使子女停下或行動起來
做父母的都不願像公牛， 趾高氣揚或丟臉， 但無意中我們所做的事卻使我們走向那裡， 特別是在不順利的時候。 為了說明這一點， 讓我們看一看情感教練和冷血人的行為。 讓我們再一次請我課堂上的父母們幫忙。
“我需要一個例子， ”我說， “誰願意講一個你必須使子女停下來的故事？”
阿比自願提供一個例子。 “昨天下午， ”她說， “我上樓去哄嬰兒睡覺。 我問三歲的兒子是跟我上樓還是自己在樓下玩。 他選擇在樓下玩， 但是突然間我聽見樓下的響聲， 嘩啦， 嘩啦， 嘩啦――書架上的書全被摔在地上。
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“想想情感教練， ”我說， “那個你現在還願意與她在一起並合作的人， 她會怎樣使這個男孩停下來？”
“她叫他停下， ”瑪姬說， “她甚至會大聲叫停， 特別是如果不安全。 但是她不會吼叫或尖叫， 當她走上前去停止他時， 她的手有力但不會傷他。 ”
“是的， 她不會反應過度， ”鮑勃同意， “她甚至會幫他把地上的東西撿起來， 同時跟他談到生氣和困擾的感覺， 但扔書是不行的。 ”
“他會問他在幹什麼和為什麼這樣做。 ”凱特說。
我寫出他們每個人的回答， 然後問：“那麼冷血人怎麼使他停下來？”湯姆在喉嚨裡輕聲笑著。 “我可以告訴你，
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“如果是我母親， 她會尖叫然後揍他。 ”辛蒂說。
“我想像中的那個人會用外號叫他， 例如， 叫小傻子、搗蛋鬼。 ”貝琪回答。
彼得叫道：“他會把他關在他自己的房間裡半個小時， 不許問任何問題。 ”
這裡是一個列出了不同反應的表。 你可以加上你自己的答案。
情感教練
冷血人
從容地接觸他
把他拉向一邊
果斷但不反應過度
尖叫
用目光制止他
擰他
幫他收拾
揍他
引導
批評他
和他一起小歇片刻
用外號叫他
教他怎樣停下
不跟他說任何話
聲音堅定但柔和
嚇唬他
問問題
懲罰他
凱特仔細看了這個表。 “從容接觸和抓住的區別是什麼？”她問， “我是說， 當他把書架上的書摔在地上時，
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我拿起我旁邊的椅子， 假設它正在倒向阿比。 我兩手一邊一隻搬起椅子並將它挪到右邊。 我的動作迅速自信但不生氣。 把椅子挪開後我松了一口氣。 “這就是情感教練， ”我回答， “現在看看冷血人怎麼做。 ”我再次把椅子放歪， 這一次我猛衝過去， 用一隻手抓住它， 往右邊一拉， 然後生氣地推向一邊。 在把椅子放回去時我的臉扭曲著。 “這就是冷血人。 ”我回答。 動作力度、聲音音調、身體語言的不同很微妙， 但結果是截然不同的。
“我現在明白了， ”凱特說， “行動而非猛撲， 抓住而非猛拉， 溫和而不粗暴。 ”
我點點頭。 “許多不同在於聲音的音調和動作的力度。 但這些細微的不同卻能導致親近或疏遠。
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“嗯， ”凱特應著並轉向阿比， “你怎麼做的？”
“我怕他會砸著他自己， ”阿比回答， “我跑下樓， 拉起他的手使他停下並對他說：‘我知道你感到受挫但是你不能扔書。 ’他開始哭。 我摟著他直到他停下， 然後我讓他幫我把書撿起來。 我開始明白他還太小， 我不該讓他單獨留在樓下。 後來我給他準備了一個‘照顧嬰兒的籃子’。 在我照顧嬰兒時他可以玩籃子裡的玩具。 當我做完我的事時， 他也玩完那些玩具了， 這樣下次他還願意玩那些玩具。 到現在為止， 效果還不錯。 ”
聽著阿比的講述， 我忍不住要指出她做情感輔導的每一步。 “一個情感教練對問題的癥結很敏感， ”我說， “阿比發現情況對她的兒子不安全， 她上前干涉， 設定界限， 使他平靜下來， 幫他撿書，
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“誰有一個讓子女行動起來的例子？”我繼續問。 這一次佩吉舉起了手。 “昨天晚上我們有客人來吃晚飯， ”她解釋道， “我叫八歲的兒子奧布裡在桌子上擺餐具。 他不幹， 說不公平。 他姐姐前一天晚上擺餐具是四個人， 他卻要擺八個人的餐具。 ”
“情感教練怎樣使奧布裡行動起來？”我問。
“她會跟他一起做。 ”湯姆回答。
托尼亞同意。 “是的， 她可能會表示理解， 擺八個人的餐具的確比擺四個人的餐具工作量大。 ”
“她會使這一次與平時不同， 她用特別漂亮的餐巾， 或蠟燭， 或是讓他將名字寫在卡片上， 這樣他可以選擇坐在什麼位置。 ”
然後我問， “冷血人怎樣使他開始？”
聲音再次變得緊張。“現在就做！”彼得吼著。
“嚇唬，”戴比補充道，“你要麼現在幹，要麼一個月不能看電視！”
鮑勃同意，“不停地大喊大叫。她自己也跟著急急催促。”
我又把他們的回答列成表。
情感教練
冷血人
一起做
現在就做
表示理解
嚇唬
使任務與平時不同或像遊戲
尖叫
交談並解釋
迫不及待
佩吉認真聽了大家的回答然後歎氣。“我試過這些，”她說，“但是他很不安，根本聽不進我的話。我最後只好讓他到一邊小歇一會兒，然後我自己擺好餐具，因為客人還有五分鐘就到了。晚飯以後他已經平靜下來，幫我洗了碗，沒有抱怨，但我不知道我做得對不對。”
佩吉是一位情感教練。她發現緊張的水準太高，在客人到來之前沒有時間去緩解這種緊張。她做了應該做的事，但她不能停在那一點上。作為情感教練，她會跟她的兒子談談，謝謝他幫助洗碗，並讓他知道當他感到困擾或疲勞時，發脾氣是不行的。下一次他應該說，“這看起來不公平”或“我很累，我能不能幹點別的？”然後他們會想出一個兩人都能夠接受的解決辦法。
聲音再次變得緊張。“現在就做！”彼得吼著。
“嚇唬，”戴比補充道，“你要麼現在幹，要麼一個月不能看電視！”
鮑勃同意，“不停地大喊大叫。她自己也跟著急急催促。”
我又把他們的回答列成表。
情感教練
冷血人
一起做
現在就做
表示理解
嚇唬
使任務與平時不同或像遊戲
尖叫
交談並解釋
迫不及待
佩吉認真聽了大家的回答然後歎氣。“我試過這些，”她說，“但是他很不安，根本聽不進我的話。我最後只好讓他到一邊小歇一會兒，然後我自己擺好餐具，因為客人還有五分鐘就到了。晚飯以後他已經平靜下來，幫我洗了碗，沒有抱怨，但我不知道我做得對不對。”
佩吉是一位情感教練。她發現緊張的水準太高，在客人到來之前沒有時間去緩解這種緊張。她做了應該做的事，但她不能停在那一點上。作為情感教練，她會跟她的兒子談談，謝謝他幫助洗碗，並讓他知道當他感到困擾或疲勞時，發脾氣是不行的。下一次他應該說，“這看起來不公平”或“我很累，我能不能幹點別的？”然後他們會想出一個兩人都能夠接受的解決辦法。
