情緒教育五步驟：EQ這樣培養

情緒智力在國內造成一股熱潮之後， 不斷地有許多父母問我有關培養孩子EQ的問題， 其實目前對EQ的主張百家爭鳴， 所舉的內容和培養之道亦是包羅萬象， 不勝枚舉。 依暢銷書《EQ》的作者高曼博士的說法：父母對孩子的情緒教育有五步驟， 分別簡要介紹如下：

第一步：察覺孩子的情緒

孩子如同成人一樣， 他們的情緒背後有其原因， 不管他們是否清楚原因何在。 當父母發現孩子有不明來由的生氣或沮喪時， 不妨停下腳步來瞭解他們生活中發生了什麼事情， 並且運用一些方法來引導孩子安全地表達各種情緒。

第二步：體察情緒是與孩子親近和教導孩子的機會

一些父母試圖忽視孩子的負面情緒， 希望他們的情緒過去， 但常發現效果不好。 事實上， 情緒的抒解需靠父母協助孩子澄清情緒、瞭解情緒：， 才不致使情緒擴大或惡化。

第三步、同理的傾聽和確認孩子的情緒

孩子的情緒需要父母注意他們的身體語言， 如臉部表情和姿勢。 別忘了， 孩子也會觀察父母的身體語言。 因此， 父母可以一種輕鬆但專注的態度和語氣， 不帶質問的反應， 如說：“你今天看起來有點累？”然後， 等待孩子的反應。

第四步：幫助孩子以言語表明情緒

當父母看到孩子流淚， 可用同理心來反應：“你覺得很傷心， 是不是？”這不僅讓孩子瞭解， 而且學到描述情緒的字眼。

研究顯示， 一個人如能以適當的言語形容情緒， 可以幫助自己在神經系統上得到寬心或鎮靜的效果。 當然， 不是父母告訴孩子該如何表達情緒， 它只是單純地協助孩子發展表達情緒的語彙。 孩子也如同成人一樣， 他們同時亦會有兩種以上的混合情緒， 因此父母可以讓孩子瞭解這是正常的， 如說：“我知道你對參加少年棒球隊選拔有點興奮， 也有點害怕。 ”

第五步：與孩子商討解決之道

讓孩子瞭解自己的情緒不是問題， 偏差的行為才是問題， 這是幫助孩子成長和進步的關鍵。 與孩子一起討論問題的解決。 舉例而言， 父母可以如此說：“你很生氣小傑拿了你的東西， 如果是我也會生氣， 但你打他是不對的。 讓我們想想有沒有其他解決的方法？”