很多媽媽不知道該怎麼清潔寶寶的五官， 用什麼， 怎麼做， 都是第一次， 不做不行， 做錯了更不行。 還有， 寶寶面對並不適應的新環境， 難免出點小麻煩， 若是小小的嘴巴和眼睛出了問題， 媽媽僅僅心疼是不夠的， 此時你的小寶寶需要你更精心的照料。
新生兒頭面部、五官的生理特點
1、頭面部
頭部相對較大， 約為身長的1/4， 出生時頭圍33-34釐米， 前囟斜徑為2-2.5釐米， (前囟約在12-18個月時閉合)， 後囟已閉或尚開放， (後囟於2-4個月時閉合)。 可隱約辨認骨縫， 頭皮可由於局部水腫而形成產瘤， 隨著時間的推移可自行吸收。
面部皮膚與全身皮膚一樣十分嬌嫩，
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2、五官
眼睛：眼瞼處可見到微小的出血點， 此時新生兒的眼發育尚不成熟， 有一個生理性遠視過程。 大部分新生兒眼運動不協調， 常有生理性斜視， 一般在2-4周時消失， 故不能在嬰兒床上方掛固定的玩具， 否則就會有內斜(俗稱對眼)的可能。 鼻：鼻尖部可見到粟粒疹， 鼻腔較狹窄， 鼻粘膜柔軟而富有血管， 遇到輕微刺激就容易充血、水腫而發生鼻塞現象。
嘴：口腔內牙齦和硬齶上有小白點， 俗稱“馬牙”， 屬正常現象， 一般在生後2-3周逐漸消失。
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耳：耳軟骨發育良好， 已形成耳廓。 出生2-7天后開始有聽覺， 2-4周時能較專注地聽外界聲音。
如何護理新生寶寶的頭面部及五官
1、臉及面部的一般護理與清潔
(1)準備用物：嬰兒專用臉盆一個(內置半盆溫水， 水溫38-43℃)。 護理籃內放柔軟棉質小毛巾兩條、嬰兒洗髮香波一瓶、消毒棉棒一包、茶壺一把(內置溫水)、盛汙物的小盤一個、小剪子一把、乾淨上衣若干。
(2)操作方法：用左臂抱起新生兒， 並用左肘部和腰部夾住孩子的臀部和雙下肢， 左手托住頭頸部， 用拇指和中指壓住嬰兒雙耳， 使耳廓蓋住外耳道， 防止洗臉水進入耳道引起炎症。 右手將一塊小毛巾沾濕後略擠一下， 先洗雙眼。 注意小毛巾擦過一隻眼後要換一面擦另一隻眼，
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接著洗頭。 先將嬰兒洗髮香波倒少許於手中， 輕輕在頭上揉洗， 注意勿流進眼睛裡及耳道內， 最後請另一人幫助用小茶壺的溫水沖淨頭髮並擦乾。 接著擦洗頸部、腋下、前臂及手。 新生兒雙手大多緊緊握拳， 如不洗淨擦乾， 掌心皮膚易糜爛。
洗閉換上乾淨衣服後， 將嬰兒抱起， 用消毒棉棒擦淨嬰兒鼻腔分泌物及外耳道的水漬。 注意動作一定要輕柔， 棉棒不可探入鼻腔和耳道深處， 只在週邊處理一下即可。
由於新生兒皮膚特別嬌嫩， 其體內免疫機制的建立尚不完善， 皮膚稍有破損即可感染， 如處理不當， 嚴重者可致敗血症， 因此用毛巾擦體時，
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2、新生兒五官的特殊護理
(1)眼部護理
如不慎將浴液或肥皂水流入嬰兒眼內要進行眼部沖洗。
準備用物：護理籃內放細頸小茶壺一把， 內盛適量溫開水， 消毒棉棒一包， 盛汙物小盤一個， 接水臉盆一個， 0.25%氯黴素眼藥水一支。
操作步驟：需兩人協同， 一人將嬰兒抱好， 如沖洗左眼則將嬰兒頭偏向左側， 頭下方地上放置臉盆， 右手將嬰兒左眼上下眼瞼分開， 另一人將細頸小壺壺嘴離嬰兒頭部約1-2釐米時， 將小壺略傾斜， 使水緩緩沖向嬰兒眼睛。 注意沖時勿將水流入耳道， 水溫不可過高， 沖洗時水壓不可過大， 以免損傷嬰兒眼部組織。 醫|學教育網搜集整理沖洗完畢用消毒棉棒吸淨眼周水漬。 需要時如法沖洗對側眼睛，
