情商是一種能力, 情商的水準也可以像智力水準那樣用測驗分數較準確地表示出來, 只是目前暫時還沒有系統、權威、成熟的測試方案。 通常只是根據個人的綜合表現進行判斷, 或者在綜合測試中加入若干情商因素的考量。
高情商:科學家發現, 大腦控制情緒的部分(邊緣系統)受損的人, 可以很清晰和符合邏輯地推理和思維, 但所做出的決定都非常低級。 科學家因此斷定, 當大腦的思維部分與情感部分相分離時, 大腦不能正常工作。 人類在做出正常舉動時, 是綜合運用了大腦的兩個部分, 即情感部分和邏輯部分。
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其典型表現為:尊重所有人的人權和人格尊嚴, 不將自己的價值觀強加於他人。 對自己有清醒的認識, 能承受壓力, 自信而不自滿。 人際關係良好, 和朋友或同事能友好相處, 善於處理生活中遇到的各方面的問題, 認真待每一件事情。
較高情商:自信而不自滿, 很樂觀, 很幽默, 能站在別人的角度想問題, 有較好的人際關係, 做事不怕難, 心裡承受能力強, 能應對大多數的問題。
較低情商:易受他人影響, 自己的目標不明確。 比低情商者善於原諒, 能控制大腦, 能應付較輕的焦慮情緒。 把自尊建立在他人認同的基礎上,
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低情商:自我意識差, 沒有自信, 無確定的目標, 也不打算付諸實踐, 嚴重依賴他人, 說話和做事時從不考慮別人的感受, 經常大發脾氣, 處理人際關係能力差, 應對焦慮能力差, 生活無序, 愛抱怨。 總喜歡為自己的失敗找藉口, 推卸責任, 做事怕困難, 膽量小。 心理承受能力差, 受不了一點打擊, 經常流淚, 對生活感到悲觀絕望。