自知情緒後的管理
當然， 幼兒在開始時還無法將自己的情緒用認知和語言表達出來， 他們可以用的表達方式就是哭， 即用來告訴照顧者發生了什麼， 也調節了幼兒自己的內在。 隨著認知和其他生命部分的成長和發展， 這部分會越來越美妙， 同時孩子也會更加自知。
一個4歲的男孩把腳搭在一棵小樹上系鞋帶， 小樹晃動了起來， 一個小女孩跑過來憤怒地說：“難道你不知道樹是有生命的嗎？你在傷害他！”小男孩放下腳也憤怒地說：“我沒有傷害他的生命， 我只是傷害了他的健康！”說完便大哭起來。
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老師走了過來問：“發生了什麼事？” 小男孩傷心地說：“我現在不想說， 我想到那邊待一會兒， 然後再說！”
小女孩點點頭， 和老師一起等待獨處的小男孩。 小男孩回來時， 已經釋放完了憤怒的情緒， 並找到了自己憤怒的原因， 完全平靜了下來。 小男孩獨處的時候， 小女孩也同時在做自己內在的工作。 於是無須老師說任何話。 他對小女孩說：“我是傷害了小樹， 但是你的態度傷害了我！”
小女孩回答說：“我太急了， 而且很生氣。 我應該對你好好說。 對不起！”小男孩說：“我原諒你了！” 然後小男孩走到樹前， 認認真真地對樹說：“對不起！”
這個過程就是坦然面對的過程。 孩子們先在自己的內在理清、過濾、和解；再去和當事人一致溝通， 然後釋然， 正確處理，
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這是一位孩子家長的目睹經歷， 她感慨萬分地告訴了我們。 而我要說的是：這是孩子自己處理自己情緒的過程， 沒人教他這麼做。 無論生命多麼弱小， 只要不被強制性的馴化， 他們就會天然地領悟真理、法則和愛， 就像兔子會打洞尋找胡蘿蔔、松鼠會爬樹尋找堅果、蜜蜂會尋找花朵採集花蜜一樣。 人自身就需要， 需要愛、公平和尊重， 需要知道真相， 我們只要保證每個人的需要權利都是一樣的， 僅僅這一點就足夠了。 也就是這一點， 使我們擁有了像兔子會打洞那樣的天性。
正是基於這樣一種規則和平等，
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兒童在這種自由中成長， 這是解決有關內在心靈世界的界限和規則問題的方式。 不讓任何人到你的內在世界裡隨意殺戮或者行使暴力， 也不可以去他人的內在世界裡殺戮或行使暴力。 就像你的家， 由法律保護你的財產不受侵犯。 但內在心靈世界的糾紛， 必須依靠你自己在你的內在世界建立秩序， 依靠內在各部分的成熟， 依靠自我的誕生和成長。
這樣的成長， 可以使我們有幸躲過權力鬥爭， 讓我們成長為一種“新人”， 創造出人與人關係中的“新文明”，
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兒童應該擁有自己面對和處理情緒的自由和空間。
我們如何處理那些不被別人理解或接納， 並且被理所當然地認定是負面的事情和情緒呢(情緒真有負面的嗎)？我們如何面對生活中的每一件不愉快的事情呢？
我們都期望看到一個孩子成年後的狀態：他是否能不受情緒的困擾， 他因情緒而會發展出怎樣的情感， 又會得出怎樣的人生觀、世界觀和價值觀， 他是否能善待自己。
