首先， 不管是什麼發生燙傷， 最要緊的事情是：馬上冷卻！燙傷的皮膚顏色變成白色時， 燙傷面積達體表10%以上時， 或陰部、呼吸道等部位被燙傷時請在操作以下急救步驟前撥打急救電話120。
1、頭、臉、耳、鼻等部位燙傷
（1） 如果燙傷部位難以直接用水清洗或浸泡， 可以用裝有冰塊的塑膠袋或包著冰的紗布或毛巾進行冷卻。
（2） 如果是開水澆到臉上或頭上， 務必確認有沒有淋到衣服裡面或背上。
2、赤裸手臂的燙傷
（1） 在水龍頭或蓮蓬頭下不停地用水沖洗20-30分鐘， 或者把冰放到裝滿水的臉盆， 將燙傷部位浸泡在裡面20-30分鐘。
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（2） 如果接觸到皮膚有刺痛感， 可以拿一塊毛巾覆蓋在創傷處， 隔著毛巾沖洗。
3、口中的的燙傷
（1）喝冷開水或其他冷的飲料。 如果疼到什麼都喝不了的話， 就需要馬上就醫。
（2）用紗布包冰， 讓寶寶含在口裡， 冷卻燙傷的位置。
（3）讓寶寶直接含碎冰， 每次口中含滿， 連續2-3次。
4、開水澆到衣服上
（1）直接穿著衣服沖冷水， 千萬不要強行脫去寶寶的衣服， 否則燙傷的皮膚可能會隨著衣服一起被剝離， 增加傷口治癒難度。
（2）完全冷卻後， 感覺皮膚不會被剝離時， 再把衣服脫下來。 如果感覺皮膚會一起被剝離的話， 不要強行脫衣服， 去醫院請醫生幫忙！
5、確定燙傷的確認及保護
（1） 如果衣服和燙傷皮膚粘到一起了， 可將燙傷部位周圍的衣服用剪刀剪掉，
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（2） 如果燙傷部位出了水泡， 不要弄破它， 用消過毒的紗布包上， 如果可能的話是患處高過心臟的位置。
6、其他注意事項
（1） 家中常備冰塊。 冰箱冷凍室可以常備一些冰塊， 定期清理更新， 以備急用！
（2） 家中暖水瓶、水杯等遠離寶寶！
（3） 廚房門口放上專用兒童柵欄， 防止寶寶私自進入廚房發生危險！
（4） 儘量保證有人專門看著寶寶！
