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家電屆的“艾美獎”,用戶說好的才是真正好

一年一度的艾美獎終於落下帷幕, 有幾多歡喜就有幾多愁緒。 今年好劇紛呈, 《權力的遊戲》憑藉大氣的場面、奇幻的視覺特效、跌宕起伏的劇情以及龍媽丹妮莉絲的3條巨龍成功地吸引了所有人的注意, 一騎絕塵席捲了艾美獎12個獎項。

好劇自然得好獎, 而對於好的家電電商品牌, 道理也是相通的。 如今的線上電商活動, 無非就是降價促銷, 鮮少有品牌商能真正從客戶體驗出發, 給消費者實惠買買買的同時提供走心的售後服務。 基於這一點, 如果要給家電品牌也成立一個“最佳用戶體驗獎”, 那美的天貓旗艦店絕對可以穩操勝券。

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不信, 咱姑且來一觀主題為“洗悅煥新——買商品、送服務”的美的天貓927超級會員日活動, 9月27日-28日兩天這一波波“買商品, 送服務”的活動權益真是貼心得讓人不要不要的!

會員福利多, 線上線下創最佳用戶體驗

到底什麼樣的活動才能被挑剔的消費者評為“最佳用戶體驗獎”呢?家電畢竟不是任性想買就買的普通商品, 在開心買買買的同時用戶更擔心的是售後的服務能否得到保障。 這次927超級會員日美的與淘搶購強強聯手, 並聯合美的洗悅家, 獨家提供 “買家電享受免費清洗服務”的權益, 讓用戶買得暢快用得舒心!

钜惠一:驚喜盡在“淘搶購”

用戶只要參加“淘搶購”活動, 不僅大家電限量送100元清洗卡抵用券,

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小家電當天前十分鐘下單購買即送30元清洗卡抵用券, 用會員積分還可以任性抽獎清洗卡!線上購買家電, 線下享受清洗服務, 一次付出, 雙重享受, 你的家電值得擁有兩次生命。

钜惠二:以舊換新最省心

活動期間, 用戶還可以在淘寶閑魚平臺發佈舊商品來獲取換新優惠券, 以舊換新, 優惠購買, 在獲得最新商品的同時, 也不會為處理堆積的舊物而煩惱, 何樂而不為呢?!

钜惠三:加入會員福利多

會員日期間進入美的天貓旗艦店註冊會員, 即可享受“洗悅家”清洗卡等各項會員權益。 成為會員就能擁有更多優惠, 處處”高人一等“、”快人一步“, 告別過去絞盡腦汁省錢的窘境!

钜惠四:提前預定更優惠

提前預定心宜的商品還能獲得更多優惠,

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大家電定金可在購買時翻十倍使用, 小家電1元預定將獲得精美禮包!不要因為優惠福利太多而感到無從下手!洗悅煥新, 買商品送服務, 還有百萬優惠券鋪天蓋地飛來, 你想躲開不搶都難。

回應“三通體系”, 美的打造最舒適消費+體驗

今年以來, 為了能貼心服務到所有熱愛剁手的買家, 阿裡巴巴不斷提升優化商家服務水準, 打造出全管道模式, 提出以商品通、會員通、和服務通為主的“三通體系”。 美的天貓此次超級會員日活動積極回應“三通體系”, 在商品上保證貨源充足, 不影響消費者購買;線上購買線下提供服務, 提高售後保障, 提升用戶體驗感;增加會員權益, 激勵消費者成為會員, 保障會員享受更多優惠和更多服務。

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美的天貓927超級會員日在推出各種優惠活動的同時, 更注重在售後服務和用戶體驗感受上花費功夫, 促使用戶真正做到暢爽消費且後顧無憂, 不僅能舒心買買買, 還能享受更高的生活品質。 用戶都一致說好了, 誰還會質疑美的天貓旗艦店獲得“最佳用戶體驗獎”不是實至名歸?!

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