我和九九媽媽交談， 九九不斷地叫著媽媽， 媽媽生氣地轉頭說：“大人正在說話哪， 等一會兒！”九九氣哭了。 我和九九媽媽協商， 建議她先照顧孩子。 於是九九媽媽蹲下對九九說：“媽媽很愛你！但是， 媽媽有重要的事情要說， 你等媽媽一會兒好嗎？”九九停止了哭泣，說：“媽媽，我不生氣了。但是，我還是很傷心！”
我笑了起來。一個4歲多的小女孩可以把自己內在的情緒已經分辨得如此清晰而精准。
同樣是九九，成長到5歲時，她可以管理情緒了。一天吃晚飯時她說：“我今天還沒跟晴晴、悅悅玩夠呢！”九九爸爸立刻站起來，打開門，說：“去吧，那你去呀？”說了幾遍，九九委屈地說：“又不是現在。”然後接著說：“你也不用為這麼點事生這麼大氣呀。”她對別人的情緒和自己的情緒都很清楚了。她自知自己的情緒，也沒有掉進父親的情緒中。
QQ的狀態就不同了，他不僅完成了情緒的剝離，而且讓情緒完全獨立了出來，同時他還能清楚地知道夥伴情緒的背後是什麼，所以QQ是自由的。
QQ(4歲5個月)微笑著走在前面，同同(4歲)跟在後面，他們一前一後進到校長辦公室，迎面是張校長。
QQ問：“成成來這兒了嗎？” 張校長說：“沒來。”說完看到QQ身後的同同兩眼哭得紅紅的，便問QQ：“同同怎麼了？” QQ平靜地說：“我不給她好吃的，她就傷心地哭了。” 張校長說：“你好好安慰她呀。” QQ說：“問題是她覺得我不應該這樣對待她。”QQ一直處在一種安靜和愉快的恒定狀態。同同的情緒似乎沒有影響他。
說完，QQ拉起同同的手，兩人手把手離開了。他也沒有因為同同的情緒而影響自己和同同的朋友關係。
這是一段成人和孩子從心態和認知上都全然平等的對話。孩子已經無須求助成人，他比成人更加知了事情背後的原因。
兒童時期，情緒狀態是判斷孩子是否正常成長的一個衡量尺度，甚至孩子身體的狀態，也可以通過觀察情緒的“好壞”來判斷。愉悅而平靜的恒定狀態，是保證兒童情緒成長和其他各部分成長的前提。情緒始終沮喪的孩子，他的各部分都有可能停留在原始的狀態，這也意味著他的生活、他的成長可能就是不幸的。成年後他會成為情緒的俘虜，被情緒掌控，這就容易發展為成人的道德問題。
當孩子不愉悅時說：“打死你。”你不會詫異。當成人憤怒時要“打死你”，就在接近違法的邊緣。情緒的原始狀態會使一個成人無常和衝破關係和社會的底線。當然它還要複雜很多。
國際上有些教育工作者專門調查孩子的情緒狀態，統計孩子一天會笑多少次。擁有愉快情緒的孩子，他的成長和發展也總是讓人愉快和放心的。
如果我們完全不知道我們內在的世界有如此豐富的情緒，我們可能根本就無法認識到它的價值。內在世界的情緒能推動和調解我們創造一個和諧而完整的人，為我們帶來內心的寧靜和幸福，帶來意識的激情，帶來良知和真正的道德，帶來對其他生命的瞭解和愛。
我們可以瞭解一隻青蛙的身體結構，但不可能知道它的身體感覺。青蛙能聽到什麼樣的聲音？看到什麼樣的光？看到什麼樣的世界？受傷是什麼感覺？我們無從知道。但我們可以借助情緒感覺到青蛙舒適時的歡快，還有面對恐懼時的逃生願望，以及死時的掙扎。這樣的情緒連結會使我們產生愛意，讓我們瞭解我們生物共同擁有的東西，瞭解我們和生命終將是一體的。
