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完達山嬰幼兒奶粉售后服務

主持人:您剛才提到了嬰幼兒配方奶粉, 將來會提到比較重要的位置。 很多網友很看重除了奶粉質量以外的, 還有售后服務, 我們是怎么做的?

魏長春:在售后服務方面, 全國有四千多個網點都有完達山所聘請的促銷人員, 這些人員是直接和消費者溝通交流的, 他們代表了企業, 更代表了我們優質的服務。 公司設置了消費者免費售后服務電話8985766及0451—82295732來不斷的解答消費者的各種問題。 下一步通過網絡平臺, 包括通過搜狐這個網絡媒體平臺, 讓消費者和企業產品結合在一起, 大家共同利用這個平臺來討論,

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以此滿足大家的各項需求。 也會利用我們公司自己的母嬰宣傳平臺-----《我的寶貝網》重新啟動, 也希望所有的人都參與到關心下一代孩子成長上來, 以至于企業也能更快捷, 更深刻地了解消費者的需求。

搜狐母嬰獨家專稿

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