一定程度的挫折可以激發人克服困難的勇氣和力量, 但如果挫折超出了人的容忍力, 可使人心情苦悶, 情緒煩亂, 行為出現偏差, 甚至造成疾病。 當孩子在交往中遭遇挫折時, 成人應該采取如下措施:
引導孩子變挫折為動力。 當孩子在交往中遭遇挫折時, 成人應引導孩子分析受挫折的原因, 從中吸取教訓, 并想辦法克服困難。 當孩子自己克服了困難時, 成人應鼓勵、肯定。 這樣, 孩子就能體驗到成功的喜悅, 增強克服困難的信心。 如果孩子獨自克服不了困難, 成人應給予適當的安慰, 并提供一定的幫助,
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不包辦代替。 有許多成人希望給孩子鋪一條平坦的路這是不現實的。 這既影響孩子的交往能力, 也不利于孩子良好意志品質的形成, 還會造成孩子長大后不能適應復雜的社會生活, 產生自卑、抑郁、厭世等不良心理。 孩子在交往中遭遇挫折時, 成人不要覺得孩子受了莫大的委屈, 千方百計地哄他或忙著幫他解決困難, 而應給孩子鍛煉的機會, 讓他在經受挫折、克服困難的過程中不斷提高交往能力。
不嘲笑孩子。 孩子缺乏社交經驗, 交往中遭遇挫折是難免的。 成人不應嘲笑孩子笨, 或責怪孩子這錯那錯。 成人平時應注意培養孩子良好的意志品質, 養成孩子勝不驕、敗不餒的美德,
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幫助孩子加強社交的目的性、計劃性。 孩子在同別人交往時常常是無目的、無計劃的。 成人可在孩子交往前有意識地提醒孩子, 設想交往的過程及交往中可能出現的困難, 適當教給他一些交往的技巧。 這樣, 孩子對交往中可能出現的挫折有了一定的心理準備, 再遇到挫折時可能會較順利地克服困難。