兒子目前就讀小一， 成績不錯又熱心， 但個性非常急躁， 我試過讓他閱讀， 但不知是不是實行的時間不夠久， 他的個性還是一樣急躁， 在學校曾因個性太急造成同學受傷。 我擔心他的個性會造成他人際上及心靈成長上的重大影響， 有什麼好的方法改掉孩子急躁的個性？
笛飛兒EQ教育老師白慧文：
重要的EQ學習指標， 包含孩子的“自我覺察能力”、“衝動控制能力”、“自我監控能力”與“問題解決能力”。 透過系統化的EQ學習計畫， 帶孩子突破困境， 優化他的特質。 建議爸媽從以下三個步驟著手：
少用“不可以”， 以溫和態度反映孩子狀態，
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少用數落、抱怨或責備， 聚焦解決問題， 提升孩子自我監控能力。 如“這個狀況， 你覺得可以怎麼解決呢？”、“你建議要怎麼讓自己停下來？”
承上， 當孩子完全沒有點子時， 可透過智囊團（如爸媽的經驗分享）， 提供寶貝參考方向， 試著這樣說：“以前， 媽媽都……你要試試看嗎？還是你有更好的方法呢？”
以下預設兩種情境與對話守則， 給爸媽參考：
情境A：孩子玩著自己的拼圖， 爸媽在廚房忙進忙出。 突然， 孩子在另一頭著急大聲呼喊， 就是要爸媽放下滾燙的鍋爐， 幫他找不見的拼圖……
（╳）“不行！你不要進來（廚房）！”孩子仍硬沖進廚房， 立刻闖禍， “你看！早就跟你說等一下了～”
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（〇）“你現在很著急， 我們可以怎麼解決呢？”
（〇）“你現在不想等， 媽媽又要煮飯， 可以怎麼解決呢？”
情境B：得依約帶孩子去動物園玩， 卻陰雨連連， 孩子不時發問：“要出發了嗎？”
（╳）“還沒！要沒有下雨才能去！”偏偏孩子就是照三餐問候， “就說還沒啦～早就跟你說了～你再不耐煩， 我們就不用去了！”
（〇）“你現在很著急， 我們可以怎麼解決呢？”
根據問題末端， 提出相關管道建議， 如：親子互動課程、兒童同儕互動課程、行為改變課程等， 讓孩子在專業協助下， 能有更多練習機會。 我們曾看見許多孩子， 逐步透過適當學習計畫後， 開始將個人特質優化， 進而在團隊中發揮得淋漓盡致。 像是因為個性“著急”， 面對團隊任務總是當仁不讓， 具備高度執行力， 引發同儕欣賞，
