孩子鬧矛盾，最聰明的處理辦法

自家寶寶與小夥伴發生矛盾， 爸媽最好先旁觀， 讓他們自己處理， 當矛盾升級到寶寶自己無法解決向爸媽尋求幫助的時候再出手。

此時， 一邊倒的處理方式是不足取的， “和事佬”應該採取一個中立的解決方案， 讓兩方的寶寶都滿意， 接下來， 我們就舉個例子吧。

一家快餐廳裡， 3歲的冬冬和28個月大的妮妮在爭搶一輛購物手推車。 推車是冬冬和媽媽剛在大賣場裡買下的， 在餐廳就餐時， 被妮妮看中了就推去玩。 當妮妮把車推到冬冬可以容忍的範圍之外時， 冬冬便上前試途要回車子。 他並沒有開口，

只是伸手來拉車子;而妮妮似乎還不太會用語言表達自己的意願， 於是抓住車子不放手。 妮妮的外婆立刻出面呵斥她：“怎麼這樣霸道?小哥哥要拿回去， 趕快放手!”妮妮顯然不願意就此放棄， 對外婆的話充耳不聞， 兩個寶寶就僵持不下， 一輛小推車在他們倆中間移來移去。

冬冬的媽媽請妮妮的外婆退下來， 留空間給他們自己解決問題。 僵局持續了大約5分鐘， 冬冬向媽媽求助：“媽媽， 我要回家。 ”媽媽微笑著上前， 給兩個寶寶提了一個建議：讓妮妮送送小哥哥， 倆人一起把車推到餐廳大門外， 然後告別。

案例分析：皆大歡喜的結局

兩個寶寶都表示同意， 齊心協力把小車推到餐廳門外。 走出餐廳幾步， 妮妮便自動鬆開了手， 冬冬大大方方地對她說“再見”，

就推著小車跟媽媽一起回家了。 妮妮的外婆點頭稱讚：“還是這位媽媽有辦法。 ”冬冬對媽媽的做法很滿意， 承認自己原先只想憑自己的力量來搶奪是不能解決問題的， 從而對媽媽更信任了。 這樣的結局可謂是皆大歡喜， 既讓兩個寶寶都開心， 又沒給對方的家長增添麻煩， 自己也能順利從矛盾裡走出來。

說什麼也不放手

每個寶寶對於自己感興趣的東西都是不願輕意放棄的， 寶寶對自己物品的捍衛也是執著的。 如果家長採用強制手段迫使他放棄， 寶寶根本不明白“謙讓”的道理， 只會覺得委屈而大哭。

媽媽我要回家

寶寶求助的信號很奇妙， 他並沒有提出要媽媽幫他奪回車子， 而是婉轉地要求回家。

其實他給出的信號是要媽媽來幫他結束這場爭執， 因為他覺得自己憑藉蠻力硬搶不能奏效。 如果爸媽立刻出手幫寶寶搶回物品， 往往違背寶寶的初衷， 而且給小朋友的爸媽留下一個很不友善的印象。

送送小哥哥

冬冬媽媽的做法非常正確， 她很巧妙地給出一個中立的建議， 讓寶寶們一同推這輛車， 並且給出一個距離限定。 這個中立的建議得到了矛盾雙方的認可， 給兩個寶寶一個臺階下臺。 於是， 本來相反方向用力的兩個寶寶， 朝同一方向使力。 妮妮達到了推一會兒車的目的， 冬冬也如願很快地拿回了車子。