1.一般兒童穿一雙鞋要多長時間才換一次？
答：兒童足部的生長速度因人而異， 而鞋的一般使用壽命為半年以上。 如兒童不懂得如何表達鞋已小了， 家長可把鞋內鞋墊抽出， 讓兒童踏上去比較長度作參考， 另建議家長應定期帶小朋友作檢查， 而小朋友的穿鞋習慣亦需要留意(例：活躍的小朋友， 鞋會易損耗)， 所以應選擇耐磨的鞋。
2.什幺叫內八字腳？
答：內八字可分步態及形態。 步態是指步行時因髖關節過份內旋而引起的習慣， 使足部呈八字。 可透過多做髖關節外旋的坐姿(例：盤膝坐)或運動(例：蛙泳)來改善步態。
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形態八字腳是指足部呈內收， 一般是先天性問題， 建議可使用直楦鞋來處理。
3.成年人穿鞋一般都是又軟又舒服， 為什幺兒童要硬的呢？會不會刮傷腳？
答：兒童鞋配合后跟杯加硬可穩定后跟骨， 內置定形中底可減少鞋身變形的機會， 可令正在發育中的足部保持在一個較理想狀態。 由于鞋的邊緣部份都加了軟墊， 所以不會刮傷腳。
4.小朋友的腳長得快， 買鞋時是否需要買大幾個尺碼？
答：如鞋碼太大， 小朋友步行時需抓緊鞋底， 容易形成爪狀趾問題， 足部在鞋內磨擦亦會較大， 容易引起厚繭。 另一方面， 起步時， 鞋頭較容易踢到地面， 令小朋友容易跌倒， 所以選鞋只需要預留約一只手指位(約8-10mm)的生長空間便可。
5.我自己有扁平足，
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答：因扁平足而引起的膝痛可透過適合的足弓承托及吸震鞋墊/底來紓緩。 Dr. Kong的鞋可按客人的足部需要， 配以相應的足弓承托鞋墊， 從而減輕因扁平足而引起的后遺癥。 (例：疲勞、足痛、膝痛)
