最好的方法是讓別人說出心底的感覺與想法。
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3.從小開始培養,人對情緒的反形成一定的原則。
從小學習正確的情緒反應.就能夠提早在腦海中形成正確的情緒習慣。
來源：雅虎育兒社區