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新生兒如患眼角膜炎時， 則需按時點眼藥。
準備用物：護理籃內放消毒棉棒一包， 小毛巾一塊， 眼藥水利福平或0.25%氯黴素、盛汙物小盤一個。
操作步驟：操作者先沖洗雙手， 將小毛巾放於患眼外側， 用左手拇指、食指輕輕分開嬰兒的上下眼瞼， 右手持藥瓶至離眼2釐米處時滴藥1～2滴後放開手， 用消毒棉棒輕擦眼周藥液。 如雙眼發炎， 則先滴患病較輕的眼睛。
注意， 用藥前先將藥瓶對著光線仔細觀察， 如有絮狀物或藥液混濁均不可用。 藥液用完放置冰箱中冷藏。 如系利福平， 開瓶使用24小時後即不可再用。 滴藥時勿使藥液流入同側耳道。
(2)鼻部護理：
新生嬰兒鼻粘膜柔軟而富有血管， 遇到輕微刺激就容易充血、水腫，使原來較狹窄的鼻腔更加狹窄而致呼吸不暢，煩躁不安。另外，鼻腔分泌物也是造成新生兒鼻堵的重要原因。
準備用物：護理籃內放消毒棉棒一包，清水一碗
操作步驟：清理鼻腔分泌物時，切勿用鑷子強力夾出，要先軟化鼻痂，用棉棒沾清水往鼻腔內各滴1-2滴，或用母乳、牛奶滴入亦可，經1～2分鐘待鼻痂軟化後再用幹棉棒將其拔出，或用軟物刺激鼻粘膜引起噴嚏，鼻腔的分泌物即可隨之排除，從而使新生兒鼻腔通暢。
(3)耳部護理：
足月新生兒耳殼已完全成型，但外耳道相對較狹窄，一旦污水流入耳道深處，極易引起發炎，嚴重者可致外耳道癤腫。由於新生兒的骨骼未發育完全，外耳道幾乎是一條縫隙，發生炎症後，對神經的壓迫和刺激也很重，所以疼痛就較劇烈，新生兒就表現為哭鬧不安，夜間也難安睡，抱哄均無效。總之，如果新生兒常常哭鬧不安，外耳道的炎症也是原因之一。
因此，無論是給新生兒洗頭、洗澡或滴眼藥時，一定注意勿使污水、藥液等流入耳道深處。一旦發生外耳道炎症時，應及時去醫院就醫，按時服藥、滴藥，局部熱敷，只要治療得當，此症愈後良好。準備用物：護理籃內放所需藥水，消毒棉棒1包、盛汙物小盤一個，3%雙氧水或生理鹽水一瓶。
操作步驟：操作者洗手後，將新生兒側臥，患耳朝上，用無菌棉棒輕擦外耳道分泌物，必需時用生理鹽水或3%雙氧水清洗外耳道，左手牽引耳殼，右手以滴瓶或滴管將藥液滴入耳道後壁3～5滴，醫|學教育網搜集整理輕壓耳屏，使藥液沿耳道壁緩緩流入耳內，嬰兒保持原位5分鐘左右。注意滴耳藥的溫度應接近體溫，(37.7℃為宜)，以免刺激迷路神經引起眩暈噁心等不良反應，注意滴藥時一手拉住耳殼向後下方牽引，使外耳道成垂直方向，使藥液順利進入外耳道深部。
(4)口腔護理：
正常新生兒無需做口腔護理，只需奶後擦淨口唇、嘴角、頜下的奶漬，保持皮膚粘膜乾淨清爽即可。如患了口炎或其他口腔疾病則需做口腔護理。準備用物：護理籃內放治療碗一個，內放生理鹽水浸泡的大棉球6個，消毒液體石蠟油1瓶，或煮沸過的食用植物油也可以，小鑷子1把，棉棒1包，小茶壺1個(內放溫水)，小毛巾兩塊。
操作步驟：做口腔護理前，先洗淨雙手，將新生兒側臥，用毛巾圍在頦下及枕上，防止沾濕衣服及枕頭。用鑷子夾住鹽水棉球1個，先擦兩頰內部及齒齦外面，再擦齒齦內面及舌部，每擦一個部位，至少更換一個棉球。注意勿觸及咽部，以免引起噁心。擦洗之後用毛巾擦淨面部及嘴角，口唇乾燥者塗以石蠟油或食用植物油，口腔內根據需要塗藥。注意做口腔護理時使用的物品一定要清潔衛生，經過消毒方可使用。棉球蘸取的溶液不可過多，防止嬰兒將溶液吸入呼吸道，操作時動作要輕，棉球要夾緊，防止棉球掉到口腔後部，堵住咽喉部造成窒息。
另外前文中說到新生兒口腔內長“馬牙”，“馬牙”是怎麼回事呢?原來胎兒在6周時，就形成了牙的原始組織，叫牙板，而牙胚則是在牙板上形成的，以後牙胚脫離牙板生長牙齒，斷離的牙板被吸收而消失，有時這些斷離的牙板形成一些上皮細胞團，其中央角化成上皮珠，有些上皮珠長期留在頜骨內，醫|學教育網搜集整理有的被排出而出現在牙床黏膜上，即為“馬牙”，馬牙一般沒有不適感，個別嬰兒可出現愛搖頭、煩躁、咬乳☆禁☆頭，甚至拒食，這是由於局部發癢、發脹等不適感引起的，一般不需做任何處理，隨牙齒的生長發育，“馬牙”或被吸收或自動脫落。
