怎樣應付孩子的反常情緒

當孩子摔倒碰傷膝蓋時， 我們知道該做什麼：清洗傷口， 再系上繃帶。 可是， 當孩子情緒受傷時， 我們往往就束手無策了。 當孩子有焦躁反常的情緒時， 家長們要怎樣去應付呢？怎樣做才能舒緩他們的反常情緒呢？
上幼稚園中班的亮亮回家後感到很沮喪， 因為今天在幼稚園他想參加一群小朋友自發組織的遊戲， 但是毫無理由地被拒絕了。 到家看見媽媽， 他委屈得眼淚一下子就流出來了， 他試圖向爸爸訴說， 可爸爸好像很忙的樣子， 只是跟亮亮說：“都是小男子漢了， 還哭啊。 ”他又轉向媽媽那裡尋求安慰， 可是媽媽也沒有耐心聽他說， 只是一味地指責他：“就知道哭， 真窩囊！”結果， 亮亮更加沮喪了……
不為他人所理解， 這是最令人痛苦的一種體驗。 當你向別人訴說你的感受時， 總希望得到別人的理解， 希望別人能不加評判地接受你的情緒。 當你坐下來理智地思考解決辦法之前， 你需要一段時間體驗和表達自己的情緒， 孩子也是一樣。 可是很多父母往往都不能認識到這一點， 他們的反應和孩子的期望截然相反。
那麼， 面對孩子的反常情緒， 父母都會有些什麼反應呢？
對待孩子情緒的三種反應
1.冷漠：那有什麼？
冷漠是指爸爸媽媽對孩子的情緒“缺乏反應， 缺乏興趣， 缺少關心”。 父母常常由於工作太忙而冷落孩子， 他們對待孩子的態度很容易被孩子理解為“爸媽對自己漠不關心”。 如果當孩子向你表達他的感受時， 你毫無反應， 或者說些責駡的話語， 如“窩囊廢”之類的話， 孩子就會這樣想：“爸爸媽媽一點兒都不關心我。 他們不愛我。 ”

2.同情：我真難過， 你真可憐！
與冷漠截然相反的另一端是同情， 同情往往是指爸爸媽媽對孩子的情緒和情感產生共鳴， 為孩子的快樂而快樂， 為孩子的憂愁而憂愁。 可是， 孩子真正需要的是爸爸媽媽提供給他們正確的解決問題的辦法， 而不是一味地表現同情心態。 這樣孩子更會覺得自己可憐， 而對解決問題沒有什麼信心。
3.移情：看來你很害怕離開你的朋友。
移情就是爸爸媽媽用自己的心靈和頭腦去傾聽孩子的心聲， 當你對孩子表現出移情時， 他會知道你理解他的感受。 爸爸媽媽能敏銳地覺察到孩子的痛苦、恐懼、失望、憤怒或沮喪， 並且能夠諒解， 同時又能比較明智地為孩子提供鼓勵和幫助。 移情能很好地安撫孩子的情緒， 並且能夠有效地使孩子擺脫這種情緒的影響。
毫無疑問， 三種常見的反應中， 移情是最好的一種。 移情的反應， 有利於孩子的自我接受， 有利於孩子對自己情緒的控制能力的發展， 更有利於孩子和父母之間建立一種親密而互相信任的、健康的親子關係。  
（兼職編輯：詹麗莎）