一個人如何和自己相處，在很大程度上不完全取決於頭腦與理性，因為理性只能分析和認識情緒，而如何對待自己的情緒，這有賴於情緒的成熟度。情緒成熟，人的發展才會正常。我們可以從許多傑出人物身上看到這一點。所以，一個人的完整和成熟更直接地來源於身體、情緒、感覺、心理、認知和精神的共同的成長和完善。自我調整的關鍵因素是內在自發地產生自我支持和自我關愛的情感(這就和情緒緊密相關了)，而不是自我支持和自我關愛的認識。僅有認識是做不到的。
從父母的愛到自我的關愛，這個迴圈的完成，才是情緒成熟的標誌。成熟的人首先能清晰地把自己和別人的情緒剝離開，他清晰地知道“情緒是我的”、“我要為我的情緒負責”。負責指的是我要照顧我的情緒，清晰我的情緒，知道我情緒的來源，准許自己有這樣的情緒。接下來再去看看那情緒背後站著什麼，然後我們請站在情緒背後的那個東西出來，和它在一起，把它轉化成支持我們生命的東西。這個過程才叫情緒的自我支持過程。
當我們可以站在痛苦後面愉快而微笑地看著我們的痛苦時，我們可能就成熟了。只要讓孩子在童年的時候經歷他應該經歷的情緒成長歷程，他就可以達到。
當我們的情緒到來時，她是我們的部分，我們可以看著她，和她相處，使她成為我們的動力、支持者、過渡者和昇華者，而不是迷惑者和侵害者。沉迷其中，或者壓抑、焦慮、自虐、沉淪，這都是源于沒有建立起情緒的內在系統。
這就是為什麼要珍視孩子所有的情緒的原因。
我們不是被我們的內在環境脅迫而做什麼，被脅迫意味著，情緒來了，我們就被情緒脅迫做了一些情緒過後就後悔的事。這也就如同外在出現某種環境，我們就被外在環境脅迫而去做一些事情一樣。
當兒童的成長流動起來，並逐漸形成自我時，兒童就可以由“自我”自主選擇，兒童就自主了。就像使用我們的身體一樣，我們不是被我們的身體所驅使，而是我選擇我是否要這樣，這時候我們就自由了。
一個5歲的女孩，這個晚上她幫助媽媽調整情緒。
晚上一回到家，九九媽媽就對九九爸爸和九九說：“今天我特別煩躁，最好讓我自己待會兒。”九九爸爸說：“可以吃晚餐嗎？”九九媽媽說：“好的。”
吃晚餐的時候，由於一句話不和，九九爸爸問：“你什麼意思！？”九九立即說：“爸爸，媽媽今天很煩躁，你不要說她了。”九九爸爸怔了一下說：“嗯，好吧，以後再談。”
吃完晚餐洗碗，九九跑過來問：“媽媽，你好了嗎？可以陪我玩兒了嗎？”九九媽媽說：“嗯，還不行。我特別難過，想哭卻哭不出來，不知為什麼？要是哭出來就好了。”九九說：“媽媽，你可以看一看弗洛格的故事，我去給你拿。”說完飛快地跑出去拿回了一本書，說：“這是《難過的弗洛格》。”然後給媽媽一字一句地念了起來：
弗洛格起床了，他覺得有一點難過……他很想哭，可不知道為什麼……
為什麼，這是關於情緒的來由的難題。大多數情緒怎樣來我們都不知道。
小熊見到弗洛格這個樣子，很為他擔心。小熊希望弗洛格開心一點。“笑一笑，弗洛格！”小熊說。“我笑不出來。”弗洛格說。“可昨天你笑了。”弗洛格今天笑不出來。開心不起來。只想自己呆著。小熊靜靜地離開了。老鼠過來了。“振作一點，弗洛格！”他說，“我不行。”“今天天氣多好啊！”老鼠說，“你沒生病吧？”“沒有。我沒病，就是提不起勁來。”“看我的！”老鼠說。說完他瘋瘋癲癲地跳起舞來。可是弗洛格笑不出來。老鼠又玩起了倒立……弗洛格還是沒反應。老鼠又學馬戲團小丑的樣子，用鼻子頂球。弗洛格連一點笑容都沒有。
看這些小動物，都知道先把情緒調整好最要緊。首先要的，是開心！
