與孩子們打了20年的交道， 徐夢經常聽到父母帶著濃濃醋意的“抱怨”：“我們很想和孩子聊聊天， 但沒說兩句他就自己去玩玩具了。 為什麼在幼稚園， 孩子就能和老師開開心心地說個沒完？”“孩子有時會提出一些奇怪的要求， 問令人失措的問題， 或者無故鬧情緒， 老師怎麼就能輕而易舉地解決呢？”
學會老師們與孩子的交流技巧， 其實不難。
踢開尊重交流的“絆腳石”尊重孩子是新一代父母通行的教育理念。 但知道是一回事， 實際交流中， 要麼抓不住孩子的年齡特點， 要麼與孩子交流的方式有欠妥當。
對年幼的孩子，
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對更大一點的孩子， 不僅要能“聽懂”他們的話， 更要尊重他們的情緒表達。
小鵬是幼稚園大班的一個孩子。 早上奶奶送他進來後， 就一直情緒低落。 “小鵬， 為什麼不玩玩具， 也不想吃飯呢？”老師詢問， 但小鵬卻搖頭沉默。 經驗豐富的老師並沒有再度追問， 只是輕輕地撫摸了他的額頭。
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所以交流不等於對話， 當孩子出現低落或者反常激動時， 可以先讓他自己發洩一下， 冷卻一會兒後再由父母詢問原因， 除了溫和的語氣， 還可以佐以表示親昵的肢體語言。
當孩子進入青春期， 交流的核心就是“平等”。 父母們此時最容易犯的錯， 就是本想用自己的經歷拉近與孩子的距離， 卻拿自己的長處和孩子的短處相比， 好心辦壞事。
徐夢的女兒初二時曾經因為沒有考好， 被爸爸當著媽媽的面在車裡一陣數落， 也許是嫌不夠有分量， 爸爸還拿自己以前的英語成績做例子：“我當年， 100分滿分， 就沒下過95分。
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“世上任何教育都要顧及對方的自尊心。 沒有了尊重， 就談不上教育。 ”徐夢說。 事後， 她選擇避開老公， 私下和女兒溝通。 先是肯定女兒在英語上的進步， 然後再和女兒商量請家教補習的事。 “在這以後， 我和女兒更親密了， 有了困難她也更願意找我， 跟我分享。 ”
“蹲下來”交流一個很流行的教育理念是：當你和孩子對話時， 請蹲下來， 和他保持一樣的“身高”。 而“蹲下來”， 其實不只是身高上的平等。
“我女兒兩歲時， 曾用晾衣竿把牆上的鐘戳了下來看， 鐘的玻璃碎了一地。 ”徐夢說。 小孩子闖禍， 大多數家長的本能反應是責怪，
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而再想深一點， 兩歲的孩子根本看不懂鐘， 她的行為只是一種自我意識蘇醒的表現：我想要和大人一樣“看到”。
明白了女兒的心思， 徐夢選擇了接納的方式， 主動把破掉的鐘掛在略高於女兒的牆面上， 讓她也“能夠看到”。
“蹲下來”理解是交流的第一步， 而做得更好的父母還會在理解之後， 幫助孩子嘗試。
幼稚園有一個故事讓徐夢印象深刻。 正值冬天， 西瓜班的小女孩丹丹卻穿著吊帶裙出現在校園裡，
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蹲下來詢問丹丹原因， 孩子很直率：“昨天晚上我在電視裡看到明星們都是這樣穿的， 太漂亮了。 我想和她們一樣。 ”老師沒有立刻讓孩子穿外套， 而是繼續問她：“冷嗎？”小丹點頭。 於是老師又說：“明星穿漂亮衣服也只走那麼一會兒， 人家走到屋子裡就把厚衣服穿上了， 那你要穿嗎？”小女孩想了想， 說：“那我也把衣服穿上吧。 ”
“遇到孩子提出奇怪的要求時， 在家長可控的情況下， 讓他們試一試， 直接感知結果後， 孩子會自己思考得出結論的。 ” 徐夢建議， 家長遇到問題請多思考“為什麼”， 這是理解孩子一條很重要的途徑。
交流需要不斷提升自己孩子在每個成長階段都有不同的表現形式和內容，要想和他們保持良好交流，父母們也要不斷提升自己，不斷學習，才能與孩子同步。
