情商是由識別感情、利用感情、理解感情和調整感情這四種內在的能力構成的。 家長發揮情商作用是從發現孩子的感情變化開始的, 最終以調整自己的感情並幫助孩子採取有效行動而結束。 如果家長能根據孩子的實際情況, 靈活地發揮情商的作用, 那就能在家庭教育中發揮巨大的作用。
家長發揮情商作用的四個步驟:
第一步:發揮情商中識別感情的能力的作用。 當孩子的感情出現變化時, 一定要向孩子問清發生的什麼情況, 並向孩子表自己理解他的感受。
第二步, 發揮情商中利用感情的能力的作用。
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第三步, 發揮情商中理解感情的能力的作用。 家長應告訴孩子自己對所發生的事情的真實感受。 如果家長是以尊重的態度和真誠的語氣跟孩子交流, 那這時孩子肯定就會願意與家長進行交流了。
第四步, 發揮情商中調整感情的能力的作用。 家長幫助孩子解決問題。 在與孩子交流時, 家長可以問孩子對出現這類問題有什麼想法、打算怎麼辦以及如何避免將來再出現類似的問題等等。
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家長在實施四個步驟過程中, 關鍵是要能平等而又有耐心地對待孩子。 有時其中的第二步或第三步可以省略。 如果前面兩個步驟實施順利, 那說明情商已經開始發揮作用了。 當家長實施第三個步驟時, 孩子肯定能與家長心平氣和地交流了;而到了第四個步驟, 肯定會讓孩子採取有效行動, 因為家長已經為孩子創造出一種他被尊重的氛圍。
反思:當孩子做出不當行為時, 你一般是怎樣處理的?