當孩子鬧情緒, 家長們應該怎麼辦呢?這裡跟大家分享一個四步“行動指南”:
1.認真傾聽孩子
當孩子表現出鬧情緒時, 他已經產生了不舒服的感覺。 這時候, 如果父母能全神貫注、認真傾聽, 孩子常常會感受到來自父母的關心。 這也會讓孩子覺得更安心和安全, 同時更願意向父母訴說更多的情緒。 當然, 這裡的傾聽一定是出於真誠的態度, 而不是為了表現出傾聽而刻意做出努力。
也許, 您會說, 有時候孩子鬧情緒不會說, 不會鬧, 會特別安靜, 這個時候怎麼傾聽呢?其實這時也可以傾聽, 只是這時候您不能用耳朵傾聽,
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2.積極回應, 表示您對孩子鬧情緒的接受
在傾聽孩子的同時, 父母時不時地以“哦”、“我知道了”、“原來是這樣”對孩子的描述和情緒表現做出反應。 這樣不僅讓孩子更真實地感覺到父母在認真聆聽, 也讓孩子從回應中感覺到自己得到重視。 更重要的是, 孩子們能感覺到自己訴說的事實和暫時的情緒是被父母接受的。
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但需要提醒的是, 這時的積極回應是接受孩子鬧情緒這一事實, 而不是要認同孩子的錯誤看法。 比如, 孩子哭訴考試沒考好, 您可以一邊聽一邊說“哦, 我明白了, 原來是這樣你才這麼難過。 ”但是如果您這樣回應孩子就不太好了:“我也覺得考不好讓人很難過。 ”這等於您認同了孩子難過背後的錯誤看法——即考試成績太重要了, 考不好就是一件很糟糕的事情。 這樣只會加重孩子的心事。
3.理解並用適當語言概括孩子情緒背後的認識和想法
有時候, 孩子做錯事情, 受老師批評, 或是考試失利,
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很多家長常常在孩子鬧情緒時, 沒有真正理解孩子為什麼鬧情緒。 有的是直接問孩子為什麼, 有的則是給孩子一大堆指導意見, 這些都繞開了孩子當時的狀態, 即導致他感覺不好的原因。 其實面對鬧情緒的孩子, 在聽完孩子的描述後, 家長可以嘗試著用適當的言語表達出來。 比如, 上面舉到的孩子考試失利的例子, 家長在聽完之後可以說:“認真複習卻沒有考出好成績, 感覺像是你的付出沒有得到回報,
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這樣可以幫孩子認清自己的問題, 明白自己真正感覺不好的原因是什麼。 同時, 孩子的注意力也會從情緒轉移到背後的問題上, 邁開真正解決問題的第一步——面對問題。
4.積極幫助孩子解決問題
等過了前三個階段, 孩子的注意力大多已經開始轉移到實際的問題上來, 而不是在原有的消極情緒上轉圈了。 這時候, 家長就可以和孩子來商量實際的解決辦法了。 這個時候, 可以聽聽孩子的想法, 看看孩子打算怎麼辦, 合理的家長可以多加鼓勵和讚賞, 不合理的家長可以提出疑問, 讓孩子自己發現問題和接受建議。
說了這麼多,