內科醫師有一句座右銘：“Primun non nocere。
”意思是“首要原則是不傷害病人。
”父母也需要類似的規定來説明自己，
在約束孩子守紀律的過程中，
不要對孩子情感上的快樂造成傷害。
紀律的關鍵在於尋找懲罰的有效替代手段。
威廉姆斯夫人要去給那些犯過過失的男生上第一次課，
她很擔心。
當她輕快地走上講臺時，
她絆了一下，
摔倒了，
課堂裡爆發出哄堂大笑。
威廉姆斯夫人沒有懲罰那些嘲笑她的學生，
而是慢慢站起來，
直起身子，
說：“這是我給你們的第一個教訓：一個人會摔倒趴下，
但是依然可以再站起來。
”教室裡寂靜無聲，
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威廉姆斯夫人是一個真正的訓導者， 所有的父母也可以像她這樣， 只要他們使用智慧的力量， 而不是用威脅和懲罰來影響孩子的行為。
當父母懲罰孩子的時候， 孩子會怨恨父母， 當他們內心充滿憤怒和怨恨時， 是不可能聽得進父母的話， 不可能集中注意力的。 在訓誡孩子時， 任何可能會導致憤怒的行為都應該避免， 而那些會增強自信、增強自尊， 並且尊重他人的方法應該大力提倡。
當父母激怒孩子時會發生什麼？孩子會開始憎恨自己， 憎恨父母， 他們希望公平， 於是開始全神貫注於報復的幻想中。 當七歲的羅傑被父親懲罰、出醜後， 他撤退到一個幻想的世界中， 在那個幻想的世界，
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為什麼父母會激怒孩子？不是因為他們不和藹， 而是因為他們不懂得方法。 他們沒有意識到他們的那句話是有破壞性的。 他們很嚴厲， 是因為沒有人告訴他們如何在不罵孩子的前提下處理棘手的問題。
一位媽媽講述了下面的事：一天， 她的兒子佛瑞德從學校回到家， 一開門就大聲嚷嚷：“我恨我的老師， 她當著我朋友的面沖我大聲叫， 她說我說話擾亂了課堂秩序， 然後她懲罰我， 讓我整堂課站在大廳裡。 我再也不要回學校了！”
兒子的怒氣讓這位媽媽失去了平靜， 於是她不假思索地把心裡所想的話脫口而出：“你知道得很清楚， 你應該遵守紀律， 你不能想講話就講話， 如果你不聽話， 你就會受到懲罰，
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當媽媽如此回應了兒子的煩躁情緒後， 兒子也非常生媽媽的氣。
如果佛瑞德的媽媽沒有說上面那些話， 而是說：“站在大廳裡多尷尬啊！當著朋友的面沖你嚷嚷也很讓人丟臉！怪不得你要生氣。 沒有人喜歡遭到那樣的對待。 ”這樣同情的回應說出了佛瑞德煩躁的情緒， 會消除他的怒氣， 讓他感到媽媽對他的理解和愛。
有些父母會擔心， 如果他們承認孩子的煩躁， 提供情感上的急救， 會給孩子傳達出這樣一個資訊：他們不擔心孩子的不良行為。 但是， 就像上面提到的佛瑞德媽媽一樣， 她兒子的搗亂行為是發生在學校裡， 而老師已經處理過了。 她苦惱的兒子從她那兒需要的不是額外的訓斥，
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前不久， 在一個電子商店， 店主對我說：“我聽過你討論紀律問題， 我不同意你的觀點。 ”他伸出他的手掌， “這是我的心理學。 ”他驕傲地說。
我問他是不是在修理錄影機或者電視機時， 也用同樣的“巴掌方法”， “哦， 不。 ”他回答說， “那些你需要技巧和知識， 這些都是精密的儀器。 ”
孩子也需要有技巧、有知識的父母， 需要父母理解“巴掌方法”對他們是沒有用的， 就像對電視機沒有用一樣， 它不可能達到目的。 沒有孩子在受到懲罰後會對自己說：
“我要改， 我要更有責任， 更合作， 因為我希望讓懲罰我的大人高興。
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紀律就像外科手術， 需要精確， 不能隨意下刀， 不能草率地抨擊孩子。 下面常見的謬誤出自一位母親之口， 更加強調了我們面臨的挑戰：“我已經意識到我的一個自相矛盾之處：我經常使用的手段與我努力想從我孩子身上根除的毛病很相像。 我提高聲音讓他們不要吵， 我使用暴力阻止他們打架， 我對不懂禮貌的孩子很粗魯， 我會責駡說話不文明的孩子。 ”
不端行為和懲罰不是對立的兩個方面， 不能互相抵消， 相反， 它們會互相滋養、互相增強。 懲罰無法制止不當行為， 只會讓肇事者在躲避偵查上更有技巧。 當孩子受到懲罰後， 他們會想辦法更加小心， 而不是更順從， 或更有責任心。
