孩子發脾氣，冷靜是前提

對於女兒的哭鬧， 最初我不能控制自己的情緒， 她一鬧， 我就發火。 當時我還用巴甫洛夫的理論給自己辯解：讓她建立“一哭鬧媽媽就會生氣”這樣一個條件反射。 可結果是， 女兒哭得越來越凶， 持續的時間也越來越長。 後來， 我在書上看到“共情”的建議。 但是因為擔心一哄， 她會認為我“投降示弱”了， 反而哭得更肆無忌憚， 所以一直沒敢試。 僵局持續一段時間後， 被逼無奈， 我決定死馬當活馬醫， 試試這個方法。 沒想到， 共情的效果出奇地好。 雖然女兒一開始哭得更厲害， 但是持續時間並不長， 很快就平靜下來了。

比如昨天， 我給女兒買了個新玩具， 午覺醒來， 她發現裝玩具小零件的小塑膠袋破了個洞， 零件掉了出來， 當即放聲大哭。 我心想：天哪， 為一個塑膠袋就能哭成這樣， 太誇張了！當時真想沖她發火。 但是想到了共情， 我只好管住自己的情緒， 和氣地對她說：“媽媽知道你非常喜歡這些小零件（這時， 她哭得更大聲了）。 這是新買的玩具， 你很珍惜， 對不對（繼續大哭）？你是知道愛惜玩具的好孩子（哭聲開始減弱）。 ”

我接著回憶我們買玩具的過程：剛開始看了什麼樣的， 最後選的這個都有哪些優點。 這時， 我發現她開始專心聽了， 哭聲明顯小了， 有那麼幾秒鐘還完全停了下來。 當然， 過後她又想了起來， 咿咿呀呀地繼續哭。 這種哭聲， 一聽就是撒嬌，

不像一開始那樣， 屬於發脾氣， 我決定忽略不管。

我找來一個小託盤和一個透明的塑膠罐， 問她要不要把塑膠袋裡的小零件都倒進託盤裡， 然後再裝進透明罐子中， 這樣更漂亮， 也不會丟。 她一聽， 立馬被吸引， 忘記哭了， 跑去收拾小零件。 裝好後， 她還高高舉起罐子給我看：“媽媽， 你看， 好漂亮啊！”說完， 滿意地笑了。

若是像以前， 她一哭， 我也跟著生氣， 那麼整個下午就泡湯了。 昨天下午， 她哭她的， 我不怕， 不急著去止哭， 結果在我平和而溫暖的情緒感染下， 孩子反而很快就不哭了。 這就是共情的效果， 相對於制止、講道理等方法， 更有助於孩子情商的發展。

冷靜是前提

“孩子動氣你不動氣”是有效處理孩子哭鬧的前提。 文中的這位媽媽正是吸取了以前的教訓，

一開始就很好地控制了自己的情緒， 通過傾聽和共情， 明白孩子是因為愛惜玩具而哭鬧。 第二階段， 這位媽媽很精准地判斷孩子前後哭鬧的區別， 採用冷處理的方法， 通過轉換注意力的方式， 巧妙地收住了孩子的哭聲。 可以說， 這位媽媽把接納和冷處理都應用到了極致。

一般來說， 處理孩子的哭鬧， 比較常用的就是接納和冷處理這兩種方法。 具體採用哪一種， 要依據實際孩子發脾氣的類型和孩子的氣質特性而定。

操作性發脾氣

【應對策略：決不妥協】這類孩子通過發脾氣來讓父母給他們想要的東西。 比如， 到超市購物， 自己想要的玩具沒有得到， 就倒地耍賴， 要脅父母。 如果父母一味遷就，

容易讓他們以為只要發脾氣就能心想事成， 不願再去學習其他更好的方法來表達合理需求。

正確的做法是：平靜而堅定地拒絕孩子的要求。 可以採用轉移注意力的辦法， 讓孩子不再糾結于自己想要的東西。 若他不達目的誓不甘休， 家長就可以出動冷處理的方式， 先讓孩子冷靜。 等到孩子的情緒平和後， 再進行溝通。

氣質性發脾氣

【應對策略：溫柔接納】這類孩子會因為某方面受到侵犯而做出強烈的情緒反應。 比如：事先說好的行程安排突然改變， 適應力差的孩子就可能會爆發；對某些服裝面料敏感的孩子， 也會因為穿衣服的事情發作。

他們主要是為了表達自己內心的不滿和不安。 所以父母最好的做法就是先給他們一個大大的擁抱，

讓他們感受到父母對自己的關愛。 接著耐心引導， 幫助孩子說出自己的感受。 當然， 如果能提前預估到孩子的情緒， 則可以通過提前溝通， 舒緩或釋放孩子的情緒， 避免孩子無理取鬧。

此外， 家長也需要反省自己的行為， 是否經常對別人亂發脾氣。 因為一個亂發脾氣的孩子， 家中一般都能找到一個“榜樣”。