老鼠沒招了，不知道還能幹些什麼逗弗洛格開心。突然，他想到一個好辦法……他飛快地拿來了小提琴…… ……拉起一支好聽的曲子。沒想到，弗洛格竟然聽得哇哇大哭起來，哭得滿臉都是眼淚。老鼠拉得時間越長，弗洛格哭得越厲害。“弗洛格，你為什麼哭啊？”老鼠問。“因為……因為你拉得實在太好聽了！”弗洛格哭著說。 在這麼優美的琴聲中，他再也不能控制自己的情緒了。聽他這麼一說，老鼠大笑起來。“哈哈！弗洛格，你真太可愛了！”弗洛格莫名其妙，傻傻地站在那兒…… 突然，弗洛格也笑了起來。一直笑啊，笑啊……笑著跟老鼠一起唱啊跳啊，再也不難過了。
可愛吧，朋友之間的安慰和歡笑可以調節情緒。
由於開心的話語帶來了開心的情緒，這種力量能抵消不開心。
鴨子聽見他們開心的笑聲，跑了過來。小豬也跑了過來。野兔也跑了過來。最後一個是小熊。他們翻滾在草地上，開心地尖叫著，大笑著。“哈哈！”弗洛格笑得上氣不接下氣，“我還從來沒有這樣笑過呢！”
一個小小的故事能調理情緒，這就是語言藝術的力量。一本好書更可以成為更複雜情緒的慰藉。
“親愛的弗洛格，”小熊說，“看到你又笑了，我真為你高興！可剛才你為什麼那麼不開心呢？”“我也不知道。”弗洛格回答說，“就是不開心。”
“天哪！”九九媽媽驚訝著，她不僅驚訝九九會認字(其中只有幾個字不會讀)，還驚訝九九這麼清晰的知道該如何照顧她，這驚訝觸動了她。她對九九說：“九九，我太感動了，非常非常感謝你。我的煩躁原來有這麼多，現在只剩這麼多了。”九九問：“那你可以陪我玩了嗎？”九九媽媽想了想，說：“嗯，還不行，讓我再去聽一會兒音樂。”
音樂可以撫慰情緒、滋養心靈。音樂本身就是情緒，就是情緒的集合、情緒的昇華 ――情感，它可以把人的情緒匯入它引起的情緒流中。這實際是用快樂的情緒、精神的情緒替代或是轉化不快樂的情緒。轉化的越來越熟練，情緒的調整就會越來越成熟和快速。
《難過的弗洛格》讓孩子發現了自己的內在情緒，感覺到了發現所帶來的快樂情緒，也促使孩子自發自覺地去認字讀它。
“唉！”九九不明白地問：“媽媽，我要是心情不好了，一兩分鐘就好了。大人怎麼那麼長時間都不好呢？”
可能因為大人的情緒太大太多太深了，而且淤積已久。可能因為孩子的情緒是天然流動的，有標無本，成人的情緒更多的是有標有本。治標更要治本，就是成人的難點。
九九明白這是媽媽的情緒，要由媽媽自己解決。
她有點失望地離開，自己畫畫去了。
過了一會兒，九九媽媽去找九九說：“對不起啊，因為媽媽心情不好，耽誤了和你玩兒的時間。”九九有些生氣，她不理媽媽。九九媽媽說：“我給你買了好吃的，我給你拿一塊，彌補一下，好不好？”九九立即高興了起來，還跑過去拿了一塊糖回應媽媽。
還沒有從生命中走出來、還依然在創造著自己的孩子，天然就是成人情緒的緩解和消除者。
九九在和媽媽一起面對情緒，這個孩子已經可以順利地管理起自己的情緒，並清楚別人的情緒，懂得如何關注、幫助父母了。
情緒是流動的，並在這種流動中得到調整，這就是情緒管理。我們或者可以通過更高的精神打造新情緒集。
現在人們開始研究如何調整、管理與治療情緒，用各種追根溯源的方法接納和梳理情緒，這種研究組織和研究活動大多很有文化根底，而且為數不少。這表明各個知識層的人都瞭解到了情緒的作用和情緒管理的重要性。管理情緒是生命的智慧！媽媽一起面對
如果你是你情緒的主人，你就擁有了兩樣能力，一是你清晰的抽身在外，不受他人情緒、自己情緒的控制；二是你自由的擁有你的情緒，就如同你擁有自己的身體一樣，它是你生命的動力、調解者、滋養者、支持者，是你同其他人產生連結的天使和使者。