“馬牙”切忌用未消毒的物品去處理，曾經有一位老奶奶看孫子長了“馬牙”，用布蘸水去擦，結果擦破造成口腔糜爛，高燒不退，後經醫院搶救才轉危為安，媽媽們切勿重蹈覆轍，尤其要說服家中老人正確對待“馬牙”問題。
遇到輕微刺激就容易充血、水腫，使原來較狹窄的鼻腔更加狹窄而致呼吸不暢，煩躁不安。另外，鼻腔分泌物也是造成新生兒鼻堵的重要原因。準備用物：護理籃內放消毒棉棒一包，清水一碗
操作步驟：清理鼻腔分泌物時，切勿用鑷子強力夾出，要先軟化鼻痂，用棉棒沾清水往鼻腔內各滴1-2滴，或用母乳、牛奶滴入亦可，經1～2分鐘待鼻痂軟化後再用幹棉棒將其拔出，或用軟物刺激鼻粘膜引起噴嚏，鼻腔的分泌物即可隨之排除，從而使新生兒鼻腔通暢。
(3)耳部護理：
足月新生兒耳殼已完全成型，但外耳道相對較狹窄，一旦污水流入耳道深處，極易引起發炎，嚴重者可致外耳道癤腫。由於新生兒的骨骼未發育完全，外耳道幾乎是一條縫隙，發生炎症後，對神經的壓迫和刺激也很重，所以疼痛就較劇烈，新生兒就表現為哭鬧不安，夜間也難安睡，抱哄均無效。總之，如果新生兒常常哭鬧不安，外耳道的炎症也是原因之一。
因此，無論是給新生兒洗頭、洗澡或滴眼藥時，一定注意勿使污水、藥液等流入耳道深處。一旦發生外耳道炎症時，應及時去醫院就醫，按時服藥、滴藥，局部熱敷，只要治療得當，此症愈後良好。準備用物：護理籃內放所需藥水，消毒棉棒1包、盛汙物小盤一個，3%雙氧水或生理鹽水一瓶。
操作步驟：操作者洗手後，將新生兒側臥，患耳朝上，用無菌棉棒輕擦外耳道分泌物，必需時用生理鹽水或3%雙氧水清洗外耳道，左手牽引耳殼，右手以滴瓶或滴管將藥液滴入耳道後壁3～5滴，醫|學教育網搜集整理輕壓耳屏，使藥液沿耳道壁緩緩流入耳內，嬰兒保持原位5分鐘左右。注意滴耳藥的溫度應接近體溫，(37.7℃為宜)，以免刺激迷路神經引起眩暈噁心等不良反應，注意滴藥時一手拉住耳殼向後下方牽引，使外耳道成垂直方向，使藥液順利進入外耳道深部。
(4)口腔護理：
正常新生兒無需做口腔護理，只需奶後擦淨口唇、嘴角、頜下的奶漬，保持皮膚粘膜乾淨清爽即可。如患了口炎或其他口腔疾病則需做口腔護理。準備用物：護理籃內放治療碗一個，內放生理鹽水浸泡的大棉球6個，消毒液體石蠟油1瓶，或煮沸過的食用植物油也可以，小鑷子1把，棉棒1包，小茶壺1個(內放溫水)，小毛巾兩塊。
操作步驟：做口腔護理前，先洗淨雙手，將新生兒側臥，用毛巾圍在頦下及枕上，防止沾濕衣服及枕頭。用鑷子夾住鹽水棉球1個，先擦兩頰內部及齒齦外面，再擦齒齦內面及舌部，每擦一個部位，至少更換一個棉球。注意勿觸及咽部，以免引起噁心。擦洗之後用毛巾擦淨面部及嘴角，口唇乾燥者塗以石蠟油或食用植物油，口腔內根據需要塗藥。注意做口腔護理時使用的物品一定要清潔衛生，經過消毒方可使用。棉球蘸取的溶液不可過多，防止嬰兒將溶液吸入呼吸道，操作時動作要輕，棉球要夾緊，防止棉球掉到口腔後部，堵住咽喉部造成窒息。
另外前文中說到新生兒口腔內長“馬牙”，“馬牙”是怎麼回事呢?原來胎兒在6周時，就形成了牙的原始組織，叫牙板，而牙胚則是在牙板上形成的，以後牙胚脫離牙板生長牙齒，斷離的牙板被吸收而消失，有時這些斷離的牙板形成一些上皮細胞團，其中央角化成上皮珠，有些上皮珠長期留在頜骨內，醫|學教育網搜集整理有的被排出而出現在牙床黏膜上，即為“馬牙”，馬牙一般沒有不適感，個別嬰兒可出現愛搖頭、煩躁、咬乳☆禁☆頭，甚至拒食，這是由於局部發癢、發脹等不適感引起的，一般不需做任何處理，隨牙齒的生長發育，“馬牙”或被吸收或自動脫落。
“馬牙”切忌用未消毒的物品去處理，曾經有一位老奶奶看孫子長了“馬牙”，用布蘸水去擦，結果擦破造成口腔糜爛，高燒不退，後經醫院搶救才轉危為安，媽媽們切勿重蹈覆轍，尤其要說服家中老人正確對待“馬牙”問題。
