每次我在門診坐診， 都被患兒的家長圍得水泄不通。 對孩子病情的擔憂、排隊等待就診的焦慮……患兒家長的這些心情， 作為醫生， 我們非常理解， 我們也非常希望每個得病的孩子都能得到最及時的處置。 不過， 因為面對的是孩子， 我們需要從家長的敘述中， 瞭解孩子從發病到就診的整個過程。 但不少家長在就診過程中不太配合， 也有可能是不太懂得如何配合， 敘述病情語焉不清， 無形中就拖長了就診時間， 耽誤了醫生和後續病人的時間不說， 還有可能因為傳達錯誤的資訊而誤導醫生的診療。
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帶孩子看病是門學問， 請家長們要特別注意以下這些問題——
學問一：診前準備
帶孩子來看病之前， 應該先做好孩子的思想工作， 不能二話不說抱起孩子就到醫院。 試想， 孩子本來就不舒服， 突然來到一個陌生的環境， 見到一個個孩子們本身就很害怕的“白大褂”， 自然格外焦慮。 一旦孩子大哭大鬧， 不肯配合醫生的檢查， 還會影響醫生的診治。 所以， 一定要對孩子做好解釋工作， 讓孩子能較好地配合醫生的查體和其他必要的檢查。
帶孩子看病之前， 要給孩子穿容易穿脫的衣服， 特別不要穿連體衣或特別厚重又繁瑣的衣服， 每天都有那麼多孩子來看病， 不要因為給孩子穿脫衣服耽誤時間， 影響之後的患兒的就診。
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另外， 如果在其他醫院就診過， 應該帶上相關的病歷或檢查單， 供醫生參考。
學問二：陳述病情要準確
家長要儘量準確地向醫生陳述孩子的病情， 比如說“腹痛半天”或“發燒5天”這樣相對比較明確的語言， 而不是“從外婆家回來就肚子疼”或“這幾天老是發燒， 不知道什麼時候就燒起來”之類的陳述。 再比如說， 如果孩子發熱， 家長就一定要講清楚發熱開始的時間、發熱的程度、有無伴有其它症狀等。
另外， 不要向醫生強調自己的臆測想法， 如“我的孩子得了心肌炎”、“孩子是不是感冒了”， “孩子的病是不是先天性的”等等， 通過對孩子的檢查和診治， 醫生會有專業的判斷， 請不要干擾醫生的判斷。
學問三：回答問診要細緻、具體
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醫生的問題一般都是有針對性的， 希望能通過家長的回答獲得能説明判斷的有效資訊， 比如說， 如果醫生詢問孩子腹瀉的次數， 家長儘量不要說“好幾次”， 最好能給到具體數值。
家長可以重點向醫生介紹孩子患病的起始時間和主要症狀、在家護理的情況或在外院的診治經過等， 儘量做到敘述得既簡單又清晰明瞭， 以便醫生能在短時間內較全面地瞭解病情， 作出判斷。 不要拖泥帶水地說了半天， 卻說不到點子上， 給不到醫生有用的資訊。 ?
學問四：提供孩子的準確資訊
對於孩子的用藥， 有嚴格的年齡及體重的區分， 不同年齡、不同體重的孩子的用藥量會有所不同， 這關係到用藥的安全及效果。 所以， 在醫生診治時，
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孩子的實際年齡(周歲)和體重；
既往有無重要病史；
在外院做過什麼治療和檢查， 效果如何；
孩子是否是過敏體質；
有無曾經對某種藥物過敏……
上述情況一定要準確地告訴醫生， 以免出現不必要的重複檢查和用藥， 也可避免孩子對藥物的不良過敏反應， 給孩子造成痛苦。
學問五：儘量尊重醫生的診療意見
醫學是非常專業的一門科學， 又是一門經驗學科， 醫生對病人的診治是根據深厚的醫學理論和豐富的臨床經驗進行的， 請相信醫生的專業能力。 我們很理解家長急切焦慮的心情， 在孩子就診的過程中， 家長可以和醫生溝通， 提出個人的想法， 但原則上還是應該遵守醫生的診療意見， 特別是病情較複雜或較嚴重的孩子。
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學問六：就診完畢的注意事項
醫院是患者高度集中的場所， 也是疾病交叉感染的高發區。 孩子患病的時候， 是抵抗力最差的， 如果在醫院長時間逗留， 必然會增加感染其他疾病的機率。 因此就診完畢， 家長應收好處方， 如果是口服藥物， 就問明用法， 付費拿藥之後， 儘快安靜地離開， 之後在家對照醫囑及藥物說明書定時定量地給孩子用藥。
如果需要輸液治療， 首次用藥一定要在醫院進行， 不可帶藥回家自行輸液， 以防出現意外情況(有些孩子會有過敏反應或輸液不暢等意外情況)。 文/王玉瑋
