訂奶上門本是為了方便生活,
但市區富順苑社區的劉女士卻訂來了不少煩惱。
而且,
為了自己的合法權益,
她不得不東奔西走四處維權。
消費日記 訂奶上門訂來煩惱
我住富順苑社區。
今年9月5日,
我從大東夼訂奶員孫先生處訂了金斗笠鮮牛奶,
每天送奶上門,
並提前預交了26天的奶款和奶箱押金,
共計72.4元錢。
9月14日,
我想趁中秋節假期外出,
就通知送奶員先暫停送奶10天。
這期間發生“三鹿”“毒奶粉”事件,
送奶員不再送奶。
孫先生在電話裡說:“要麼把奶款退了,
要麼等再出奶時繼續送。
”並說第二天來找我退錢。
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記者調查
10日, 記者佯裝訂奶戶撥通孫先生的電話, 他自稱是金斗笠食品有限公司的代理商, 說:“現在沒奶, 至少得等20天吧。 ”記者問富順苑社區奶款的事情, 他仍說“明天就給你”, 態度很不耐煩, 沒等記者說完, 他就把電話掛掉了。