有的時候, 醫生或者護士很難判斷你的孩子是否真的病得很重, 是需要立即就診, 還是可以等到第二天他們上班的時候。 因此, 你給值班的醫生或者護士提供的資訊就十分關鍵。 在給醫生打電話之前, 你應該已經掌握了以下這些資訊:
1、令人擔心的症狀是什麼?這些症狀是什麼時候開始的?多長時間出現一次?還有其他症狀嗎?
2、孩子的主要症狀是什麼發燒、呼吸困難、臉色蒼白還是其他現象。 (孩子不管什麼時候生病了, 你都應該給他測量體溫。 )
3、針對孩子的情況, 你採取了什麼措施?有效嗎?
4、孩子看上去怎麼樣?他是清醒還是困倦?眼睛是否有神?是在高興地玩耍,
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5、孩子以前有過跟目前擔心的症狀可能有關的疾病嗎?
6、給孩子吃藥了嗎?如果吃了, 吃的是什麼藥?
7、你對這種情況有多麼擔心?
電話診斷的品質取決於你提供的資訊的品質。 醫生和護士也是人, 他們有時也會忘記問到某一個重要的問題, 尤其在深夜的時候。 你要通過電話把這些資訊傳達給接聽的人, 這樣才能幫助醫生或者護士作出正確的診斷。