有一說法：『性格決定命運』， 在瞬息萬變的社會中求生存， 擁有活潑、開朗的外向性格確實較為吃香， 相反地， 內向的孩子通常對環境適應、人際應對以及吸收新知的能力較弱， 長久下來易形成沉默、膽怯、缺乏自信…等較負面的人格特質， 不但會妨礙正常的社會化發展， 也可能在孩子心中埋下人際交往障礙的陰影。
臺北市士林區浩恩托兒所馬文華所長表示， 學齡前正是性格形成的關鍵時期， 爸比媽咪應該積極瞭解孩子之所以過度害羞的原因， 採取開放的教養態度， 適性引導孩子逐步敞開心扉。
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檢視孩子內向的原因
＊天生氣質
有些孩子天生擅長人際互動， 有些則老是擺出一副「生人勿近」的膽小模樣， 孩子們面對各種刺激所展現的獨特反應方式， 稱之為「氣質」。 馬文華所長提到， 在天生氣質的9個向度當中， 「趨進性」和「適應力」是檢視孩子是否為內向性格的重要觀察依據。
趨進性指的是孩子面對新事物（包含人、環境、食物）的反應， 趨進性強的孩子能夠快速接受新事物， 趨進性弱的孩子通常面對新事物易展現出害羞、退縮反應， 甚至強烈拒絕接受。
適應力指的則是接受新事物的反應時間， 有些趨進性弱但適應力強的孩子， 雖然在一開始表現得較內向， 但只需要短暫的適應期就能夠接受新事物；有些孩子的趨進性和適應力都不強，
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＊環境使然
馬文華所長認為， 小家庭結構和少子化是造成孩子內向性格的重要因素， 因往來的人際網路較封閉， 平日缺乏人際互動練習， 自然在面對新刺激時容易表現出害羞、膽小的樣子。
另外， 有許多雙薪家庭選擇將孩子交由長輩托育， 長輩將養育重心放在生活起居的照料上， 對於情感的慰藉可能給予不足， 或是提供的互動刺激較少， 也可能使孩子的個性變得內向；有些假日才能與父母相處的孩子， 則有因長期受到忽略而缺乏安全感的現象， 這也是造成內向性格的常見因素。
提到安全感建立， 馬文華所長強調， 經常變動環境（如：搬家、換幼稚園）和照顧者（如：更換褓姆、爸媽和祖父母反復易手照顧），
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＊教養影響
有句老話說：『龍生龍， 鳳生鳳， 老鼠生的兒子會打洞。 』， 照顧者的性格對孩子的表現具有極大的影響力， 假設父母都是沉靜、內斂的性格， 平時不愛與人打交道， 孩子缺乏活潑、開朗、善於應對的模仿對象， 自然無從學習落落大方的態度；但若是將天生羞怯的孩子交由個性開朗的對象照顧， 經長期耳濡目染， 孩子通常較易克服羞怯的人格特質。
馬文華所長表示， 現代人由於孩子生得少， 經常對孩子過度保護、凡事代勞， 結果便是剝奪了孩子學習與成長的機會，
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另外， 有些父母的教養態度過於嚴厲或是缺乏耐性， 經常以約束、懲罰、恐嚇、奚落、怒駡的方式來管教孩子， 原本情緒敏感的孩子長期處於精神緊繃的狀態中， 勢必將變得更加膽小、退縮。
