單元測驗的成績出來了,
婷婷一臉喜悅地回到家。
“媽媽,
我們今天考數學了。
”“是嗎,
這回得了多少分?”“82分,
比上次高10分呢。
”婷婷有幾分驕傲地說。
“哦,
這回是比上次進步了。
唉,
你知道隔壁的揚揚考了多少分嗎?”“好像是90分吧。
”婷婷有點不高興地回答道。
母親似乎並沒有察覺,
接著問:“怎麼又比她考得差?你努點力行嗎?”“你憑什麼說我沒努力?比上次提高了10分,
老師還表揚我進步了呢,
就你總是不滿意。
”婷婷生氣了,
她提高嗓門喊了起來。
“你怎麼這麼不懂事,
我這不是為你好嗎。
你看人家揚揚,
每次都考得那麼好,
哪像你時好時差,
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類似事情在很多家庭時有發生, 本來很平常的對話, 說著說著雙方就吵了起來。 與孩子對話為什麼就這麼難呢?孩子怎麼就不能理解父母呢?像這位母親一樣, 很多父母也曾不止一次地問自己。
她們的問題到底出在哪裡?就上例而言, 孩子不領情, 母女對話不歡而散, 主要原因是雙方都站在自己的角度考慮問題, 缺乏換位思考。 這樣就很難體驗到對方的內心感受, 導致雙方心理活動的錯位。 即, 母親想的是婷婷應該馬上把成績搞上去, 卻不知道孩子此時最需要的是媽媽的表揚和鼓勵;婷婷覺得媽媽應該為自己成績的提高而高興,
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要使對話雙方能有良好的溝通, 學會站在對方的角度思考很重要。 站在對方的角度考慮問題, 站在對方的角度去理解她的內心感受, 站在對方的角度去說好每一句話。 簡單點說, 站在對方的角度, 就是要學會進入人的內心, 瞭解對方的所思、所想和所盼, 這樣交談才能流暢、愉快和有效。 比如上例, 母親聽到女兒“媽媽,
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站在對方的角度, 是對他人的尊重, 也是與人溝通的一種技巧。 它能避免和減少對話雙方的戒備和猜疑, 弱化和消除對話過程中的不愉快, 能使我們更好地瞭解對方, 傳遞我們的意圖, 從而使對話朝著期望的方向進行。