媽媽在為三歲的明明洗澡時, 一時疏忽沒有控制好水溫, 致使明明面部及背部被燙傷。 看到明明被燙的哇哇大哭, 驚慌失措的媽媽想到的就是給爸爸打電話。 但是爸爸正在外地出差, 一時也無法趕回來。
情急之下, 爸爸想到了此前曾經為明明投保了平安幼兒意外傷害保險, 於是一邊讓媽媽照顧好明明, 一邊撥打了平安24小時服務熱線95511。 平安客服接到明明爸爸的求助後, 立即安排當地的服務機構進行救援。 當地平安的救援人員第一時間趕到了明明家, 協助媽媽把明明送到了醫院, 並墊付了醫療費用。
Advertisiment
在明明治療結束後, 平安客服又為明明辦理了平安幼兒意外傷害保險理賠。 這次住院治療共花去醫療費3萬餘元, 在社保和平安幼兒意外傷害保險理賠之後基本已經全部報銷, 而且平安幼兒意外傷害保險同樣重要。 在孩子出生後就要及時的參加社會基本醫療保險, 讓孩子有基本的醫療保障。