你等媽媽一會兒好嗎？”九九停止了哭泣，說：“媽媽，我不生氣了。但是，我還是很傷心！”我笑了起來。一個4歲多的小女孩可以把自己內在的情緒已經分辨得如此清晰而精准。
同樣是九九，成長到5歲時，她可以管理情緒了。一天吃晚飯時她說：“我今天還沒跟晴晴、悅悅玩夠呢！”九九爸爸立刻站起來，打開門，說：“去吧，那你去呀？”說了幾遍，九九委屈地說：“又不是現在。”然後接著說：“你也不用為這麼點事生這麼大氣呀。”她對別人的情緒和自己的情緒都很清楚了。她自知自己的情緒，也沒有掉進父親的情緒中。
QQ的狀態就不同了，他不僅完成了情緒的剝離，而且讓情緒完全獨立了出來，同時他還能清楚地知道夥伴情緒的背後是什麼，所以QQ是自由的。
QQ(4歲5個月)微笑著走在前面，同同(4歲)跟在後面，他們一前一後進到校長辦公室，迎面是張校長。
QQ問：“成成來這兒了嗎？” 張校長說：“沒來。”說完看到QQ身後的同同兩眼哭得紅紅的，便問QQ：“同同怎麼了？” QQ平靜地說：“我不給她好吃的，她就傷心地哭了。” 張校長說：“你好好安慰她呀。” QQ說：“問題是她覺得我不應該這樣對待她。”QQ一直處在一種安靜和愉快的恒定狀態。同同的情緒似乎沒有影響他。
說完，QQ拉起同同的手，兩人手把手離開了。他也沒有因為同同的情緒而影響自己和同同的朋友關係。
這是一段成人和孩子從心態和認知上都全然平等的對話。孩子已經無須求助成人，他比成人更加知了事情背後的原因。
兒童時期，情緒狀態是判斷孩子是否正常成長的一個衡量尺度，甚至孩子身體的狀態，也可以通過觀察情緒的“好壞”來判斷。愉悅而平靜的恒定狀態，是保證兒童情緒成長和其他各部分成長的前提。情緒始終沮喪的孩子，他的各部分都有可能停留在原始的狀態，這也意味著他的生活、他的成長可能就是不幸的。成年後他會成為情緒的俘虜，被情緒掌控，這就容易發展為成人的道德問題。
當孩子不愉悅時說：“打死你。”你不會詫異。當成人憤怒時要“打死你”，就在接近違法的邊緣。情緒的原始狀態會使一個成人無常和衝破關係和社會的底線。當然它還要複雜很多。
國際上有些教育工作者專門調查孩子的情緒狀態，統計孩子一天會笑多少次。擁有愉快情緒的孩子，他的成長和發展也總是讓人愉快和放心的。
如果我們完全不知道我們內在的世界有如此豐富的情緒，我們可能根本就無法認識到它的價值。內在世界的情緒能推動和調解我們創造一個和諧而完整的人，為我們帶來內心的寧靜和幸福，帶來意識的激情，帶來良知和真正的道德，帶來對其他生命的瞭解和愛。
我們可以瞭解一隻青蛙的身體結構，但不可能知道它的身體感覺。青蛙能聽到什麼樣的聲音？看到什麼樣的光？看到什麼樣的世界？受傷是什麼感覺？我們無從知道。但我們可以借助情緒感覺到青蛙舒適時的歡快，還有面對恐懼時的逃生願望，以及死時的掙扎。這樣的情緒連結會使我們產生愛意，讓我們瞭解我們生物共同擁有的東西，瞭解我們和生命終將是一體的。
一個人如何和自己相處，在很大程度上不完全取決於頭腦與理性，因為理性只能分析和認識情緒，而如何對待自己的情緒，這有賴於情緒的成熟度。情緒成熟，人的發展才會正常。我們可以從許多傑出人物身上看到這一點。所以，一個人的完整和成熟更直接地來源於身體、情緒、感覺、心理、認知和精神的共同的成長和完善。自我調整的關鍵因素是內在自發地產生自我支持和自我關愛的情感(這就和情緒緊密相關了)，而不是自我支持和自我關愛的認識。僅有認識是做不到的。
