情商與智商 長期以來, 人們習慣于將智商作為衡量人才的標準, 而現代研究表明, 人才成功的決定因素不僅僅是智商, 還有情商。 在管理領域裡成功的那些人中, 有相當一部分是在學校裡被認為智商並不太高的人。
我們經常看到這樣的人, 受過高等教育, 他的智商使他具有非常豐富的知識, 使他能順利地到一個單位就職或者從事一項研究工作。 如果他情商高, 情緒穩定, 適應環境能力強, 對外界和上司、同事沒有過分苛求, 對自己有適當的評價, 不因外界的影響而"熱脹冷縮", 在受到挫敗時能"重整旗鼓",
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一個在大學裡學習成績非常優秀的女生被留校當了老師, 直到現在她還做著教課的工作, 已經被晉升為教授了。 而另一個女生學習成績一般, 由於她是班長, 經常參加各種活動, 是公認的活動能力較強的人物。
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人們往往重視智商而忽視情商。 可從上述這個事例可以看出, 智商高的人可以在專業裡出成績, 而情商高的人卻可以在管理運作上出成績。 不論在何種事業上獲得成功, 成功者往往智商情商皆具。 所以在現代管理中, 管理者應多學習一些有關情商方面的知識。 情商雖然有天生的成分, 但是可由後天的不斷學習和經驗的積累而不斷提高,