在工作遇到困難的時候, 滿腹牢騷是無濟於事的, 要抱有正面的態度, 著眼于有益的事情。 清楚你的人生目標、使命及長遠計畫, 列出一份你個人的成績及獲得的利益, 每當你懷疑的時候, 便拿來作參考。 與抱有正面理想的人為伍, 要避免問那些“為什麼”的問題, 將焦點集中在工作上, 學會心胸開闊。
職場箴言:
1)交淺言深者不可深交:
初到公司, 可以透過閒談而與同事溝通, 拉近彼此之間的距離。 但是有一種人, 剛認識你不久, 便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。 這類人乍看是令人感動的, 但他可能也同樣地向任何人傾訴,
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2)搬弄是非的“饒舌者”不可深交:
一般來說愛道人是非者, 必為是非人。 這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私, 抱怨這個同事不好、那個上司有外遇等等。 長舌之人可能會挑撥你和同事間的交情, 當你和同事真的發生不愉快時, 他卻隔岸觀火、看熱鬧, 甚至拍手稱快。 也可能慫恿你和上司爭吵。 他讓你去說上司的壞話, 然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵裡, 如果上司沒有明察, 屆時你在公司的日子就難過了。
3)惟恐天下不亂者不宜深交:
有些人過分活躍, 愛傳播小道消息, 製造緊張氣氛。 “公司要裁員”、“某某人得到上司的賞識”、“這個月獎金要發多少”、“公司的債務龐大”等等,
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4)順手牽羊愛占小便宜者不宜深交:
有的人喜歡貪小便宜, 以為“順手牽羊不算偷”, 就隨手拿走公司的財物, 比如釘書機、紙張、各類文具等小東西, 雖然值不了幾個錢, 但上司絕不會姑息養奸。 這種占小便宜還包括利用公司的時間、資源做私事或兼差, 總認為公司給的薪水太少, 不利用公司的資源撈些外塊, 心裡就不舒服。 這種占小便宜看起來問題不嚴重, 但公司一旦有較嚴重的事件發生, 上司就可能懷疑到這種人頭上。
5)被上司列入黑名單者不宜深交:
只要你仔細觀察, 就能發現上司將哪些人視為眼中釘,
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避免深交 但需與之溝通:
當你新進公司時, 應當表現得友善大方, 主動與人交際。 比如:邀請同事共進午餐或晚餐, 尋找機會請教工作上的問題, 借此表達你願意配合同事工作的善意。 三五同事經常聚在一起, 或去唱歌, 或逛街看電影, 或聚會玩牌, 久而久之, 情誼加深, 有可能從此形成“小團體”。
如果上司把你認為是小團體的一員而列入黑名單, 你就倒楣了。 一般說來, 上司對小團體總是抱持著不信任的態度, 對於小團體裡的人多有顧慮。
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有些時候, 上司擔心小團體裡的人“不忠誠”。 經常聚在一起的人氣味相投, 若上司對其中某個人批評或扣獎金, 若其中某個人與別的同事發生矛盾, 這幾人可能聯合起來對付上司, 或影響公司團結。 再說, 即使上司想給其中某個人單獨獎勵或紅包, 這個人很可能就會洩漏給圈內的朋友知道。 很可能紅包不是每個人都有, 其他同事若知道定會認為上司不公。
以下簡單介紹一些處理人際關係的方法:
1)故意顯露笨拙的一面, 使對方產生優越感。
比如說,
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2)說些自己的私事, 從而拉近彼此間的距離。
開門未必一定要見山, 一見面就談工作的事, 鐵定會讓人反感。 何妨暫時拋開主題,先談及共同的話題,或自己的繁雜瑣事,以求達到心靈的共鳴。如甘迺迪在爭奪總統席位的競選演說中,曾經輕描淡寫地說:“緊接著,我還要告訴各位一句話,我和我的妻子雖然贏得選戰,但我們希望能再生個孩子。”
在公司與同事談及私事,可以增進彼此間的親切感。但是,私事並不包括隱私。如果你向別人洩漏自己的隱私,別人可能會以此為。
3)傾聽是你克敵制勝的法寶。
一個時時帶著耳朵的人遠比一個隻長著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時,如果只顧自己喋喋不休,根本不管對方是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情,也極易讓人產生反感。
做一個好聽眾,不僅要自己說,更要尊重別人說,效果比你說得天花亂墜好得多。傾聽並不只是單純的聽,而應真誠地去聽,並且不時地表達自己的認同或讚揚。傾聽的時候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,應適時的以表情、手勢如點頭表示認可,以免給人敷衍的印象。
特別是當對方有怨氣、不滿需要發洩時,傾聽可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴說,並不一定需要得到什麼合理的解釋或補償,而是需要把自己的不滿發洩出來。這時候,傾聽遠比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要,也要避免正面衝突,而應在對方的怒氣緩和後再進行。
4)縮小彼此間的心靈距離。
人與人之間總維持著一定的距離,以建立藩籬保護自己又同時避免傷害對方。雖說“距離產生美感”,但距離太遠,就會產生隔閡。根據接近原則,可以縮小距離,使之恰到好處。
何妨暫時拋開主題,先談及共同的話題,或自己的繁雜瑣事,以求達到心靈的共鳴。如甘迺迪在爭奪總統席位的競選演說中,曾經輕描淡寫地說:“緊接著,我還要告訴各位一句話,我和我的妻子雖然贏得選戰,但我們希望能再生個孩子。”在公司與同事談及私事,可以增進彼此間的親切感。但是,私事並不包括隱私。如果你向別人洩漏自己的隱私,別人可能會以此為。
3)傾聽是你克敵制勝的法寶。
一個時時帶著耳朵的人遠比一個隻長著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時,如果只顧自己喋喋不休,根本不管對方是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情,也極易讓人產生反感。
做一個好聽眾,不僅要自己說,更要尊重別人說,效果比你說得天花亂墜好得多。傾聽並不只是單純的聽,而應真誠地去聽,並且不時地表達自己的認同或讚揚。傾聽的時候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,應適時的以表情、手勢如點頭表示認可,以免給人敷衍的印象。
特別是當對方有怨氣、不滿需要發洩時,傾聽可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴說,並不一定需要得到什麼合理的解釋或補償,而是需要把自己的不滿發洩出來。這時候,傾聽遠比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要,也要避免正面衝突,而應在對方的怒氣緩和後再進行。
4)縮小彼此間的心靈距離。
人與人之間總維持著一定的距離,以建立藩籬保護自己又同時避免傷害對方。雖說“距離產生美感”,但距離太遠,就會產生隔閡。根據接近原則,可以縮小距離,使之恰到好處。