從父母的愛到自我的關愛，這個迴圈的完成，才是情緒成熟的標誌。成熟的人首先能清晰地把自己和別人的情緒剝離開，他清晰地知道“情緒是我的”、“我要為我的情緒負責”。負責指的是我要照顧我的情緒，清晰我的情緒，知道我情緒的來源，准許自己有這樣的情緒。接下來再去看看那情緒背後站著什麼，然後我們請站在情緒背後的那個東西出來，和它在一起，把它轉化成支持我們生命的東西。這個過程才叫情緒的自我支持過程。
當我們可以站在痛苦後面愉快而微笑地看著我們的痛苦時，我們可能就成熟了。只要讓孩子在童年的時候經歷他應該經歷的情緒成長歷程，他就可以達到。
當我們的情緒到來時，她是我們的部分，我們可以看著她，和她相處，使她成為我們的動力、支持者、過渡者和昇華者，而不是迷惑者和侵害者。沉迷其中，或者壓抑、焦慮、自虐、沉淪，這都是源于沒有建立起情緒的內在系統。
這就是為什麼要珍視孩子所有的情緒的原因。
我們不是被我們的內在環境脅迫而做什麼，被脅迫意味著，情緒來了，我們就被情緒脅迫做了一些情緒過後就後悔的事。這也就如同外在出現某種環境，我們就被外在環境脅迫而去做一些事情一樣。
當兒童的成長流動起來，並逐漸形成自我時，兒童就可以由“自我”自主選擇，兒童就自主了。就像使用我們的身體一樣，我們不是被我們的身體所驅使，而是我選擇我是否要這樣，這時候我們就自由了。
一個5歲的女孩，這個晚上她幫助媽媽調整情緒。
晚上一回到家，九九媽媽就對九九爸爸和九九說：“今天我特別煩躁，最好讓我自己待會兒。”九九爸爸說：“可以吃晚餐嗎？”九九媽媽說：“好的。”
吃晚餐的時候，由於一句話不和，九九爸爸問：“你什麼意思！？”九九立即說：“爸爸，媽媽今天很煩躁，你不要說她了。”九九爸爸怔了一下說：“嗯，好吧，以後再談。”
吃完晚餐洗碗，九九跑過來問：“媽媽，你好了嗎？可以陪我玩兒了嗎？”九九媽媽說：“嗯，還不行。我特別難過，想哭卻哭不出來，不知為什麼？要是哭出來就好了。”九九說：“媽媽，你可以看一看弗洛格的故事，我去給你拿。”說完飛快地跑出去拿回了一本書，說：“這是《難過的弗洛格》。”然後給媽媽一字一句地念了起來：
弗洛格起床了，他覺得有一點難過……他很想哭，可不知道為什麼……
為什麼，這是關於情緒的來由的難題。大多數情緒怎樣來我們都不知道。
小熊見到弗洛格這個樣子，很為他擔心。小熊希望弗洛格開心一點。“笑一笑，弗洛格！”小熊說。“我笑不出來。”弗洛格說。“可昨天你笑了。”弗洛格今天笑不出來。開心不起來。只想自己呆著。小熊靜靜地離開了。老鼠過來了。“振作一點，弗洛格！”他說，“我不行。”“今天天氣多好啊！”老鼠說，“你沒生病吧？”“沒有。我沒病，就是提不起勁來。”“看我的！”老鼠說。說完他瘋瘋癲癲地跳起舞來。可是弗洛格笑不出來。老鼠又玩起了倒立……弗洛格還是沒反應。老鼠又學馬戲團小丑的樣子，用鼻子頂球。弗洛格連一點笑容都沒有。
看這些小動物，都知道先把情緒調整好最要緊。首先要的，是開心！