當孩子還小時，喜歡問“為什麼樹葉有紅色、黃色、綠色？”“為什麼魚在水裡不會死？”之類的問題。當父母一時不知道怎麼回答時，可以告訴孩子：“媽媽也不知道答案，但可以幫你在網上查查看，到了週末再告訴你，好嗎？”
千萬不要用錯誤的答案敷衍孩子。孩子在成長，家長卻固步自封，帶來的結果只能是更多的摩擦與間隙。
進步，還意味著要多走進孩子的世界，瞭解他們周圍的情況。
徐夢的女兒在初中時擔任班長一職，曾經為管不住同學而苦惱。“她每天負責帶領同學早讀時，總有一個遲到的同學‘不按規定’從後門進入，故意擾亂課堂秩序。”孩子最後選擇向“無所不能”的媽媽求助。“下次直接推她出去！”徐夢告訴女兒，“因為你代表了正義的一方。”果然，同學在被推出去一次後，就乖乖地從前門進入了，再也沒找麻煩。
如此強勢，萬一與同學發生更多衝突怎麼辦？“這就是關鍵所在，”徐夢說，“因為我足夠瞭解女兒班上的情況，包括那名同學的情況、女兒的地位以及女兒比那名同學身材高大等詳細情況。而這都是平時我和女兒不斷溝通取得的資訊。”
當你真正能幫助孩子解決困難後，孩子會對你充滿佩服、信任之情，會願意與你分享更多資訊，而這些又將幫助你更深入地瞭解孩子。
巧妙守護你的原則不管多麼有原則的父母，在面對孩子的特殊情況比如生病時，難免容易動搖。這時的溝通就要講點技巧，讓孩子覺得你沒有放棄原則。
“女兒也曾和其他小孩兒一樣，生病時要求購買醫院外面的大風車玩具。而在平時，這是不被允許的。”徐夢知道隨意打破原則容易使孩子獲得一個錯誤的資訊：我只要表現出這樣的狀態，就可以隨便對父母提要求。但強硬地拒絕只會把交流中斷。於是她提出一個折中辦法：“回家後我們可以一起到網上挑選，價格會更低，不但有紅色、藍色、黃色的各種選擇，樣式也會更漂亮。”孩子想了想，欣然同意了。這樣，不但挽救了原本險遭打破的原則，還增加了與孩子同處、交流的機會。
看來，只要處處留心，掌握與孩子交流的特點，溝通也並非那麼難！
交流需要不斷提升自己孩子在每個成長階段都有不同的表現形式和內容，要想和他們保持良好交流，父母們也要不斷提升自己，不斷學習，才能與孩子同步。
當孩子還小時，喜歡問“為什麼樹葉有紅色、黃色、綠色？”“為什麼魚在水裡不會死？”之類的問題。當父母一時不知道怎麼回答時，可以告訴孩子：“媽媽也不知道答案，但可以幫你在網上查查看，到了週末再告訴你，好嗎？”
千萬不要用錯誤的答案敷衍孩子。孩子在成長，家長卻固步自封，帶來的結果只能是更多的摩擦與間隙。
進步，還意味著要多走進孩子的世界，瞭解他們周圍的情況。
徐夢的女兒在初中時擔任班長一職，曾經為管不住同學而苦惱。“她每天負責帶領同學早讀時，總有一個遲到的同學‘不按規定’從後門進入，故意擾亂課堂秩序。”孩子最後選擇向“無所不能”的媽媽求助。“下次直接推她出去！”徐夢告訴女兒，“因為你代表了正義的一方。”果然，同學在被推出去一次後，就乖乖地從前門進入了，再也沒找麻煩。
如此強勢，萬一與同學發生更多衝突怎麼辦？“這就是關鍵所在，”徐夢說，“因為我足夠瞭解女兒班上的情況，包括那名同學的情況、女兒的地位以及女兒比那名同學身材高大等詳細情況。而這都是平時我和女兒不斷溝通取得的資訊。”
當你真正能幫助孩子解決困難後，孩子會對你充滿佩服、信任之情，會願意與你分享更多資訊，而這些又將幫助你更深入地瞭解孩子。
巧妙守護你的原則不管多麼有原則的父母，在面對孩子的特殊情況比如生病時，難免容易動搖。這時的溝通就要講點技巧，讓孩子覺得你沒有放棄原則。
“女兒也曾和其他小孩兒一樣，生病時要求購買醫院外面的大風車玩具。而在平時，這是不被允許的。”徐夢知道隨意打破原則容易使孩子獲得一個錯誤的資訊：我只要表現出這樣的狀態，就可以隨便對父母提要求。但強硬地拒絕只會把交流中斷。於是她提出一個折中辦法：“回家後我們可以一起到網上挑選，價格會更低，不但有紅色、藍色、黃色的各種選擇，樣式也會更漂亮。”孩子想了想，欣然同意了。這樣，不但挽救了原本險遭打破的原則，還增加了與孩子同處、交流的機會。
看來，只要處處留心，掌握與孩子交流的特點，溝通也並非那麼難！
