主持人:您剛才提到了嬰幼兒配方奶粉, 將來會提到比較重要的位置。 很多網友很看重除了奶粉質量以外的, 還有售后服務, 我們是怎么做的?
魏長春:在售后服務方面, 全國有四千多個網點都有完達山所聘請的促銷人員, 這些人員是直接和消費者溝通交流的, 他們代表了企業, 更代表了我們優質的服務。 公司設置了消費者免費售后服務電話8985766及0451—82295732來不斷的解答消費者的各種問題。 下一步通過網絡平臺, 包括通過搜狐這個網絡媒體平臺, 讓消費者和企業產品結合在一起, 大家共同利用這個平臺來討論,
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搜狐母嬰獨家專稿