老鼠沒招了，不知道還能幹些什麼逗弗洛格開心。突然，他想到一個好辦法……他飛快地拿來了小提琴…… ……拉起一支好聽的曲子。沒想到，弗洛格竟然聽得哇哇大哭起來，哭得滿臉都是眼淚。老鼠拉得時間越長，弗洛格哭得越厲害。“弗洛格，你為什麼哭啊？”老鼠問。“因為……因為你拉得實在太好聽了！”弗洛格哭著說。 在這麼優美的琴聲中，他再也不能控制自己的情緒了。聽他這麼一說，老鼠大笑起來。“哈哈！弗洛格，你真太可愛了！”弗洛格莫名其妙，傻傻地站在那兒…… 突然，弗洛格也笑了起來。一直笑啊，笑啊……笑著跟老鼠一起唱啊跳啊，再也不難過了。
可愛吧，朋友之間的安慰和歡笑可以調節情緒。
由於開心的話語帶來了開心的情緒，這種力量能抵消不開心。
鴨子聽見他們開心的笑聲，跑了過來。小豬也跑了過來。野兔也跑了過來。最後一個是小熊。他們翻滾在草地上，開心地尖叫著，大笑著。“哈哈！”弗洛格笑得上氣不接下氣，“我還從來沒有這樣笑過呢！”
一個小小的故事能調理情緒，這就是語言藝術的力量。一本好書更可以成為更複雜情緒的慰藉。
“親愛的弗洛格，”小熊說，“看到你又笑了，我真為你高興！可剛才你為什麼那麼不開心呢？”“我也不知道。”弗洛格回答說，“就是不開心。”
“天哪！”九九媽媽驚訝著，她不僅驚訝九九會認字(其中只有幾個字不會讀)，還驚訝九九這麼清晰的知道該如何照顧她，這驚訝觸動了她。她對九九說：“九九，我太感動了，非常非常感謝你。我的煩躁原來有這麼多，現在只剩這麼多了。”九九問：“那你可以陪我玩了嗎？”九九媽媽想了想，說：“嗯，還不行，讓我再去聽一會兒音樂。”
音樂可以撫慰情緒、滋養心靈。音樂本身就是情緒，就是情緒的集合、情緒的昇華 ――情感，它可以把人的情緒匯入它引起的情緒流中。這實際是用快樂的情緒、精神的情緒替代或是轉化不快樂的情緒。轉化的越來越熟練，情緒的調整就會越來越成熟和快速。
《難過的弗洛格》讓孩子發現了自己的內在情緒，感覺到了發現所帶來的快樂情緒，也促使孩子自發自覺地去認字讀它。
“唉！”九九不明白地問：“媽媽，我要是心情不好了，一兩分鐘就好了。大人怎麼那麼長時間都不好呢？”
可能因為大人的情緒太大太多太深了，而且淤積已久。可能因為孩子的情緒是天然流動的，有標無本，成人的情緒更多的是有標有本。治標更要治本，就是成人的難點。
九九明白這是媽媽的情緒，要由媽媽自己解決。
她有點失望地離開，自己畫畫去了。
過了一會兒，九九媽媽去找九九說：“對不起啊，因為媽媽心情不好，耽誤了和你玩兒的時間。”九九有些生氣，她不理媽媽。九九媽媽說：“我給你買了好吃的，我給你拿一塊，彌補一下，好不好？”九九立即高興了起來，還跑過去拿了一塊糖回應媽媽。
還沒有從生命中走出來、還依然在創造著自己的孩子，天然就是成人情緒的緩解和消除者。
九九在和媽媽一起面對情緒，這個孩子已經可以順利地管理起自己的情緒，並清楚別人的情緒，懂得如何關注、幫助父母了。
情緒是流動的，並在這種流動中得到調整，這就是情緒管理。我們或者可以通過更高的精神打造新情緒集。
現在人們開始研究如何調整、管理與治療情緒，用各種追根溯源的方法接納和梳理情緒，這種研究組織和研究活動大多很有文化根底，而且為數不少。這表明各個知識層的人都瞭解到了情緒的作用和情緒管理的重要性。管理情緒是生命的智慧！媽媽一起面對
如果你是你情緒的主人，你就擁有了兩樣能力，一是你清晰的抽身在外，不受他人情緒、自己情緒的控制；二是你自由的擁有你的情緒，就如同你擁有自己的身體一樣，它是你生命的動力、調解者、滋養者、支持者，是你同其他人產生連結的天使和使者。
